消费升级显“飞轮效应” 新日苏宁共创智慧出行新业态
近年来,无人便利店、新型茶饮、生鲜超市……愈来愈多的“新型零售”业态的出现,让零售业这个古老的行业一夜间焕发了活力。“新型零售”在大幅冲击传统实体零售产业的同时,也给现代消费者的购买行为带来了急剧地改变。
据国家发改委发布的《2017年中国居民消费发展报告》显示,2017年,我国居民恩格尔系数为29.3%,已经进入了联合国划分的20%-30%富足区间。在过去三十年间,飞速增长的可支配收入、 科技 的发展以及各种层出不穷的创新塑造出新的购物习惯。尤其是近几年新中产消费群的崛起,他们既注重品质也注重体验,既看重价格更看重价值。这种消费观念和消费需求所发生的变化,就是一直以来所说的“消费升级”。
数据显示,以80一代为分水岭,80前一代的大部分消费者更喜欢去商品聚集地进行“日常补货”或“紧急购物”,例如百货商场,招商城,电动车一条街等,明确的消费指向性成为了他们最大的特点。
而对于80后、90后甚至95后等年轻一代消费群体而言,随着电商的蓬勃发展,往往更中意简易顺畅的“休闲购物”体验,他们不只追求更优质的商品,也会注重差异化的服务及体验,比如能将不满意的网购产品在实体店归还或换购。因此,以万达、金鹰为代表的 商业 综合体、精品mall则赢得了他们更多的青睐。
伴随着消费观念和消费需求的升级,零售模式势必也将进行变革。商场—线上商城—细分商城— 社交 平台,广告到成交距离越来越短,线上线下高度融合的智慧零售模式迎来了爆发期。随着新零售步伐的加速,以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态不断显现,其中,智慧门店就是智慧零售的主战场,所担当的功能、作用就是对门店客流实现数字化,重新构建门店和消费者的连接,形成一个新的场景,以“技术驱动,场景崛起”帮助传统品牌开拓线上渠道,推动品牌释放线下活力,真正实现线上线下叠加式增长,构建新一代的零售生态。
以新日入驻苏宁为例,日前,苏宁易购集团与新日股份在南京苏宁总部签署战略合作协议。新日电动车将入驻苏宁终端零售店,携手苏宁在电动车终端智慧零售领域展开全面合作。据悉,未来三年,新日将逐步入驻苏宁旗下各类型终端门店,计划于2018年入驻数量达到200家,2019年新增入驻500家,到2020年入驻增加到1000家门店。
如今消费升级已加速渗透人们的吃喝穿住行,以电动车为代表的“行” 经济 也无可避免的迎来了智慧零售时代。从零售到智慧零售,不仅只是多了“智慧”二字,而是多了新的销售场景、新的商家与消费者关系、新的供应链流程。智慧零售在给电动车行业带来变革的同时,也将让消费者从中获益,享受更便捷的购物体验、更优质的高端产品、更高效的售后服务。在新的消费语境下,只有真正以消费者为本,全面实现人、货、场的和谐构建,才能真正乘着智慧零售的东风,青云直上。
苏宁和新日,一家是当前中国最成功的B2C电商平台,智慧零售概念的创造者;一家是中国电动车制造行业当之无愧的垂直巨头,深耕行业已有19年之久。我们有理由相信,在电动车智慧零售领域,苏宁与新日的因势而合,必将让中国电动车行业的竞争格局和 营销 模式走向新的高度。