京东618下单金额超3438亿！爆红的C2M“许愿式生产”是什么神仙操作

今年“京东618，18周年庆”累计下单金额超过 3438亿元，其中，新品销量同比增长314%，新用户首单购买新品或新品类的占比同比提高79%。此外，自2021年以来的数据显示，约80%的京东新增用户购买过新品。

如今，在新一代消费者眼中，新品不仅是新款产品，或是新品牌，更是完全创新的新品类。为何他们热衷于购买新品？以前，消费者是“有啥买啥”；现在，通过C2M反向定制，消费者“想啥买啥”，“许愿式生产”让每一个新品更能满足细分市场需求，更值得期待。

C2M的“许愿式生产”，在某种程度上与阿拉丁神灯有着异曲同工之妙。它以消费者的需求和愿望为原点，通过精准洞察、设计研发、原料采购、定制化生产、质量控制、仓储物流到售后服务等全流程细分环节，实现从“有啥买啥”到“想啥买啥”。

作为京东零售的C2M反向供应链平台，京东JC2M智能制造平台2019年成立，发展到现在已覆盖超过1000个品类，深度合作品牌超过1200家。

产品好不好，销量见真章。今年京东618，JC2M平台联手品牌商反向定制的不少新品“出道即爆品”：

佳洁士3D热感绵密美白牙膏，618期间成交额环比增3.4倍；

科沃斯T9自动集尘机器人，618期间销量环比增近5倍；

富光小恐龙儿童水壶，6.1儿童节当日销量环比5.1增10倍，618期间成交额在水具品类排名前五；

美的轻食高纤电饭煲，5.20上市当天销量就突破7000台，新用户环比增81%，夺得当日厨房小 家电 品类销量TOP1，6月上旬环比5月下旬成交额又大增50倍……

以这款小恐龙儿童水壶为例，JC2M平台洞察到夏天越来越热，家长都希望孩子能主动喝水、多喝水，因此联合水具知名品牌“富光”，共同开发了这款具有安心材质、外出方便携带、造型能吸引孩子打开常喝水的水壶。今年6.1参加秒杀活动，以超值低价带给家长孩子适合夏天的儿童节礼物，一举成为爆品。

就连企业采购也可以反向定制。“京东618赶上好价格，发企业福利让老板、员工都满意就再好不过啦！”今年618期间，JC2M平台联合益海嘉里，开发了一款适合作为员工福利、节日慰问的B2M新品——胡姬花“食来运泰”古法花生油大容量装，受到不少企业采购员的青睐。

一个个热销新品的背后，不难看出京东C2M模式的助力效果。它有着阿拉丁神灯般“许愿式生产”的魔力，倾听来自目标用户的真实心愿，以此指导新品开发，在很大程度上降低了新品试错成本，大大缩短新品开发周期，而满足用户心愿、适销对路的新品，也能帮助上游厂商降低库存成本，共同提升产业周转效率。今年一季度，京东的库存周转天数进一步降到了31.2天，处于世界领先水平。

“我想要……”，许个愿，京东你听到了吗？