线索“三最” 汽车之家车商汇为经销商减负提效

近两年，疫情反复、芯片短缺等不确定性因素施加的“制动力”作用于 汽车 流通领域，为本就高度承压的经销商带来更多挑战；另一方面，伴随造车新势力的崛起，新车消费和售后服务的渠道模式正发生剧烈变革，经销商面临传统战术和打法失效的困境。

加快数字化转型，是经销商破局关键。根据中国汽车流通协会发布的《2021中国汽车经销商数字化转型调研报告》显示，目前已有90％以上的经销商开始数字化转型。但是在落地执行阶段，由于缺乏行之有效的数字化思路和方式，大多数经销商仍被获客成本高、线索量转化率低等痛点困扰。作为国内领先的汽车 互联网 服务平台，汽车之家车商汇产品从客户思维出发，为经销商贡献最多线索数量、最多的收入以及最健康可持续的线索供给，帮助经销商提质增效。

客户思维 数字化转型的关键视角

如何建立正确的数字化转型思路，是摆在经销商面前的首要问题。目前来看，多数经销商过分依靠内部效率提升来驱动外部增长，成效甚微。实际上，数字化转型的关键是形成以客户为中心的思维方式，即从车延伸到人，以客户需求为出发点，优化调整自身运营模式，最终实现与客户的深度链接。

在此背景下，立足于客户思维的汽车之家车商汇产品，受到许多经销商青睐。作为一款经销商数字化会员产品，车商汇致力于以多重工具和服务，打通买车和用车场景，贯穿“邀约-到店-服务-成交”用户路径，从而帮助经销商与C端潜客建立起联系，并将其转化为销售商机。

这背后的基础，是汽车之家垂媒行业领先的内容与流量，以及 “人无我有”的数据和技术能力。尤其是在近几年，在汽车之家和平安集团深度协同融合的“生态化”战略加持下，车商汇的流量供给和转化效率得到了进一步提高。

线索价值“三最”  帮助商家减负提效

从近日公布的数据来看，车商汇在去年交出了一份令人满意的答卷。据统计，车商汇2021年独立号码同比增长16.1%，单店购车转化率同比增长2.4%，效果提升明显。凭借线索价值呈现出的“三最”特点，车商汇锁定行业领军地位。

为商家贡献最多销量。 与不愁客源的时代相比，如今经销商更重视线索的性价比，即获取的线索最后能否被有效转化。数据显示，车商汇2021年线索成交贡献系数达到6.7，远高于其他平台。同时根据易观分析《中国汽车内容平台发展白皮书2021》研究显示，汽车之家的成交贡献被严重低估，原因在于厂家和经销商常以先入库计入归属原则进行排重，忽略了汽车之家对用户最终购车决策的重要影响。按照线索从关注到购车的全流程环节，流量平台更多是在关注兴趣阶段引导用户留资，但最终的成交转化，是汽车之家专业权威的内容，起着决定性的作用。

为商家贡献最多收入 。从新车客单价来看，2021年车商汇15万以上的线索占比达到60%，高于行业50%均值。这意味着车商汇拥有更高净值的用户群体，能为商家带来更可观的收入贡献；另一方面，车商汇同年售后线索达到475万人次，其中潜藏的商机价值高至38亿，如若商家充分利用，将带来可观的利润。高质量的新车线索叠加超量级的售后线索，为商家带来了最多收入贡献。

为商家提供最健康可持续的线索供给。 车市转入存量时代后，经销商开始更加关注线索的可持续运转。这一点上，车商汇恰好能为商家提供健康持续的线索供给。车商汇存量线索占比高达80%，可供商家持续开拓挖掘，从源头上保障了线索的“取之不尽”。从线索城市分布来看，2021年车商汇低线城市线索与销量的吻合度同比提升11%，呈更健康均衡的分布趋势。

乘势而变 引领行业改革

据中国汽车流通协会发布的《2021年全国汽车经销商生存状况调查报告》显示，近90%的经销商对今年销量增长有明显预期。作为国内领先的汽车互联网服务平台，汽车之家肩负起引领行业变革的重任，2022年全新升级车商汇产品，推出数字化全新产品“司南”和智慧保险，升级智能展厅和智慧网销2大工具，并联动平安与高德2大生态，拓展IM在线沟通、小程序、汽车报价APP、直播、小视频5大获客场景，助力经销商增强管理效率，从而获得更多高质量线索和更高利润，实现精细化运营。

针对目前广大经销商面临的 营销 难题，“司南”将通过 “三个新赋能” ，直击商家核心痛点，为其经营决策提供全方位指导。

新车售价方面， 赋能商家合理制定定价 ，提供并实时更新海量真实成交价数据，及时监测本品与竞品的成交价和销量，对新车定价进行准确对标诊断，帮助商家及时合理制定新车价格，实现利润最大化；网销线索方面， 赋能商家线上营销能力 ，帮助商家实时监测线索运营表现，对标分析网销运营长短板，找到本品与其他竞品在线索构成和量级方面的差距，从而及时优化调整平台运营策略，提高线上运营和线索获取能力；线下投放方面， 赋能商家线下潜客热力分布 ，助其洞察本市本品不同车系潜客位置分布，明确广告投放地点，并基于对潜客的精准分群制定定向营销方案，助力线下营销活动精准触客，提升预算投放效率。

经历“寒冬”之后，汽车行业在2022年迎来机遇。汽车之家将发挥技术和数据优势， 帮助B端从业者更好地进行生产、研发、经营决策，同时将新兴技术和优质产品解读给C端消费者，打造汽车生态闭环。