为京东服务价值加码 微软云星获京东618启动大会“最佳经营店铺奖”

5月21日，一场标志着今夏全民狂欢的2019京东618全球品牌峰会在北京圆满落幕。本次大会，将上千家知名品牌和第三方店铺汇聚一堂，共同见证了这一关键时刻。今年的京东618全球年中购物节更是盛况空前。可以说是史上促销力度最大的618购物狂欢节。今年，京东与品牌商有超过千万人投入到京东618大促之中，有90%以上的品牌会在618期间京东发布数百万新品，京东还联合了百万线下门店共同参加京东618的狂欢，由京东主导的618市场 营销 活动将覆盖7.5亿消费者！

图注：2019京东零售最佳经营店铺奖颁奖现场

大会上，微软云星专卖店及其专业团队荣膺京东“2019京东零售最佳经营店铺奖”，获得京东的高度认可。作为京东电脑数码第三方店铺的明星代表，微软云星专卖店通过后台数据、人群画像分析，配合京准通进行精准人群定位推广，以及不断加码的营销投入，2018年全年销售额再次突破亿元大关，并位列二合一平板电脑类目第一、微软品牌排名第一。

优秀运营+专业服务 微软云星销量、口碑双丰收

源于对线上电商的发展趋势的洞见，云星公司创立于2010年并于当年组建专业的电商运营团队。同一年，京东平台开始大力推进POP，将自营与第三方店铺双轨融合发展。因此，基于京东电脑数码对于用户、品牌商的吸引力，以及双方不谋而合的发展举措，微软云星成功加入京东，走上双方携手为消费者提供高品质消费体验的征程。与京东深度合作以来，作为微软系列产品的经销商，微软云星也以接连突破的销售业绩捍卫自身的地位。2017年微软云星在京东销售额首次破亿，2018年销售额同比131%。

短短一年时间内，微软云星专卖店实现销售额高速增长，一方面是严格把关产品质量，让消费者买得更放心更开心。在高产品质量、优质服务、精准营销的加持下，店铺内多款微软产品实现口碑和销量双赢。比如销售最好的Surface Pro 6，基于微软云星团队为每一位用户提供优质服务的专业精神，通过分析消费者人群画像、定制针对性的运营及推广计划，以及售前售后制定KPI考核，成为用户眼中好评率100%的好产品。

另一方面则是得益于京东与微软云星对店铺运营能力的挖掘，即京东将自身资源开放给微软云星，在消费人群用户画像的基础上，微软云星针对性优化商详页，不断加大营销投入，同时通过精准引流的推广计划，分别有搜索计划、推荐位计划、撒网计划、Hot热词计划、海投计划，配合梳理分析过消费人群，进行视觉图片呈现，最终以客服引导购买行为，实现精准用户流量到产品高销量的转化。

此番京东“最佳经营店铺奖”的授予，是京东电脑数码对微软云星近10年来产品品质和服务质量等店铺运营能力的认证，将引导更多商家不断提升产品和服务质量，全面提升用户层面的消费体验。

未来，正如2019京东618全球品牌峰会上京东零售集团轮值CEO徐雷所说，京东将以更加开放的心态，向优质店铺倾斜更多资源，形成一个由平台、品牌方、第三方授权商家共同参与、共同治理的开放式治理格局。也相信，京东赋予的发展助力，会给与微软云星在2019年京东618更大的信心，让其实现聚势领跑。