酒店行业竞争激烈,景吾智能机器人成重要加分项
尽管新冠肺炎疫情对酒店行业造成很大冲击,但是各酒店集团产品更新的脚步并未放缓。在应对市场的挑战中,酒店管理者开始意识到,在扩大品牌影响力和市场占有率的同时,做优品质、提升服务更是核心竞争力。
酒店自身产品缺乏竞争力,消费者可以很快辨识出来,甚至以秒的速度进行快速传播。在 互联网 时代,产品优势和缺陷将会被无限制放大,不论你是高星级酒店还是 经济 型酒店,不论你的装修有多么奢华、服务有多么优质,酒店运营做得多么彪悍、宣传多么到位,只要产品缺乏竞争力、性价比不够优越,消费者都会将之抛弃。
其实酒店客人体验价值主要可为生理、安全、 社交 、尊重、自我实现五个体验层次,当客人从酒店提供产品和服务中感受到的发自内心的满足时,就会对酒店的服务形成一定的粘度,而酒店往往人一多就很容易忽视消费者的需求,而出引起不满,而机器人却不会。
景吾智能机器人拥有迎宾引导、自动配送、无人零售、安防巡更等多项功能,可满足消费者的多种需求。在酒店里,景吾智能小巧灵动的身躯来去穿梭,化身为一名送物专员,让客人享受足不出户就能轻松购物的便捷。它可以独自乘坐电梯上下楼,先进的智能识别功能让它轻松避障。除了送货,它还能帮忙送外卖,以及为客人送客房用品,各种跑腿工作都能应付自如,完美实现了零接触安全服务。
景吾智能机器人配备先进的自动导航和视觉识别等技术,可在行进过程中能主动发现门控、消防异常情况,及时通知保安人员来处理。它还可以配合业务需要,研发安防功能和非法摄像头查找功能,帮助酒店实现全方位的安全保障。更多信息可搜索景吾智能进行了解。
在当下时代,酒店成为了日常生活需求很高的地方,酒店数量也越来越多。连锁酒店、情趣酒店、电竞酒店……酒店的种类变得很有针对性。这样导致了酒店现在竞争力非常大,而想要从中突围,独具特色的服务方式能为你加分不少。