2019中国IT用户满意度大会：百度智能云成AI智能领域用户首选品牌

百度智能云AI能力再获认可。1月8日下午，由中国权威ICT研究资讯机构计世资讯（CCW Research）主办的2019中国IT用户满意度大会在北京召开。本届大会以“云计算时代的数字化转型”为主题，发布了云计算、IT服务、软硬件等多个领域的用户满意度调查结果。其中，百度智能云从多家云厂商中脱颖而出，荣获“中国云计算AI智能领域用户首选品牌”称号，表明百度智能云的AI能力已经获得广大用户的青睐。

据悉，中国IT用户满意度大会是在国家工业信息安全发展研究中心指导，全国用户委员会支持下，由计世资讯主办的全国性活动。该活动从2002年开始，每年举办一届，至今已经成功举办17届，是目前国内IT领域持续时间最久、规模最大、最具权威性和影响力的用户满意度调研活动。

在数字化转型过程中，通过云接入AI，选取具有AI能力的云正在成为企业用户首选。美国调研机构IDC指出，近两年，中国市场上基于公有云的异构计算能力大幅增强，为各行业AI应用场景提供了良好的基础设施支撑。公有云较好地解决了AI部署和运行成本高昂的问题，AI应用迁移、重构到云平台，或直接使用云上的AI服务是大势所趋。

百度智能云的AI能力在中国市场已遥遥领先。根据IDC此前发布的中国AI云服务市场2019年厂商评估报告，百度智能云凭借着在AI技术、市场和 商业 上的优异表现，在能力和战略两个维度都处于领先地位，位居领导者象限最上方，在中国排名第一，领先于AWS、阿里云、腾讯云和华为云等云厂商。

(百度智能云处于中国AI云服务市场领导者象限最上方)

IDC认为，百度智能云作为中国国内唯一拥有完全自主深度学习框架的云服务商，在机器学习和AI开发平台方面拥有领先优势，能够提供各类自定义组件，满足不同用户进行数据预处理、特征工程和算法建模的需求，不断降低AI技术应用门槛，广泛赋能开发者。

百度智能云优秀的AI能力也体现在计算机视觉领域，国际研究机构 Forrester发布的报告显示，百度智能云在数据、开发、解决方案等8个维度显著领先阿里云、腾讯云和华为云等中国其他厂商，在计算机视觉领域处于领导者领域最上方。Forrester在报告中指出，百度智能云所提供的计算机视觉服务非常突出，算法先进且反应迅速。

(百度智能云在计算机视觉领域8个维度具有领先优势)

值得注意的是，百度智能云如此突出的AI能力离不开百度在AI技术上十年的积累。在国家工业信息安全发展研究中心去年12月发布《人工智能中国专利技术分析报告》中，百度以5712件人工智能专利申请量位列第一，并包揽了深度学习技术、语音识别、自然语言处理、智能驾驶等多个人工智能核心领域第一。这也是百度连续两年蝉联第一，显示了作为中国AI“头雁”企业的强劲实力。

（百度以5712件人工智能专利申请量排名第一）

目前，百度智能云的AI服务已经在 互联网 、 金融 、客服、工业制造、物流交通等多个行业领域落地。例如联合浦发银行推出首个“金融数字人”，升级银行客服体验；与央视网共建人工智能研发中心，部分AI工具已经投入使用并应用于报道创新；与精研 科技 打造智能质检车间，提升制造业质检效率，降低用工成本；与东软集团合作推出“云智未来城市”新型智慧城市整体解决方案，实现城市智能规划、智能建设、智能治理与智能服务等；与银联商务联手打造金融级云服务，赋能800万商户“上云”。

未来，强大的AI能力将成为云厂商最重要的竞争力，而拥有领先AI技术的百度智能云将成为更多企业的云服务首选，从而促进更多行业实现产业智能化升级。