【解码】小熊电器上市敲钟:产业破局唯商业创新一条路

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中国 家电 40多年的风雨历程中,孕育成熟稳固、竞争激烈的产业格局。除了海尔、美的、格力、海信、康佳等大家电领域的参天大树;还有小家电市场的苏泊尔、九阳、格兰仕等专业巨头。在已然高手林立的家电业立足不易,连乐视、暴风等 互联网 企业都铩羽而归,如今却有一个成立于2006年小家电企业成为特例,这就是小熊电器。

8月13日,小熊电器完成上市网上路演;8月23日,小熊电器上市钟声敲响,股价当日大涨44%。至此,乘胜互联网东风的创意小家电新势力——小熊电器,成为首个搭乘时代变革浪潮快车上市的小家电品牌,并正式开启一段新征程。

【解码】小熊电器上市敲钟:产业破局唯商业创新一条路

家电圈认为,对于所有新兴 创业 者来说,如果还是用传统思维,几乎不可能在参天密林中再种一棵树。从创立到发展,小熊电器以前瞻性视角,一路独辟蹊径,瞄准个性化、多元化的消费升级风口,开辟出一片新草原。当小熊电器以行业“黑马”姿态登陆资本市场,既是其勇气和耐心的折射,也定格下数字 经济 时代下小家电领域乃是电商领域变革的重要瞬间。

作为“创意小家电第一股”,在家电圈看来,小熊电器的成功上市正因为探索一套全新 商业 模式:围绕“创意小家电+互联网”的战略核心,以产品、管理、渠道、 营销 四大创新,占据更多细分市场,通过“以小见大”的产品理念,构建新的生态和格局。解读小熊电器背后的商业模式和成功道路,无疑将对当前还处在困顿之中的家电产业破局有着深远的意义。

【解码】小熊电器上市敲钟:产业破局唯商业创新一条路

以小见大的产品创新:再构美好生活方式

对于家电产业来说,不论外部的产业环境如何变,时代氛围怎么变,创新的动能一直未变。而提到产品创新,很多人普遍认为“当前家电产业创新乏力”,却没有人否认小熊电器在产品创新方面的匠心突破:酸奶机、煮蛋器、电热饭盒、和面机、豆芽机……这些全新品类带来的是全新的生活方式和品质体验,也让行业和用户认可其不仅是一种创新、更是创意。

【解码】小熊电器上市敲钟:产业破局唯商业创新一条路

据小熊电器联合中科院、凤凰新闻调研发布的《复兴·2019新青年生活趋势白皮书》显示,年轻人在享受美食和烹饪时,简单便捷是第一诉求,他们对美好生活的向往仍然根植内心。就在小熊电器一系列创意小家电面世之前,很多用户从未想过“小家”的生活还可以如此精致而有品质。

除了外观亲和可爱之外,小熊电器的产品最打动用户的是“小而灵巧、小而精致、小而智慧”的特质。“高颜值”、“满足我的少女心”、“小巧携带方便”……小熊方形手提式电热饭盒一经上市,就圈粉无数;“智能方便,操作简单,一个大胆两个小胆的设计像是为我们这个小家量身定制的。”小熊紫砂炖盅俨然也俘获了不少死忠粉。

【解码】小熊电器上市敲钟:产业破局唯商业创新一条路

短短10多年,小熊电器送到用户手中的产品,已经从从一台酸奶机到小容量电饭煲、养生杯、小炖盅、适合母婴家庭的0.3L小型绞肉机等30多个品类、400多款产品。显然,小熊电器以每一个细分需求的大满足,率先完成全新品质生活方式的重塑。

中国发展战略学研究会副理事长管益忻则认为,虽然中国家电产业已经步入了一个成熟发展的新通道,产业格局和品牌格局趋于稳定,但是小熊电器却在成熟的市场上通过差异细分的经营策略,立足产品创意、瞄准用户需求,从创意小家电入手在红海的家电业开辟了一片属于自己的蓝海。

