IBM把脉佛山制造业数字化转型：要有打“持久战”准备

6月18—19日,IBM一连举办两场线上 媒体 访谈活动,邀请IBM大中华区车库创新总监林钰峰、IBM Garage(下称“IBM车库创新”)项目合作企业代表,与媒体代表进行线上互动,结合实际案例,分享IBM车库创新项目落户佛山市三水区一年来,为企业数字化创新转型提供服务的成功经验。

林钰峰认为, 当前制造业企业在数字化转型过程中,主要面临复杂数据、人才缺失以及路径选择三大挑战。 制造业企业数字化转型创新是一个旅程,企业家们要做好“打持久战”的准备。而在政府的大力支持下,充分调动企业的积极性,未来佛山将非常有可能打造成为制造业数字化转型创新中心。

林钰峰。受访者供图。

1、制造业走向定制化,数字化平台是关键

南方日报: IBM车库创新落户佛山三水刚满一周年,已经有5家制造业企业进驻IBM车库创新进行深度孵化,请简单介绍IBM车库创新项目落户三水一年来的工作成果。

林钰峰: IBM车库创新团队去年对三水区内33家制造业企业进行了实地调研,最终由三水区政府确定第一批五家孵化企业,包括:广东肯富来泵业股份有限公司(下称“肯富来”)、广东葆德 科技 有限公司、广东新昇电业科技股份有限公司(下称“新昇电业”)、广东盛路通信科技股份有限公司和日丰企业(佛山)有限公司(下称“日丰企业”)。目前5个合作项目已经完成交付。

我们主要从效益提升和产品创新两方面为企业数字化转型创新提供服务。效益提升方面,比如肯富来的客户订单以产品定制为主,针对他们在生产过程中经常出现订单工单变更频繁而导致企业排单、生产、库存管理出现混乱等问题,我们一起开发了订单工单可视化平台,提高肯富来订单处理效率,降低订单逾期风险和库存;我们帮助新昇电业的环形变压器产线实现数字化智能化管理,提高产能,降低产品不良率。产品创新方面,我们和日丰一起打造出业内首个5G+边缘计算+智慧管网方案,为日丰未来参与智慧城市的建设打下了基础;针对葆德科技既有行业协会平台与会员匹配率不高、信息不精准等问题,我们通过与葆德、葆德客户共同分析,为该公司打造了全新的行会平台,可以挖掘企业间潜在关联关系和联系人脉络。

(备注:IBM车库创新项目由佛山市三水区淼才 投资 有限公司(下称“淼才公司”)作为引入主体,淼才公司与IBM公司于2019年6月30日签订合作协议,合作期为1年。由淼才公司提供的总结报告显示,IBM车库创新入驻园区一年来,总体孵化成效明显。例如,他们为肯富来开发的订单工单可视化平台,能够帮助企业提升订单处理效率达6倍,降低一个生产周内的30%库存,预期折合价值1,800万元;为新昇电业某特定产线实现智能化管理,使产线月产能提高20%,产品不良率减少30%。)

今年初,企业团队与IBM车库创新团队多次深入沟通与评估,攻克工艺难题。受访者供图。

南方日报: 请你分享自身对数字化重塑的认识。进入数字 经济 时代,制造业企业数字化转型创新有何重要意义?

林钰峰: IBM车库创新团队自去年来到佛山三水,开展了多个数字化转型创新项目,这让我们真正意识到当前制造业及企业数字化转型面临的一些挑战,特别是今年突如其来的疫情,已经倒逼越来越多企业重新思考自身的核心业务和能力。在传统制造业面临诸多挑战的当下,科技与创新生态的力量如何能帮助企业获得更大的成本效益、竞争优势和成长动能,这是今天很多传统制造业企业家必须思考的一个问题。

在数字经济时代,传统制造业企业普遍面临“变”与“不变”的抉择。如果“不变”,企业可能会由于生产管理数据缺乏实时性,导致库存周转等效率指标以及工艺标准等质量指标无法得到提升而被淘汰。如果“变”,选择哪些技术平台来实现数字化转型创新,对企业来说这是一个影响深远的决策。

