深圳知名餐企春满园引入机器人送餐 减轻服务员工作负担

近日，全球领先的智能服务机器人品牌擎朗智能与高端餐饮品牌春满园签订合作协议，宣布春满园酒楼正式引进擎朗送餐机器人T2，给餐厅带来了一股别样的 科技 体验。后厨人员只需将菜品放置在机器人托盘上，并选择配送的桌号，机器人服务员立即出发为顾客进行配送，掀开智慧餐饮的全新篇章。

春满园是深圳目前规模最大的高档餐饮连锁品牌，主营地道传统粤菜，为顾客提供从普通餐饮到高级商务接待的全方位服务，并以健康精致的出品、舒适高雅的环境、专业优质的服务广受赞誉。春满园在出品上追求做工精细，口味地道，既有燕、鲍、翅、虫草、海参等高端菜品，也有潮味卤水、广式烧味、南北美点等平实的招牌风味菜。春满园酒楼面积约2300m2，送餐机器人的进驻为其品牌升级增添了浓重的一笔，将满足春满园新老顾客对地道美味、全新科技体验的品质宴席的安全需求。

擎朗送餐机器人T2上岗春满园以来，凭借其稳定可靠的移动能力，全新封闭式结构，丰富的业态规划，吸引了众多美食爱好者争先打卡。

基于自主研发的全自主定位导航技术，送餐机器人可以轻松驾驭任何复杂场景。全新封闭式舱体，机器人送餐过程零接触零污染，隔绝飞沫，顾客更放心；其自带160升超大容量，可以负载50公斤菜品重量，高效满足传菜/收台等不同运载需求;在收盘模式下，机器人支持手表远程呼叫，无需触碰按钮，简单直接，高效便捷;此外，它还具备超强的跃障能力和避障能力，实现平稳双向运行。

除了春满园，芙蓉楼、烟波渔港等深圳知名连锁品牌，擎朗送餐机器人也已覆盖知名的连锁火锅海底捞、巴奴毛肚火锅、四川香天下，甚至知名烧烤类餐厅丰茂烤串。令人骄傲的是，擎朗送餐机器人除了在国内落地，也已经出口到美国、加拿大、德国、意大利、匈牙利、新西兰、新加坡、韩国等20多个国家，并被福布斯、BBC News、ABC News、华盛顿邮报、NBC等着重报道，擎朗智能的送餐机器人正在成为全球餐饮行业智能化升级及后疫情时代复工的标配。

餐厅使用机器人送餐服务，实现了“顾客与餐厅员工之间不直接接触”的“非接触”和“顾客与服务员之间没有面对面的接触”的“非面对面”服务，对预防新型冠状病毒感染有非常积极的作用。