秉承“多做一点”服务精神 九号公司旗下九号轻骑获高校学子认可
为建设智慧校园,作为智慧校园基础性的一环智能共享电动滑板车也走进了多家高校,并且它们其中很多是创新短交通领域领先者九号公司旗下九号轻骑的共享电动滑板车。为何都选择九号轻骑,这里面除了产品优势之外,九号轻骑运维团队“多做一点”的服务精神才是打动高校学子的根本原因。九号轻骑运维人员老朱这样曾说道:“我们运维同事在每个粉丝群里都会随时关注群内消息,以便于及时为同学们提供更好的售后和服务。”下面我们具体来看看。
有问必答,九号来帮忙
使用电动滑板车期间,如果同学落下了课本、 手机 等东西时,可以在九号轻骑的粉丝群里求助,工作人员收到消息后,就会通过查找车辆定位,帮忙找回。经常帮助学生成功找回东西的工作人员老朱表示:“这样的小插曲其实经常发生,不管最后能不能帮同学们准确找到,我们能做的就是看到有同学求助,马上出发。”
其实老朱也很感慨靠着高 科技 每次都顺利找回东西:“时代真好,确实是科技改变生活。咱们九号轻骑也是蛮有人情味的,大家看到有同学遇到问题都会帮忙!”也正是这样点点滴滴的贴心服务,九号轻骑在同学们心中的口碑日益见涨。
分秒必争,出行服务从不缺席
当然,帮忙找东西不是每天都有,而每天九号轻骑运维人员都要做的事情还不少,比如准时、准地的投放车辆。九号轻骑运维工作人员小石说道:“为了让同学们上早课不迟到,把我们九号轻骑共享滑板车,有序整齐的摆放到宿舍楼下。”
因为车辆多,工作量也大,但小石不辞辛苦:“因为只有我们的滑板车及时出现在该出现的地方,才能确保同学们可以随时用车。”甚至小石还从工作中找到自己的快乐:“这份工作真的让我这个强迫症感到极度舒适,特别是摆放好了之后,看着整整齐齐的红色,真的很有成就感!”
除此之外,让电动滑板车时刻满电也很重要,运维人员老颜说道:“对咯,刮风下雨都是小事,保障咱们的滑板车时刻有电,就是我工作中最大的事!”
老颜每天都进行着重复性的换电池工作,但他始终很认真:“在后台看到每辆滑板车电量低于30%就要来替换咯,电量满满骑起来才有安全感呀,哈哈!年轻人是这样的吧?”
九号轻骑为高校组成了一道红色的靓丽风景线,也为学生们带去了出行便利。运维人员是一个充满了温暖与热情的团体,他们诚诚恳恳又乐于助人。在这里学生们感受到热情,感受到温暖,感受到关怀等。这也符合九号公司打造有情怀、又温度企业的初心,未来九号轻骑将为学生们提供更多的服务,为美好出行生活而努力。