我们通常会说,技术平台是21世纪竞争优势的基础,企业未来能以多快的速度转向新的市场,能够多好地服务客户,规模化到何种程度,如何高效响应类似新冠肺炎疫情等未知危机,归根到底要靠一个技术平台支撑。

我们所说的平台概念,跟传统ERP这类平台不是一个概念。我们现在所说的平台概念是基于数据创新技术,结合企业的业务流程、管理、实际情况等,创造出符合制造业的定制化、数字化管理平台。对于制造业趋于定制化生产的当下及未来,这样的平台尤为关键。

有了这一层数字化管理平台,企业的数字化转型重塑将不限于业务经验和管理决策层面,还涵盖整个生产流程以及未来智能生态的构建。我们现在认为,各行各业正处于将各自的关键业务应用转移到以混合云为基础技术架构的智能生态的过程当中,因此企业一定要积极利用大数据和人工智能等技术进行数字化重塑。

2、制造业企业数字化转型是“一把手工程”

南方日报: 你是如何评价当下三水及佛山的制造业企业数字化转型创新水平?

林钰峰: 过去一年,IBM车库创新团队明显感受到,佛山企业对数字化转型创新的理解程度有了很大的提升。在当前数字经济时代,不少传统制造业企业已经意识到数字化转型创新日益重要。所以从趋势上看,未来一定会有越来越多的佛山制造业企业开始进行数字化转型创新。

但我们去年对三水区内33家制造业企业进行了实地调研发现,受访企业在数字化转型创新的过程中仍存在一些问题。首先,大部分受访企业还处于电子信息化阶段,简单来说就是收集数据,把数据变成电子信息的过程,这距离数字化、智能化阶段还有一定的距离。其次,很多制造业企业尤其是中小型传统制造业企业在数字化过程中,通常是做到哪里算哪里,并没有一个长期规划。

南方日报: 请结合项目案例,谈谈企业把握好数字化转型新机遇的关键要素有哪些?

林钰峰: 我想强调项目成功孵化落地的两个关键要素。

首先, 成功的企业数字化转型创新通常都是“一把手工程”。  过去一年,我们与这五家孵化企业的合作中,每个项目从立项到交付,各企业的领导都亲身参与。比如这次参加媒体访谈的新昇电业董事长吴翀俊、日丰企业的总裁许腾徽和IT中心总监尹浪,他们不仅亲力亲为,更是在决策层面给与我们很大的支持。

第二个关键要素,就是 要选择合适的数字化转型业务伙伴。 所谓“合适的数字化业务伙伴”需要在创新方法、行业经验、技术平台和开发工具等各方面都能够理解和满足企业的需要。

协作创新的文化和工作方式是IBM车库创新的精髓。在IBM车库创新设计师和架构师的引导下,合作企业的项目人员与IBM的专家一起,重点梳理企业的业务场景、利益相关者、优势、劣势和价值点等,最终共同决定最小化可行产品(MVP)方向。

比如在日丰企业的智慧管网项目中,我们以IBM车库创新方法为指引,利用IBM的DevOps等先进技术,以管道漏点快速定位和预警为应用场景,利用传感器收集流量、压力等数据,并将数据安全传输到数据分析平台进行分析,验证建设智慧管网平台的可行性,真正实现了将边缘计算能力融入到企业业务运营当中。

IBM车库创新强调的是敏捷开发快速见效,找的点要非常准,帮助企业用最小的成本在最短的时间内见效,这种敏捷协作的工作方式决定了我们能在短短6周完成迭代开发和现场部署,快速调度资源以及拓展MVP,把这个项目完成。日丰企业智慧管网项目则成为行业首个5G+边缘计算+智慧管网方案。

南方日报: 目前三水及佛山的制造业企业数字化转型创新主要存在什么问题?

