疫情当前，复工在即，看海马汽车如何迎接新挑战

今年注定是一个不平凡的一年，特殊的疫情使得 汽车 行业形势越发严峻。在这个困难的时期，汽车企业更应该积极面对。而海马汽车的做法就是一个正面的例子，现在大家就来看看复工在即，海马汽车是怎么迎接挑战的。

复工效率稳步提升

"目前复工但还未完全复产。"海马汽车总经理陈高潮表示，这也是车企当前普遍遇到的问题，一是产业链上游零部件供应企业尚未恢复生产，原材料供应受到较大影响;二是下游的4S店，特别是湖北、河南等省份疫区，还不能营业，市场需求尚未恢复;三是部分地区交通管控，原材料及车辆运输受阻。

目前，河南、海南官方正在积极协调，有针对性地帮助企业解决用工、资金、原材料、交通物流等实际问题，尽可能把影响降到最低。同时，海马汽车服务商复工效率正在稳步提升中，部分4S店也已开始营业。随着各地加快复工复产步伐，海马汽车产销量将于3月份恢复。等情况好转，存量客户需求及行业生产能力将释放，有效扭转态势。

线上或成主流

"此次特殊情况或也将催生行业变革，将促使生活业态进一步将朝着智能化、线上化发展。"陈高潮说，线上体验为核心的新零售模式迎来发展机遇，以线上体验、选车、购车为主的汽车新零售模式会加快发展。作为汽车 互联网 直卖模式的开创者，海马将进一步加快线上进程。

线下创新模式

而在线下方面，海马汽车也作出相应措施。工作人员不便与客户面对面接触，海马汽车服务商竞相采用上门试驾、直播卖车、 微信 建群等"非接触式"手段创新模式。与此同时，海马汽车还联动服务商一起开展多种形式的线上活动，为广大用户丰富线上看车互动内容，以直播讲车、线上挑战赛等方式，让大家足不出户就能看车买车。目前#解锁买车新花样的挑战赛浏览量已达3100万，参与话题视频1400多条，并实现线索有效转化。全国服务商截至目前为止已直播百余场，互动人次200多万，单场观看人数已破2万人次，并在多区域实现有效成交。

至于终端市场层面，海马汽车也陆续出台了一系列覆盖服务商多维度的举措，诸如免去考核、调整 金融 服务政策，以做到减轻其后顾之忧。

总的来说，疫情期间，大家在发展 经济 的同时也不要忘记注重安全。在面对严峻的挑战时，海马汽车采取的一系列线上线下举措也为行业内的其他企业带了一个好头。