顶呱呱集团：数字化转型下企业服务的新机遇

2020年1月6日，第五届全球CEO新年峰会暨2019年度 创业 金鸥奖公益盛典在北京亚洲大酒店盛大举行，顶呱呱集团作为优秀行业代表受邀出席。同时参会的还有包括来自中国香港、中国台湾及其他国家的创业者及 投资 人逾千位，更是邀请了近百位行业精英发表主题演讲、论道新 经济 。

当前世界经济形势正发生深刻变化，新一轮产业革命蓄势待发，中国经济发展日新月异。本次峰会以“中国时代”为主题，汇聚来自15个行业的100位嘉宾结合企业自身发展剖析行业发展脉络，解答创业者对行业的困惑。现场邀请了来自近十个国家的20多位海外创业者，与数千位参会嘉宾共同探讨创业守业问题，就行业发展的机遇与挑战等话题，发表了“全球经济形势发展趋势研判”“ 区块链 技术发展与 金融 创新机遇”“ 互联网 经济在中国的发展趋势”等精彩的主题演讲。

第五届全球CEO新年峰会作为每年创投圈极具影响力的规模盛会，已连续举办五年之久。本次峰会的举行经历数月筹备，得到众多创业者和投资人的广泛关注。“金鸥奖”历时一年时间的评选，从企业形象、品牌知名度、影响力、对行业的贡献等几个维度来进行评定。在数千家参评企业中，顶呱呱集团凭借良好的业界口碑得到行业一致认可，一举斩获第五届全球CEO新年峰会暨2019年度创业金鸥奖公益盛典“2019年度最具行业影响力企业”。恭喜顶呱呱。

在活动现场，顶呱呱集团北京分公司总经理刘雪峰与大家分享了《数字化转型下企业服务的新机遇》的主题演讲，就企服行业发展变化、传统企服与智能企服的区别、顶呱呱集团如何通过 科技 赋能夯实企业服务基础建设等方面做出了详细的解读。其中在客户满意度提升方面，刘雪峰重点分享了顶呱呱集团的NPS管理，客户的口碑就是生命线，其精彩的分享得到与会人员的高度认可，对于客户满意度提升的管理经验也得到了在场企业的热烈反响。

创新变革驱动行业发展，科技赋能助力品牌信誉，以“让老板经营企业更简单”为使命，秉承全心全意为客户服务的指导思想，历经十余年的创新与变革，顶呱呱集团在企业服务领域不断突破，不断调整，通过技术创新、质量管理创新、 商业 模式创新、企业文化创新、导入NPS值管理等方面不断完善和强化自身品牌建设，以过硬的专业与贴心的服务为广大中小企业的健康发展保驾护航，为优化营商环境，促进经济发展做出自己力所能及的贡献。

随着国家政策的扶持，企业服务行业也呈现出了蓬勃发展的趋势，相信在整个行业的共同努力下，定会出现更多像顶呱呱这样优秀的企业，为更多中小微企业提供更多更优质的企业服务。