探寻二手车商业模式新路径 优信二手车全国购成用户“贴心小棉袄”

10月19日，2019中国二手车诚信发展圆桌论坛成功召开，众多二手车行业专家聚焦二手车市场诚信发展问题，围绕如何推进二手车诚信经营的探索与实践、二手车市场的转型升级等问题展开深入探讨。

伴随人们消费理念的改变，越来越多的消费者青睐购买性价比较高的二手车，这也为二手车市场带来了新的机遇，但同时也面临着严峻的挑战。在众多二手车电商平台中，优信二手车以2C业务为本。多年来，优信在二手车行业领域的深耕、具有战略性的行业布局以及长久以来的产品沉淀，为全国购业务带来源源不断的发展。凭借其独创的全国购业务模式，精细化的管理和周到的服务，赢得了广大消费者的信任与好评。根据DCCI发布的《网络二手车交易用户体验研究报告(2018年终)》，优信在定价服务可信度、客服满意度、车辆交付服务满意度、用户忠诚度等方面评比项目中居占行业首位。

得益于“全国购”的优势，优信在2019年第二季度财报中，全国购占据的收益比例最高，收效最为明显。据悉，该业务自2017年开始试水，不同于移动APP+线下店内交易的C2C模式，在全国购模式中，从车源、选车看车、交易、交付等所有流程都以线上的操作的方式，打破传统交易以及C2C模式的弊端。提高平台用户的购车体验以及平台车商的收益。而随着优信不断提高全国购业务能力，这一模式蕴含的强大能量正得到不断释放。目前，全国购业务已经覆盖全国900多个城市和地区，业务范围布局仍在逐步扩大。

优信自成立之初，就一直不走寻常路，在全国购模式上精雕细琢，产业链条实现与 科技 的联手，实现在车商、用户与平台之间的“共赢”。在全国购体系下，优信二手车不断加大力度投入基础设施建设，在包括 VR 看车、315项车检报告、音视频检测报告、全国物流及售后体系等方面不断创新，在使消费者的整体购车体验得到保障的同时，降低本身运营成本，形成用户成本与运营成本之间的良性循环。

其为优信带来的效益更加可观。据优信于9月23日发布的2019年第二季度未经审计的财务报告，2019年Q2优信整体营收4.39亿元人民币，同比增长58.3%，毛利润为2.34亿元人民币，同比增长101.2%;2C全国购业务的营收达到3.23亿元人民币，同比增长11倍，并且全国购的交易量达到24585台，同比大涨500.4%。

如今，优信经过8年的深耕细作，终于在二手车行业迎来属于自己的一片天。一套引领行业的可持续发展模式，为其平衡了作为电商平台与消费者、车商之间的关系，实现了多方共赢的局面。未来，优信还将继续在全国购模式上不断发力，助力优信二手车在行业赛道跑的更远。