腾讯副总裁殷宇：打破信息流的行业天花板

11月18日,近300位来自内容领域的创作者、MCN和品牌方出席了腾讯信息流的品牌发布会。在宝石Gem演唱由其重新编排的《野狼DISCO·看点版》后,腾讯公司发布了信息流内容服务品牌——腾讯看点。 

腾讯公司副总裁殷宇

腾讯公司副总裁殷宇在发布会上作了开场致辞,他表示用户获取信息的需求不依赖于某个特定渠道,而是贯穿在 互联网 的各个场景中,几乎无处不在。基于这种行业背景和团队自身跨平台内容运营的经验,腾讯推出了新的信息流服务“腾讯看点”。 

以下是殷宇致辞全文。

各位内容创作者、合作伙伴、 媒体 朋友,大家下午好!

欢迎来到我们的大会现场。 腾讯做信息流产品至今已经有四、五年的时间,这几年整个行业也有很大的变化。

一开始信息流是作为独立App出现,但现在我们看到无论是电商、旅游、 社交 、搜索、输入法还是 手机 厂商的默认桌面,只要用户体量超过一定规模的互联网产品都会融合信息流服务,而且分布在各个场景里的信息流用户体量远远超过了专门的资讯App。 

这似乎说明一件事情,用户获取信息的需求并不依附特定的产品,它是贯穿在所有互联网场景里的,因为用户会出于各种各样的诉求去浏览信息,有可能是阅读新闻,有可能是需要自我提升,也有可能只是为了增加社交谈资,他们对信息的需求会无处不在,anytime,anywhere。

在座的朋友可能会在大众点评里看美食点评,在小红书里看最新的潮流资讯,你们并不一定会去一个专门资讯App的美食频道、时尚频道去看这些信息。

我们从第三方调研机构获得的一组数据印证了这个判断:我们在手机QQ、QQ浏览器上的信息流用户和一个独立资讯App相比——两个日活过亿的产品,用户重叠率只有20%多。也就是说,有超过7成的用户对于信息流的需求在社交场景、搜索场景里就能完全得到满足。 

这给了我们另外一种做信息流的思路:在用户所在的地方去提供信息流服务,如果他在搜索的场景,我们就在搜索的场景提供信息流;如果他在社交场景,我们就在社交场景提供信息流。基于我们对用户需求的观察和自身的跨平台运营经验,我们推出了一项标准化的信息流服务,也就是今天要发布的腾讯看点。 

腾讯看点是一个面向全年龄段人群的信息流服务,目前已经登陆了 微信 、腾讯QQ、QQ浏览器三个平台。同时,为了满足内容阅读重度用户,腾讯看点也推出了看点快报、腾讯看点视频两款独立App和腾讯看点直播一款微信小程序。目前我们在各个平台上累计去重的日活跃用户已经超过了1.85亿。

腾讯在很多垂直领域的技术和能力是行业领先的:

第一,AI Lab、优图实验室有强大的内容理解能力,能帮我们精确提取文字和图片、视频中用户更关注的标签; 

第二,依托手机QQ和微信两大社交平台,能真正实现“社交+内容”的结合;

第三,由于腾讯视频、腾讯动漫、阅文集团、腾讯音乐等积累的内容储备,腾讯拥有中国大量的内容IP。

但之前,这些能力没有打通、共享。我们在架构调整后把这些散落在腾讯各个BG的能力进行了整合,形成了一套通用的底层架构。这个通用架构能让腾讯看点拥有更精准的用户画像,更好的推荐算法,同时能服务更多用户。 

我们认为腾讯看点可能是更好的一种信息流形态,它可以快速迁移扩展,除了已有的微信、手机QQ、QQ浏览器几个平台之外,我们也在拓展更多的场景。目前很多资讯App增长放缓,行业天花板渐显,而这种标准化的服务可以把泛信息流用户体量拓宽到数亿量级。 

当然,新的产品模式对团队配置也提出了新的挑战,需要我们建立能连接产业上下游各个环节的一整套体系,为此我们已经组建了自己的账号引入团队、运营团队和 商业 化团队,去更好地满足创作者的需求。

商业化是我们接下来工作的重心之一,我们一直认为一个良好的生态必须让所有的参与方都获益,而商业化是其中很重要的一环。只有保证良好的商业回报,才能激励创作者有动力持续为读者生产好的内容,而读者也更愿意留在平台上,形成一个良性的循环。

有的人说,信息流领域没有前两年那么热,现在入场是不是一个好时机?我们的看法不一样,互联网行业风向瞬息万变,每一年都会有新的“风口”,但内容永远都是一个被需要的产业,无论未来有什么新的技术出现,人们对内容的需求是永远存在的,我们大家应该为自己选择了一个长青行业感到幸运。

有的内容人们看完转头就会忘,有的内容人们看完过了很久仍然会想起,我们认为有价值的、引发情感共鸣的、给人以正向影响的内容,才是真正的好内容。好内容可以不断丰富人们的精神世界,让人得到满足与成长,这也是我们一直以来的主张:“让内容打动人心”。 

最后,再次感谢各位合作伙伴的到来,你们中间有媒体朋友、内容创作者及MCN、广告界人士,腾讯看点希望与大家一起共建一个健康、良性的信息流内容生态。