史无前例的600%，Worktile 2017年的营收大戏

概述： 说起SaaS领域的增长传说，各位脑海中必定会闪现出"Slack"的大名。用一年时间达到10亿美元估值的Slack，已经成了SaaS领域增长的代名词。殊不知，在大洋彼岸的中国，虽然SaaS市场无论是规模还是成熟度都落后于美国，但是也有这样一个600%的增长神话。本文，笔者将会为您介绍Worktile年度营收增长600%的故事。

做有灵魂的产品

每一个消费者都能轻松的评判一款产品的优劣，然后只有一小部分专业人员可以从事产品的设计与研发;从无到有的创造从来都不是一件容易的事情，仅仅通过满足需求去研发产品，做出来的只能是功能的堆砌。此外，在研发和产品设计趋于同质化的今天，能够脱颖而出的产品应该是有灵魂的，这也是为什么优秀的产品能够展现出生生不息的生命力。Worktile背后的设计思想有很多，这些原则共同组成了Worktile的灵魂。

沟通先行： 由于分工不同导致的信息传递不及时、信息不对等等情况是企业协作过程中最常见也是最主要的问题。Worktile的设计理念中，永远是沟通先行，努力提升沟通效率并着力于建立起有效的沟通机制。

成员聚焦： 企业作为一个共同体，所有成员都应聚焦于同一目标，才能实现最终目的的达成。基于这种观点，Worktile落地了OKR目标管理方法。

项目流程化： 清晰的项目流程，是项目管理成功的要素。Worktile目前的项目管理还存在诸多可以优化的细节，这也会成为我们产品改进的主要方向。

高度自定义： 企业的业务、规模、制度等千差万别，支持高度自定义化，才是项目管理系统匹配企业需求的根本。

高效快速的迭代制度

产品设计原则正确，保障了产品能够向着正确的方向演化。然后 互联网 的生存环境就像丛林一般，前有猛兽后有毒蛇;高效快速的迭代制度，保障了Worktile能够游刃有余地应对竞争。

双周迭代： Worktile的研发团队年轻而富有拼搏精神。无论开发过程中碰到怎样的困难，两周一次的迭代雷打不动。稳定的节奏，有助于保持产品的进步从不停滞。

敏捷开发： 要想充分发挥主观能动性，优秀的制度是保障。Worktile研发团队采用敏捷开发流程，主张简单、拥抱变化。

Polish Week： 俗语有云"欲速则不达"，一味的追求快速，会暴露很多问题。不仅要做到快速，还要保证质量。Worktile研发团队采用了每月的Polish Week制度，集中时间处理用户反馈、优化产品细节，致力于给用户更好的体验。

CEO亲自"督战"的销售体系

用"战斗"这个词来形容Worktile销售团队的工作，毫不夸张。销售团队的每一个成员、每一天，都在以参加"战斗"的精神面貌投入到工作中。

当然，除了昂扬的斗志，战斗是讲究技巧和方法的。CEO王涛曾将Worktile的销售技巧总结为万字长文，受限于篇幅，在这里只做简要介绍。

不努力者不得食

本质上来看，Worktile的销售过程，就是一个筛漏斗 游戏 ，开口越大，流到漏斗的沙子越多，筛到最后的金子才有可能越多。好的销售，首先有着超乎常人的努力。没有A类客户，那就比别人多打N个电话;对产品不熟悉，那就花更多等时间了解各种产品文档;不知道如何开口电话，那就照着话术反复晨练。用王涛的话说"不努力，不足以谈人生"。

有方法，知理单，管好时间

在这里我们举一个例子：小丹(化名)有个很好的自我管理的Worktile项目，用来梳理每个月的客户情况，每个月一个项目，每个项目就是她过往的工作记录，这些记录帮助她很好的管理了自己，同时往回翻总能搞定几个月前没有搞定的客户。这些个项目，就是小丹的秘密宝藏。

努力解决了漏斗里的沙子可以更多，但解决不了如何更有效率的筛到金子。在层层漏斗的关口，把金子捞出来的方式和方法，就成为考验每个销售单兵的能力。

学习，不断的学习

学习能力，如饥似渴的保持着对优秀的渴望和对其他更好选手的敬畏。向团队中月均成单最高的选手学习;向团队中不断刷新记录的销冠学习;向团队中最能搞大客户的选手学习;向团队中最能拉近客户距离的常胜将军学习;

更重要的是，视野要大，向同行学习，向竞品学习，向客户学习。保持不断学习和自我成长的野心，才能支撑那颗不断膨胀的冠军之梦。

运营支持

工欲善其事，必先利其器。Worktile销售同事在一线战斗，少不了专业的运营支持。Worktile的运营团队从职能和行业两个维度，不断为销售同事提供解决方案，帮助用户了解产品价值、解决使用中的困惑。辅以竞品分析、产品百科等多种类型的文档，构成了全面而专业的销售工具包，保障销售工作。

写在最后

刚刚过去的2017年，这家100人的SaaS公司，实现初步盈利，营收同比增长超过600%。这背后，是各个团队的通力合作、是年轻大脑之间的讨论交流、是公司上下一心的努力奋斗。瞬息万变的市场中，没人敢妄称成功，但用数字说话，600%的增长就是对所有努力最好的褒奖。