企业微信+有赞，要做商家私域流量管理的“顶级配置”

企业 微信 3.0的发布，让经营私域流量的商家和服务商都沸腾了。客户联系、客户群、客户朋友圈这三大新功能，对企业私域流量运营来说，都有如神助。

另一个好消息是，SaaS服务商有赞已在内测接入企业微信3.0，让商家在员工管理、客户管理上更加专业和极致。

成立于2012年的有赞，一直致力于帮助商家经营私域流量、深度管理客户，目前已服务超过490万的商家。二者打通后，无疑将成为商家经营私域流量的“顶级配置”。

目前企业微信和有赞都并未透露接入的进度与使用场景，但可以通过二者各自擅长的能力判断：有赞已有的“销售员”功能一定是此次打通的重点，因为该功能与企业微信3.0的员工管理、客户管理所瞄准的经营场景高度互补。

企业微信 3.0 ，让私域流量运营更强大

先来回顾下企业微信3.0对私域流量的运营有什么价值？

1 、让员工与客户的沟通更高效便捷。 新版企业微信有三个重要功能：客户联系、客户群、客户朋友圈。这三个功能，让企业员工可在企业微信直接添加客户个人微信、创建包含微信用户的客户群，甚至发布内容到微信客户的朋友圈，彻底打通“任督二脉”，实现私域流量的数字化管理。

（企业微信3.0版本中，涉及商家私域流量运营的三大功能点）

2 、让公司对员工、客户进行数字化管理。 通过企业微信，商家还可以用一个后台统一管理所有的销售/导购，以及他们所辐射的客户。

首先，商家可以统一管理员工对外形象，在员工的企业微信个人页添加官方网页、店铺小程序等；

其次，商家可统一查看和管理员工添加的微信客户、客户群，成员离职并从通讯录中被删除后，可以分配他的外部联系人/客户群给其他成员——这一功能，完美解决了商家担心销售离职后带走客户的痛点。

更重要的是，商家还可以在后台查看客户数据统计，一目了然掌握员工服务客户的情况，并根据数据做出业务决策。

企业微信3.0+有赞，才是真正的私域流量“杀手锏”

如果说企业微信3.0让所有商家在私域流量管理中获得更多强大装备，那么打通有赞等于给商家提供了一个超强buff，将零售领域的能力增强到极致。

在企业微信3.0发布之前，有赞已经在销售员管理、导购管理、客户管理功能上做得非常精细。以最受商家欢迎的“销售员”功能为例，商家启用该功能，可以让员工、粉丝都申请成为销售员（有的也叫分销员、合伙人等），并通过微信维护客户群、推广商品，成交后将获得提成或奖励。

相比企业微信的员工管理，有赞销售员给商家提供的功能更全面，包括：通过小程序展示个人名片、个人动态、销售线索等，销售员还可以拥有一个独有的导购货架，设置专属的优惠券发送给客户。销售员甚至能通过后台数据（如客户浏览次数、加购次数等）判断客户购买意向。

对有赞商家来说，销售员已经是一个非常成熟，且创造极大交易贡献的功能。2018年，有赞销售员功能帮商家获得1858万笔订单，29.2亿交易额。2019上半年销售员贡献的GMV同比2018上半年，增长302%。

而一旦企业微信3.0接入有赞，二者的基础功能+垂直深度功能合并，将爆发出不可估量的 商业 价值。

可以设想的一个场景是：一家服装店的导购员小张，通过企业微信添加顾客A的个人微信，并将其拉入服装店的客户群。小张每周定期在群里分享新款服装，并提供专属秒杀、优惠，顾客A在群里小程序下单后，小张将获得相应的提成，同时她还能在小程序上查看自己本月的提成业绩，以及在公司的业绩排行。

而服装店的店长，可以通过企业微信后台“运筹帷幄”，看清楚所有导购员的销售数据、提成数据，她还可以用企业微信统一推送店里的宣传素材，导购员则可将素材一键通过到客户的朋友圈，既省下了想文案、找素材的精力，还避免了个人微信圈沦为 营销 工具的尴尬。

“关于企业微信，只有当它延伸到企业外部的时候，它才会产生更大的价值。企业微信后续的变化是基于一个新的理念——希望让每一个企业员工都能成为企业服务的窗口。人就是服务，而且是认证的服务。”这是微信创始人张小龙曾经发表的对企业微信的看法。如今，企业微信正在强化企业与员工的连接、员工与客户的连接。私域流量、CRM，以及员工协同，都在出现新的生机。