苹果公司:iPhone国内保修政策并未变化
在11月21日曾报道《 苹果 “iPhone 6s关机”解决方案:符合条件可免费换电池》,对于2015年9月-10月之间生产的iPhone 6s苹果将免费更换电池。
不过更换电池并不一定能解决意外关机的问题,据传有黄牛抓住这一政策漏洞与苹果店员勾结,故意制造困难以达成更换新机的目的。对此据部分 媒体 报道,iPhone保修政策有变:自11月25日起对于电池问题将“只修不换”。
这条传闻并没有任何根据,根据我们的了解,目前,苹果公司的保修政策并没变化。
另外苹果官方条款显示iPhone在中国的保修政策依旧为:
更换的部件、附件享受原有1年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起90天的保修期,以二者中期限较长者为准。
在最早的时候,如果你拿一部有问题的iPhone国行版本去苹果店寻求帮助,甚至芝麻大点的问题都会得到“只换不修”的处理结果。这一政策在一场莫名其妙的“民运”中消亡,当时由于苹果部分产品在华保修时长与海外不一致,导致消费者强力声讨以及消协的重视。迫不得已苹果统一了保修时长,但也一并取消了“只换不修”的传统。
不过这依旧挡不住投机倒把的黄牛,有人利用电击穿透主板的方式伪造质量问题,这种手法外观没有任何损伤苹果售后工程师也无法判定是否人为。由于主板损坏更换任何配件也没有用,苹果只能乖乖更换新机。黄牛甚至借此开了个档口,专业回收快要过保的iPhone,或者500一台帮你换新,其中貌似也存在勾结店员的情况。
【来源:新浪 手机 】