京东无界零售全面来袭，满满黑科技讲述7FRESH的“新鲜事”

对于早已习惯于享受 互联网 购物所带来的各种便利的人们而言，线下购物，似乎已经是“老古董”了。2018年1月4日，京东7FRESH（大族广场店）开业，让线下店再次站到了风口上！正如它那“一周7天，每天新鲜”的标语，这是一家主打新鲜生鲜，同时又有餐饮服务的超市。超过4000平方米的面积，包括了购物区、餐饮区与烹饪区，销售生鲜食材、现场烹饪、快速送达相结合，采取了线上线下互相导流的模式，是一家“超市+餐饮”的新概念超市。

基于这种“餐饮+超市”的模式，消费者可能第一眼看到的是琳琅满目的新鲜商品，但一趟购物流程走下来，7FRESH店内的众多黑 科技 也会给您留下深刻的印象。实际上，这些科技体现了京东作为一家线上零售企业对于线下零售的思考，在很大程度上也为我们描绘了未来的无界零售模式。好，让我们从入店开始购物之旅吧。

首先，是“你的贴身侍应生”——智能购物车，这些购物车可贴身跟随，随时帮你“拎着”选中的商品。当然，这个神奇小车的身世很特殊，它和京东的无人配送车都来自一个家族，在人工智能技术的助力下，它可以根据系统设置，自动跟随消费者行走，并且可以在购物结束后自动前往收银台结账。

其次，是在超市购物与烹饪餐饮两大区域的黑科技应用，如可查看水果“前生今世”的魔镜和“线上线下神同步”的电子价签。走进水果区，你就会发现其货架上方配有高科技溯源显示屏——魔镜，随手拿起一个水果，魔镜即可通过它的“魔法穿透力”黑科技，在屏上显示水果的生产地、水分、糖分等等一系列消费者所关心的食品安全及营养信息，据京东商城中台研发技术总监王彪介绍，这项技术的背后与京东区块链溯源技术一脉相承，让消费者购买生鲜商品更加透明、安心。7FRESH店内采用了电子价签，这样店内商品线上线下价格可以“神同步”，“用户无论是线上购买还是 手机 APP下单，商品的品质和价格均可实现一致”，京东集团高级副总裁、京东商城中台研发负责人马松表示，“这也是京东引领零售行业全面迈向无界的一次全新尝试”。同时得益于京东物流的优势，用户使用手机下单购买商品，通过店里的悬挂链系统，拣货员可以快速地进行拣货，将商品打包上传到悬挂链，5分钟之内即可通过悬挂链打包完毕让完整的订单商品到达配送员手中，最快30分钟即可送达用户。即使在订单高峰期，系统也已和京东物流系统、达达众包系统打通，一旦7FRESH自有配送无法满足时效，会快速同步给京东物流和达达众包，确保消费者购物时效。 

最后，“摇一摇”或者刷脸就能支付。消费者在购物完成到达结算口时，除了传统的商超结算方式，京东商城中台研发7Fresh产品负责人欧阳波介绍说，7FRESH更是创新性地在店内加入了刷脸支付和自助POS结算系统，这是国内其他线下商超都未曾有过的。对于使用智能购物车用户来说，只要在出口处刷一下脸，就可直接将购物车中商品带走，系统自动结账，大大节省了购物时间，提升了用户体验。当然，你也可以通过自助POS机进行结算，全方位满足您“NO LINES FOR CHECKOUT”的愿望，无需再排队结账，只需通过遍布商场的自助收银机就能完成自助结算，而且丰富的支付手段让你无需再带现金，就可以采用刷脸支付、 微信 、银行卡等多种支付方式，甚至仅靠刷脸就能购物。如果上述都不能满足您的购物需求，在7FRESH的传统结算处，用户也可以打开7FRESH应用，随意摇一摇，即可出现付款界面，省却了用户以往打开APP各处找二维码的窘境。

京东开放的心态、多维度的支付方式极大提升了用户体验，云端的统一管理，使得所有POS的功能配置、系统升级、状态监控、数据同步变得智能、高效、便捷，也让消费者的购物更加便捷，体验更加美好。

随着无界零售时代的到来，从消费者、场景、供应链到 营销 ，变得极为分散、多变，跨越时间、空间的任何限制，打破生产商、品牌商、平台商的界限，数据充分融合流动，技术成为实现零售变革与创新的强大驱动力。通过全新的门店科技与大数据系统的助力，京东已经在全国线下布局超过160家京东之家和京东专卖店、近200家京东母婴体验店、超过1700家京东帮服务店、超过5000家京东 家电 专卖店，以及沃尔玛在全国的400余家门店、京东合作品牌商家的近万家门店和接入京东掌柜宝的数十万家便利店。此次，7FRESH的开业不仅让更多消费者有机会体验到黑科技带来的体验升级，也加速了“无界零售”时代的零售行业的全面升级进程。