网易游戏深度强化未成年保护系统，人脸识别接入巩固屏障

现下网络飞速发展，未成年人网络安全问题受到了网络各界的广泛关注。网易作为国内知名厂商之一，始终对未成年网络安全保护工作秉承着高度重视的态度，并且不断地加强未成年防沉迷体系的监管力度，构筑未成年人网络安全屏障。

网易 游戏 在原有的未成年防沉迷系统的系统之上，新增了一道更加强有力的“保护锁”——人脸识别技术。人脸识别，作为一种基于人的脸部特征信息进行身份识别的生物识别技术，可以更好地加强未成年人网络安全监管力度。网易游戏将人脸识别技术和网易疑似未成年人识别模型相结合，有针对性地对嫌疑未成年开启人脸识别验证，精准定位未成年人。并在精准定位未成年后，及时且有效的采取各项措施，给未成年人提供绿色安全的网络环境。而且，秉承着特事特办的理念，网易还将对验证通过的高龄玩家开启二次身份确认。在此基础上，还提供专业的审核团队来对玩家身份信息进行确认，精准地进行未成年网络安全的构建。

当然，未成年网络安全保护绝不会止步于此，在不断深化的同时，网易游戏还在多方面、多角度地提供强有力的未成年人网络安全监管措施，组建了内部未成年识别模型+未成年问题专项举报入口，内外相合，双管齐下。若接到玩家举报其他用户为疑似未成年人，网易游戏将会以专业的速度提供专业的运营人员来对被举报用户进行核实，从各维度的游戏行为判断该玩家是否为疑似未成年人并使用人脸识别进行验证，并加以干预。

早在正式接入面部识别之前，网易游戏就有针对性地推出了“三防三治两专项”行动，加强未成年人防沉迷体系的构建。三治：从游戏环境、骚扰黑手、未成年黑产治理等三方面入手，针对游戏内不良信息进行专项治理，通过加强人工审核、机器识别违规内容，对违规用户按照该类违规行为从严处理等措施，保护未成年人上网环境。

而三防则是则是针对未成年人本身采取的各项措施。通过结合大数据和人工智能识别未成年人冒用成年人账号行为，对不理智消费的未成年人提前进行干预。

此外，网易游戏还对旗下“网易家长关爱平台”中的护航功能进行优化升级，针对绑定流程、数据展示界面进行优化，提升家长的使用体验。并且，网易游戏还提供了24小时全年无休的专线电话、在线客服关爱团队等渠道，专人专项跟进未成年人事宜。

未成年人保护任重道远，绝不可松懈。网易游戏针对未成年防沉迷系统的优化升级，以及各种专项措施的实时跟进，都起到了示范作用。保护未成年人身心健康是社会性课题，打造未成年人绿色上网环境更是人人有责。