让“美”触手可及，美团点评品牌专区成为美妆品牌营销重要阵地

颜值 经济 时代，人们对于“美”不仅抱有更高追求，也拥有更多选择。一方面，直播、短视频等带货新潮崛起，让美妆消费人群了解产品功效，获取折扣优惠，积累妆容灵感的主阵地迁移至线上;另一方面，线下到店亲自试妆，边逛边买的传统消费体验优势依旧无可替代。路透社《2019，中国美妆新面孔》调查报告显示，86%的美妆消费者仍更偏爱实体零售。

品牌如何更好的把线上与线下 营销 打通，激发消费者的购买欲?全球高端美妆零售商丝芙兰Sephora开通美团点评“品牌专区”，并通过一系列活动的实践运营，做出了成功的示范。丝芙兰在4天无广告投放情况下，仅凭大众点评“品牌专区”内门店POI自然流量，便发出40000余张品牌满398减50抵用券，核销率达到了15%。

品牌专区是美团点评为品牌提供的专属展示互动空间，集成了品牌秀、品牌馆、POI(门店详情页)三大核心权益，可以一站式满足美妆品牌统一形象管理、门店数字化管理、品牌私域流量运营三大核心需求，成为品牌连接用户与线下专柜的强力纽带和打通线上线下一体化营销的关键阵地。

加强美妆品牌形象统一管理，建立权威性和信任度

美妆产品消费者不仅看重产品功效、价格等因素，更在意产品是否“保真”，因此，线下美妆专卖店或专柜仍然具有不可替代的优势。

美团点评数据显示，39%的用户日常通过美团和大众点评APP搜索美妆和护肤品品牌专柜信息。在美团点评上开通“品牌专区”，等同于在本地生活电商平台第一阵营中开设“品牌专柜”，将线下核心商圈、核心商场品牌专柜的官方权威形象延展至线上，为品牌提供了强有力的信用背书，同时也减少了无效信息对用户的干扰。

不久前，丝芙兰将品牌专区作为“美力特权”活动的核心阵地，通过统一的品牌门店形象搭建与管理，打造出极具公信力的“云导购”路径，成功打响活动声量。

活动宣传、产品展示、引流到店，一站式解决美妆门店数字化管理

在品牌信任感之外，消费者对美妆场景体验也有着极高要求。当“场”由线下延伸至线上，美团点评品牌专区可以成为美妆品牌活动宣传的渠道、产品展示的秀场以及引流到店的重要推手，助力美妆门店的数字化管理，打通消费者从“线上逛”到“进店买”的零售新通路。

宣传渠道： 当用户在美团或大众点评App搜索品牌关键词时，即会呈现品牌专区聚合页，包括品牌秀(品牌馆的前置展示入口)和品牌门店列表页(官方认证的门店POI入口)。

品牌/促销活动可以通过品牌秀大图进行全量曝光展示，引爆活动声量。通过拦截用户搜索行为路径，品牌秀可以有效传递品牌、门店、代言人及新品上市等活动信息，更高效触达用户，提升广告投放效率。同时，品牌秀还可以联动品牌馆、门店信息列表页中的推广资源位同步更新活动信息，最大化输出活动传播声量。

在丝芙兰美力特权活动期间，用户在品牌秀、品牌馆及门店信息列表页内，都能看到统一的活动图片展示，点击图片可以跳转活动页，引导用户到品牌官网下单，立享黑金卡会员8折特权优惠。

产品展示： 点击品牌秀大图，用户可以直达品牌馆，这里聚合了品牌号、品牌活动、品牌单品展示、用户热评等多功能模块。

其中，品牌单品展示模块集中展示了品牌旗下热门产品，涵盖产品价格、产品介绍、附近可售门店等全面信息，琳琅满目的线上货架既还原了用户进店“逛”的过程，也能够帮助用户快速找到自己真正需要的美妆产品。种草后，用户可挑选附近门店前往试用，听取门店柜台导购员的专业建议，避免盲目消费，理性拔草。

引流到店闭环： 尼尔森研究发现，传统美妆线下营销方式中，与柜台促销人员的积极接触仍然对美妆/个护店的购物者起着积极作用。所以对于美妆零售行业来说，从线上引流线下门店的需求长期存在。

品牌专区中的门店信息列表页以统一的品牌视觉，官方认证的连锁标签，减少无效信息对用户的干扰，辅助到店决策。同时，搭载美团点评LBS技术，品牌专区会定向用户实时地理位置展示附近门店，大大提升用户到店到柜转化效率。

相比传统门店POI详情页，品牌专区的门店POI详情页增加了门店体验及服务评分、品牌活动、品牌馆入口、闪购入口等多个功能模块，全方位吸引用户探店拔草。

POI内还可以基于用户地理位置发放附近门店的优惠券码，提前锁定用户购买意向，引流转化率更高。意向用户信息更能与品牌CRM系统直接对接，为品牌长效营销奠定基础。此外，为满足消费者种草后“马上想买”的需求，美团点评还支持30分钟内同城闪购送货上门服务，实现线上线下一体化的转化链路闭环。

内容营销加持圈粉用户沉淀，实现美妆品牌私域流量运营

美妆行业竞争渐趋白热化，大多数品牌的营销眼光都不再只限于当下，更希望长效运营，内容营销便是各大品牌圈粉用户，拓展私域流量的最佳抓手，美团点评恰恰拥有独特的内容生态优势。品牌既能依托其“点评”机制，提升品牌口碑的公信力和影响力，为粉丝池持续蓄水，更能以内容为切入口，关联门店POI及个性化美妆服务，完成内容到体验的无缝衔接。

首先，品牌馆的核心产品“品牌号”，是品牌进行日常内容运营的主阵地。在这里，品牌可以发布品牌动向、专柜优惠、会员积分等BGC内容，还可以借助抽奖活动以及直播互动，强化品牌粉丝粘性与好感度，持续积累私域流量，维持品牌更加长效的运营拉新。

其次，广告原生化，为私域流量转化沉淀推波助澜。一方面，美团点评为品牌提供专属话题开设特权，成为品牌引爆流量的利器。在品牌话题的内容渗透影响下，将越来越多的公域用户转化为品牌粉丝，形成品牌长效运营链路正向循环。另一方面，美团点评平台的广告资源可以直接引流到品牌号、品牌馆、POI、品牌话题等品牌原生环境，用户在原生环境中完成互动、预约或申领动作，让转化沉淀更加自然。今年520期间，娇兰在美团点评发起“#爱你不止一面”品牌话题，激发用户短期产出453篇品牌原创内容，为娇兰品牌号沉淀千余位优质粉丝。

美团点评品牌专区为品牌展示了线上线下一体化营销、长效运营品牌私域的一条崭新路径。据了解，阿玛尼、兰蔻、巴黎欧莱雅、佰草集、雪花秀、雅诗兰黛、娇兰、娇韵诗、sisley、MAC、悦木之源、祖玛珑、自然堂等国内外知名美妆、日化品牌已纷纷入驻。