宝宝树洞察用户需求 赋能母婴C2M产业新生态

2022两会，优化生育政策、保障妇女儿童权益成为广受关注的热度话题，政府工作报告明确提出：将完善三孩生育政策配套措施，减轻家庭养育负担。三孩政策的落地为 互联网 母婴行业带来了创新发展的机会。与此同时我国迎来了后疫情时代的 经济 复苏，家庭消费能力随之提高。随着90后、95后的群体成为新妈妈主力军，传统的消费理念与习惯逐渐被改变，母婴用户在购买产品时更加注重商品的功能性、需求性与性价比。群体母婴行业也从“以产品销售为中心”向“以育儿服务为中心”转变，产业细分品类向品质化、高端化发展，母婴产品的C2M发展方向迎来新机会。宝宝树C2M以用户洞察为中心，打造母婴家庭用户消费应用平台，同时，深化从产品研发到整合 营销 的一站式营销模式，为母婴产业新生态赋能。

Z世代家庭引导母婴产业迭代 宝宝树洞察用户需求开创布局

据比达咨询《2021年度中国互联网母婴市场研究报告》数据显示，2021年我国母婴家庭育儿人均ARPU快速增长，来到了5692元的历史最高峰，预计2022年人均ARPU仍将持续增长，市场规模扩大的同时也存在持续发展的潜力和能力。此外，艾瑞咨询《2022年中国母婴新消费白皮书》指出，2022年中国孕妈及0-3岁孩子妈妈年龄占比中90后群体占52.9%，95后占23%。崭新群体的出现带来了与过往不同的育儿需求与育儿观念，传统产品分类不再能满足用户需求，激发了新的产品出现，互联网带来的新渠道更是重构了母婴社群，为产业带来新机会。新人群、新产品、新渠道三位一体，驱动母婴市场进入整合升级阶段，Z世代成为了母婴产业迭代的主导者。网络成为了许多家庭获取信息来源的阵地，也使消费者需求与生产商的直接对接成为了可能，缔造了新的C2M 商业 模式。

作为母婴产业内耕耘多年的头部平台，宝宝树有着用户基数大、范围跨度广的优势，深刻洞察不同年龄阶层与育儿阶段的母婴家庭对产品的需求，对产业有着全新理解，早已开始着手布局C2M，投入相应成本促成选品的研发与达成。作为宝宝树的重点项目，C2M不只将视野局限在国内，更放眼全球选品，着重强化自营能力，并借助战略股东复星的生态赋能，全面链接母婴家庭消费生活，满足用户全方位需求。

宝宝树C2M产业从母婴需求出发打造满足不同阶段用户的产品，形成全生命周期链条，为育儿家庭提供长期产品服务的陪伴。宝宝树将秉持初心，坚持“构建全球领先的母婴家庭幸福生态”的企业愿景，倡导母婴生活消费品质，研发生产多品类母婴用品，满足不同用户需求，为母婴消费提供便利与解决方案。

“孺期”爆品破圈 工业4.0热潮推动母婴产业智造

基于信息物理系统的智造正在引领产业变革；全生命周期管理与精准供应链管理等正在重塑产业价值链体系。宝宝树紧跟时代浪潮，捕捉到了这一讯息并作出积极回应，切换C2M智造“思维”攻克母婴生活场景下的面临的选购问题。

在选品方面，宝宝树C2M将根据不同的策略选择不同的合作模式与合作伙伴演奏C2M三部曲：以全域整合营销解决方案打造联名专定，以全球供应链溯源与整合营销打造自营产品（知名品牌OEM及独代），以科研产品力、供应链能力及整合营销能力打造自研产品。

具体以宝宝树自营产品“孺期”为例，品牌聚焦母婴家庭在育儿过程中时间精力不足的困扰，推出帮助家庭轻松育儿的母婴产品，替许多家庭节省了哺育过程中耗费的时间，为许多新手家庭带去福音。“孺期”打响宝宝树布局C2M第一枪，随之而来的将是宝宝树自研洗护产品，自研系列同样捕捉到该场景下用户需求关键词，深刻了解用户选购商品时产生的重点需求，量身打造优质产品，解决用户选品难的问题。并通过联名的形式，帮助优质品牌商更好地在场景化下开发产品，为品牌提供渠道赋能，为家庭提供购买平台，让母婴家庭能够直接享受优质品牌，无需为中间商垫付额外价格。

智能制造使厂家与品牌与用户群体直接精细化对接，为更多人群提供了便捷，也为母婴产业升级提供源源不断的动力。

用户决定研发方向 宝宝树选品直连母婴群体需求

产品研发并非一蹴而就，宝宝树在这方面拥有自己独到的选品眼光。宝宝树通过行业数据、销量规模、销量增速等，对产品规模与增速进行划分，对不同类型的产品进行定位。高增速低规模的为潜力品类，如营养食品和婴幼儿洗护等；高增速高规模的明星品类，如纸尿裤等；低增速高规模的规模品类，如孕产妇护肤洗护；以及低增速低规模的问题品类，如喂养用品及孕产用品等。

当代互联网母婴用户拥有更高的学历与更广的认知，口碑和质量成为了影响用户选购母婴产品的重要因素。这方面，宝宝树作为2021主要互联网母婴平台用户满意度TOP1，拥有极高的质量保障，在C2M产业方向仍将延续一贯的高品质高口碑，依据消费者决策路径对不同品类执行差异化策略，以此决定开发产品的不同方式。在具有品牌效应的产品方面，以纸尿裤与孕产用品等品类为主推，以联名专定形式进行产业联合；在追求功能效果的自营产品方面，以母婴洗护与营养食品等品类为主推，寻求高质量高口碑的母婴洗护产品与营养食品进行自营，让广大家庭能够避开假冒伪劣放心购买；在此基础上，宝宝树还将推出自研母婴洗护产品，整体实现联名-自营-自研三步走路径，为母婴用户带来更多选择。

除了口碑与质量，实用性与价格也会影响母婴用户的选择，直播购物数据统计中，Z世代妈妈们最看重产品实用性，其次是价格和外观。宝宝树除了持续更新迭代内容，更针对妈妈们与孩子们的需求进行C2M产品推广，满足日益变化的新需求，同时通过直播加强与用户之间的互动，创建最受母婴家庭欢迎的一站式购物平台。

据宝宝树2021年业绩公告，宝宝树计划于2022年推出首批专为孕妇及婴儿研发的清洁及护理类自主研发产品，同时为消费者提供一站式清洁及护理方案的相关周边产品。宝宝树C2M业务将放眼长久未来，打造优质星品，坚持深入建设母婴营养、母婴消费者商品等相关范畴，利用复星生态系统与其他优势，全面对接母婴家庭消费生活。不仅做好现有品类规划，实行产品战略，更期望能够再进一步，将业务范围拓展至耳温枪、奶嘴及奶瓶等更多元化的品类，提供婴儿消费品质、婴儿生活方式、母婴消费品一站式解决方案，成为家庭育儿无微不至的关怀者。

为了实现最初的理念与愿景，宝宝树拟基于全网数据源打造集用户洞察、产品设计、营销与销售、概念测试、供应链开放系统等功能于一体的C2M数据平台，以生产研究为基础，与电商实现动态结合，全方位相应学习、陪伴、购物、玩乐、回购等用户需求，缔造未来幸福家庭。