创意小家电+互联网的深度融合,探索新赛道

在快速变化的互联网时代,对于家电产品,用户需求更细分、审美更多元化、个性化等主需求变化,已经通过互联网和大数据清晰地呈现在各个厂商面前。不过,看到这一变化背后的大价值和新蓝海只是开始,大部分企业都在如何挖掘细分市场、创造新价值的关口“折戟”。

小熊电器之所以能以用户导向的产品思维,创新出一系列“小而美”产品,核心还得益于首创的新商业模式:呈现在终端市场和年轻用户面前的是一系列创新产品,但背后支撑的,却是更符合互联网时代特色的渠道创新、营销创新、以及管理创新,所产生的一系列整合效应。

伴随互联网风起,家电企业一直想要抓住时代红利和风口,却往往陷入“尾大不掉”的困局中。而以电商起家的小熊电器,率先敏锐的感受到线上渠道的广阔前景。早在2007年,小熊电器就率先提出“线上授权经销商”模式,并持续整合线上线下渠道,完善分销和经销双平台。

这种独特的渠道创新让小熊电器收获的,不仅是2018年超过18亿元的线上销售规模,关键的是通过互联网渠道可视化的大数据,更精准快速的对接、挖掘用户需求数据,并将此作为产品创新的源动力。从这个意义上说,最近几年京东、天猫、苏宁甚至拼多多等电商平台,正在摸索的“按需定制”模式逻辑,早已被实业型品牌小熊电器应用于经营实践。

当然互联网赋予小熊电器的不仅仅是渠道数据,更是与用户深度的互动。社群服务、客服小程序和食谱小程序等侧重场景和原创内容的营销创新,则让小熊电器为用户提供增值服务的同时,深度运维线上渠道、搭建洞察用户消费需求的平台,让其真正做到“比用户更懂用户”。

一直以来,传统家电制造产业的链条即“企业-渠道-用户”,涵盖制造、销售和使用的过程。小熊电器却通过线上渠道和营销模式创新,颠覆了企业为核心的制造思路,转而让用户需求的 社交 思路,最终让用户成为整个产业链条最前端、也是最关键的一环。

为了承接用户需求并转化为产品,小熊电器还打通从需求挖掘、到制造销售、再到需求满足的过程,后端制造环节必须快速响应和跟进。因为需求端的不同,早已决定了不同品类在产品策略、研发、精益制造、产品体验层面的不同。这就不得不提小熊电器的管理模式创新。

与传统家电企业管理模式不同,小熊电器管理模式独特之处在于以单独的产品品类为维度,搭建相对独立的运营团队。比如五大专业制造工厂专注的是不同品类的制造,实现各个品类平行运行的一体化深度运营。业内人士则认为,这种管理创新模式,能够从需求端为起点,在每个品类乃至产品上都做到精益求精、精准满足需求,也更有效率、更符合时代特色。

可以说,产品创新、管理创新、渠道创新、营销创新相辅相成,“创意+互联网”深度融合,真正让小熊从互联网数据中挖掘细分需求、打通整个制造过程,从而在不同品类的产业链体系中构建“按需创意”的闭环流程。这种全新的商业模式,是消费升级碰撞互联网浪潮的产物,更是小熊电器杀出血路的关键。

“10多年来,小熊电器就像一个种草人,在已经满是参天大树的家电市场丛林中,抓住用户的每个细分需求,种下一棵又一棵小草,如今已形成草地,未来我们还将把这片草地扩展成一片草原,形成一个生机勃勃的草原生态。”小熊电器董事长兼总经理李一峰如是说。

【解码】小熊电器上市敲钟:产业破局唯商业创新一条路

很多时候,我们笃信“风来了,猪也会飞”,却忘了让猪飞起来的不仅仅是风,更是顺应时代的产业逻辑、商业模式和产品驱动。相对于大家电的成熟,小家电产业方兴未艾,小熊电器的成功上市展示了寡头格局下新兴品牌破局的可能;而其探索和践行的全新商业模式,更为未来小家电企业上市提供了参照标杆。

从这个意义上说,伴随小熊电器上市钟声的,是启迪下一个企业甚至下一轮家电产业变革的新起点。

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