租租车李斌：苦练内功，让行业之“危”转为未来之“机”

部分内容转载自南方日报《一个国家级CBD的高质量发展加“数”度》

伴随着全国疫情逐渐稳定，过去的“五一”长假迎来了短暂“春天”。据统计，全国累计接待国内游客1.15亿人次，累计实现国内旅游收入475.6亿元。各行各业复工复产的脚步逐步加快，旅游业也从“停滞期”开始重启按钮。

回顾过去的几个月，对于租租车联合创始人李斌来说：与其说是“旅游行业的停滞期”，不如是“苦练内功”的关键时期，如何脱困与自救是当下最需思考的课题。

作为一家成立9年的全球自驾游平台，租租车为海内外用户提供全球租车、景点玩乐、自驾保险、新消费、聚合打车等服务，成为国人节假日自驾出游时选择的热门平台。但这样的火热在遭遇疫情后迎来了“寒冬”。自1月27日起，出入境团队游陆续暂停，全国近4万家旅行社和近3000万旅游从业者迈入漫长假期。

疫情导致国人出境旅游的租车需求萎缩，给租租车的重点业务国外租车带来了影响。国外疫情蔓延，情况不容乐观。如何自救脱困？快速调整业务布局是关键。在此形势下，租租车调整了运营策略，将重心转移到一年多前已布局的国内租车、保险、新消费、聚合打车等版块，同时挖掘更多的创新项目。

令李斌欣慰的是，调整效果即现。2019年租租车推出的国内租车版块，在疫情期间得到不错的发展，也帮企业稳住了阵脚，平稳地应对市场冲击。租租车针对复工复产的市民出行需求推出针对性的租车福利活动，加上疫情期间的安全出行刚需，租车自驾受到国内用户欢迎。

政府的帮助也令企业恢复元气。来自广州市文旅局暂退旅行社质保金政策支持、广州市商务局、天河区政府引荐的银行授信及贷款渠道对接扶持和来自天河CBD管委会的防疫物资帮助为租租车在复工复产加了一把力。

往更远看，处于疫情风暴冲击中心的旅游业该如何发展？在解决生存问题之后，转身迫在眉睫。而在李斌看来，行业变化之“危”，更让企业思考未来之“机”所在——突如其来的疫情之下，备受打击的旅游业正呼唤依托技术和创新催生出新的 商业 模式和消费场景。抓住“云”的翅膀，搭载云平台的旅游场景体验，将成为发展良机。

作为“ 互联网 +旅游”领域的高新企业，租租车已通过数字化管理实现境内外租车自驾流程优化，通过数字技术手段衔接供应商、车行与用户，给国人全球范围的自驾旅游带来了便捷、舒适的体验。李斌表示，结合5G及数字 经济 发展，租租车目前正开发“云旅游”以及搭载云平台的旅游场景体验，进行试水，为用户打造“线上+线下”的综合旅游场景体验。

李斌说：“疫情下的旅游行业，则更应讲究精耕细作的能力，在此期间修炼内功，搭载数字通信、5G技术的云旅游，是旅游企业这期间可以进行创新的尝试，近期人们的旅游需求无法在实际场景中实现，而搭载于互联网数字经济的云体验，可能将解决短期内很大一部分用户的需求。”