映客宣传广告使用竞品截图后表示保留对服务商的追诉权利，主播称“这个甩锅姿势，我给负分”

对新鲜事物的难以抗拒使直播出现后迅速解放了一众表（men）演（sao）欲（xin）引发了“全民运动”，成为微博、 微信 之后又一大 营销 工具。在映客、花椒、一直播等平台呈现百家争鸣的欣欣向荣之景、各大巨头竞相介入以分一杯羹的同时，一场由兴起、扩散、生长到竞争、治理、发展、吞并的群雄争霸之战也在暗暗发酵。

 

数据造假、礼物互刷、内容粗暴低俗等问题日渐显现，监管部门几次查处涉嫌淫秽、暴力等违规平台，各直播平台也纷纷表态共同发布《北京网络直播行业自律公约》对所有主播进行实名认证。8月1日，映客更是以“违规收礼”为由永久封禁了多名主播。

 

而时隔半月，映客“变动”再起，竟是由于其广告所用图片为竞品截图，简直匪夷所思。先来看一下事情的经过：

 

8月12日，花椒直播发布微博表示映客投放腾讯广点通广告使用的是花椒的产品截图，因为直播中的脸萌功能是花椒独有的，并调侃“知道你喜欢我们的产品，也不用这么明目张胆的表白呀，七夕已经过完了~”。截图中的主播也转发表示没在映客直播过，是不是可以追讨广告费。

 

 

晚间映客转发其服务商北京心诚志远文化传播有限公司的道歉信称“鉴于事件影响，我们将保留追诉的权利。相关事宜请与我司推广部联系”作为回应。

 

 

这一回应让第二天看到的主播愤怒的发了声明《映客，你欠我一个道歉》，说明了气愤的原因是映客推卸责任，并称“这个甩锅姿势，我给负分”，并以侵犯肖像权为由要求映客公开道歉，否则将提起诉讼。此后，花椒转发此声明告知映客“是时候给个正面的回应了”。

 

 

截至目前，映客再无回应。

 

大叔认为，且不讨论截图中的主播发出声明是否为自发、是否为亲笔，单说映客的反应确是有所不妥。

 

首先，事件发生且证据确凿后，无论犯错者是不是服务商，使用者都是企业，有百度的前车之鉴映客公关该明白，狡辩、避重就轻、拒不认错、推卸责任都只会让受众更寒心。所谓“知错能改，还是好同志”，网友们对奥运赛事都不求金牌夺冠的包容心足以说明受众要的并不是遥不可及的完美。

 

其次，沉默并不是代罪的羔羊，虽说争吵时若一方沉默，打不还手骂不还口，争吵就无法继续而不了了之，但话未说开、怒未散尽、疙瘩仍在就是一颗定时炸弹。

 

再者，作为公关，首先要做到的就是熟悉自家产品，包装特性；了解竞品，找寻差异化卖点。用了竞品图片而不自知不是失职就是卧底？