林钰峰: 我们通常讲,制造业企业在数字化转型过程中主要面临三大挑战:一是企业业务与数据的复杂性,二是数字化人才的匮乏,三是明确一条可信任的智能化建设路径。

最大的难点还是企业家要确定企业数字化转型的路径。正如上面所说,其实很多企业家已经意识到企业要进行数字化转型创新,但是大部分人对选择哪一条路径数字化,或者数字化转型创新专注于哪一领域,还不是很清晰。

3、企业要准备好打数字化转型“持久战”

南方日报: 结合IBM车库创新项目的实施情况,你对未来佛山制造业数字化转型有哪些建议?

林钰峰: 我提三方面建议。

第一,数字化转型创新是一个旅程,一定会需要比较长的周期。 企业家们一定要做好打“持久战”的心理准备,一定要坚持在数字化转型的道路继续走下去。

举个例子,我们在三水引入的IBM车库数字化转型创新方法论,其实已经充分考虑到制造业企业面临的诸多问题和挑战。这套方法论可以让企业在最小的成本下快速见效。当最小可行产品(MVP)验证有效之后,企业家要考虑的第二步是如何把MVP的成果进行转化,这相当于把MVP验证成功的成果进行大范围推广,未来才能达到数字化转型的最佳成效。

第二,对于制造业企业来说,数字化人才确实存在一定匮乏,因此企业要善于借智借脑。 比如,我们通过引入IBM车库数字化转型创新方法论,会与客户一起来共同完成MVP。这个过程中,这套方法论的精髓,包括数字化转型创新等方面的知识转移实际上已经发生。所以,有部分企业与我们做MVP,学到一些方法论,未来要尝试应用推广。从某种程度上说,这也是一个数字化人才的培养过程。

第三,IBM车库创新在佛山已落地首期5个项目,有一些案例具备很好的示范效应,并且可以低成本快速推广。 佛山的制造业企业一定要积极把握住这个机会来进行自我数字化转型。最主要的是争取享受政策扶持,尽可能地利用诸如IBM等项目资源或者是周边其他制造业企业在数字化转型创新上取得的成效,找到适合自身数字化转型创新的路径。

简单来说,企业有意愿做,又知道如何迈出第一步,企业的数字化转型一定会走上正轨。

南方日报: 我们看到IBM车库创新团队与首批佛山制造业企业的项目合作,给出的解决方案均是最小化可行产品(MVP)。请问这样的解决方案有什么特点?

林钰峰: IBM的车库数字化转型创新方法论是帮助企业实现自动化、智能化,获得规模化创新、洞察和专长的领先方法。IBM车库创新项目通过打造最小化可行产品(MVP),是要找到企业最痛的点,帮助企业家用最小的成本、最快的速度去验证针对这个痛点的转型创新路径是否正确。

以新昇电业的数字化环形变压器生产车间项目为例,传统方法是先规划一个企业数字化改造的咨询项目,包括对整个智能化工厂的架构设计、所有生产线的改造方案等,然后实施项目。我们则是经过双方商机探索工作坊、思维设计工作坊确定了最小可行产品(MVP),只选择了企业方认为最重要的一条环形变压器生产线,进行整体架构设计保留未来可扩展性的前提下,针对该条生产线给出了一个解决方案,并部署到生产环境中进行验证。

5月19日,新昇电业数字化生产车间作为国内首个IBM车库创新物理空间的创新孵化项目,在新昇电业环形变压器制造部举行试运行启动仪式。林洛峰摄。

制造业数字化转型创新是一个漫长的旅程,而且相对而言,制造业数字化转型属于创新的范畴。从企业家的角度来说,创新需要考虑试错成本等性价比因素。IBM车库创新的一个核心理念便是,希望能用最短的时间,做出更多制造业企业认为可复制推广的成功案例。像新昇电业的数字化环形变压器生产车间项目,未来是可以大规模推广的。

制造业数字化转型创新有很多共性问题,我们通过对制造业不同细分领域,比如说装备制造业、企业内部管理、智能工厂改造、新科技的技术储备等,按照企业的需求进行项目孵化落地,形成以点带面的示范效应,相信能给佛山制造企业带来很多冲击。

在政府的大力支持下,充分调动企业的积极性,佛山未来成为制造业数字化转型创新中心是非常有可能的。【南方日报记者】林洛峰