树立京东618运营标杆 惠普打印机专卖店获“最佳经营店铺奖”
5月21日,京东集团618启动大会在北京盛大召开。会上,近千家国内外知名品牌和优秀第三方店铺受。其中,惠普打印机专卖店作为第三方店铺的优秀代表,凭借专业运营能力、高速增长速度,成为京东“2019京东零售最佳经营店铺奖”的获得者。
2018年,对惠普打印机专卖店来说是辛勤的一年,却也是收获丰厚的一年,凭借多年不断探索积累的经验,不但稳居办公类目销售前列,同时也收获了丰厚业绩,实现2018年GMV同比增长领先全行业,成为京东站内打印机类目销量第一名并荣获2018年明星店铺、京东好店、卓越功勋、金牌服务等一系列优质奖项,成为京东电脑数码标杆性的第三方店铺。
图注:2019京东零售最佳经营店铺奖颁奖现场
深度规则玩家 成就电脑数码品类标杆性店铺
进入2019年,京东在店铺运营方面频频发力,比如对店铺评分做出全面改版,以消费者的体验为根本依据,综合店铺的用户评价、物流履约、客服售后等多项指标,用店铺星级评分展示替换DSR评分,更简单直观地让消费者了解店铺的商品品质和服务水平。基于全面生态建设的店铺规则转变,是京东以用户为中心,对品质和服务的坚持,也是在 互联网 企业面临人口红利消失的大背景下,对第三方店铺运营标准的进一步提高。
而拥有十几年渠道运营经验的惠普打印机专卖店及其团队显然已经是个中翘楚。特别是自2016年加入京东以来,基于在京东平台的用户数据积淀,惠普打印机专卖店深度研究京东搜索、流量分发的逻辑,全面掌握运用各种资源推广爆品的运作手法,时刻保持对京东玩法的敏感度,形成了一套独有的京东店铺运营方法论。
此外,值得一提的是,惠普打印机专卖店在成就自身“标杆”地位的同时,也成为众多第三方店铺规则的“学习委员”,主动向分享店铺运营经验和方法论,帮助其他店铺解答日常运营问题,推动京东第三方商家提升商品品质和服务。
最终,功夫不负有心人。在京东 营销 、供应链、物流等优势资源助力下,惠普打印机专卖店连续三年年度销售额增长超25%,2018年618期间销售额同比240%,实现高速增长。
今年的京东618全球年中购物节更是盛况空前。可以说是史上促销力度最大的618购物狂欢节。今年,京东与品牌商有超过千万人投入到京东618大促之中,有90%以上的品牌会在618期间京东发布数百万新品,京东还联合了百万线下门店共同参加京东618的狂欢,由京东主导的618市场营销活动将覆盖7.5亿消费者!
第三方店铺运营能力的升级,是京东无界零售大战略下服务好消费者的原点,也是收获千万用户信赖和信任的利器。如今,京东618已然按下倒计时按钮,拉开了千军万马过独木桥的序幕,相信惠普打印机专卖店定会披荆斩棘,成就另一番佳绩。