2017年家电业绩现颓势，统帅电器业绩逆势增长超行业13倍

2017年在白电行业整体增长仅为3%的背景下，统帅电器却实现42%的增幅，超过行业13倍。渠道下沉、定位准确、用户驱动，这是统帅电器在过去的一年逆势增长不可或缺的三个要素。

2017年，统帅电器作为轻奢、时尚的年轻品牌，站在了白电行业的风口，在国内市场厚积薄发。如果说上述三个要素是去年统帅电器逆势高增长的关键要素，那么今年的统帅电器，则通过产品设计、 营销 互动和渠道反哺，再次与大势“相悖而行”。

在其他品牌大举进入三四级甚至农村市场时，统帅电器的“相悖而行”体现在，以独立店面的形式，提前完成三四级市场的布局。随后开始以“反哺城市”策略在一二级市场重点布局，这是其一。

其二，通过与年轻用户交互，将他们的创意、需求变现为商品，从而以用户驱动来推动统帅电器的高增长。2017年已经成为历史 ，我们更关注现在以及未来的统帅电器，如何保持持续的增长动力，试图剥丝抽茧，从三个维度来考量统帅电器成为 家电 业一股 商业 新势力的内在逻辑。

渠道建设——先下沉后反哺

“去年统帅电器23%的销量来源于电商，其余的77%都在专卖店完成。电商销售固然是一个很好的渠道，但实体店的优势是通过场景体验，让消费者更直观地了解产品。同时，我们也能够更好的收集消费者的建议和需求。过去几年，我们的渠道下沉取得良好效果，今年我们的专卖店要向一二级市场靠拢。”统帅电器中国区总经理罗杰接受蓝 科技 专访时说。

在过去的几年里，统帅电器以独立专卖店的方式存在，并未依托于海尔及旗下其他品牌，完全基于自有渠道塑造的自身品牌——统帅电器，得到了越来越多的消费者的认可，从2011年开始发力，到2017年底，在全国范围内设有10000家专卖店。且在电商下乡以及传统专卖店仍占据主流的背景下，统帅电器快速推进的专卖店不依附于海尔和卡萨帝，彰显其独立的运营能力。

事实上，统帅电器渠道下沉是一种策略，统帅电器品牌总监金华表示：“经过调查发现，很多生活和学习在一二线城市的人，对生活在三四线城市的人会有影响，会影响到他们的父母、亲人。受到影响的这些群体会向往一二线城市的生活。因此，我们希望树立一个更好的生活方式的模板，影响到我们的潜在用户，这是我们的初衷。我们的产品适合所有认可我们年轻生活方式的人群，我们是想激发这些群体带动更广泛的人群”。

作为海尔集团在 互联网 时代背景下推出的家电品牌，统帅也是海尔集团继海尔、卡萨帝之后的年轻化品牌。但统帅并没有被海尔和卡萨帝的光环笼罩，反而是摸索出了适合统帅电器的独特路径。

在消费人群方面，准确的定位是统帅电器2017年取得消费者信任的关键。统帅电器定位于年轻消费者，这些消费者更加注重实用性、产品颜值、更懂科技原理。在满足基本需求的前提下，追求视觉享受，更容易接受一个新品牌对他们生活方式的改变。

产品设计——以简约打动年轻消费者

统帅电器用户群体的特征是，充满激情、时尚与个性；他们会反传统，会逆向思维，有一种天然的逆反心态。他们对品牌的理解是懂他们，只需要满足他们所需要的功能。

“轻时尚 悠生活”做为统帅电器全新的品牌口号，旨在以品牌力量倡导一种简单精致、回归本质的文化；以产品为基础引领一种简单中创造快乐、并享受快乐的生活。这一定位与年轻消费者不谋而合。

一袭红色是统帅电器新提炼的标签化设计，这是和其他品牌存在的差异。据悉，标签化的设计是通过时尚产品提炼出来的。在设计理念上，红色元素既和统帅电器LOGO的颜色形成非常强烈的呼应，又在整体上起到了点缀的作用，从而形成了自己的特色。

作为一个年轻的品牌，统帅电器在产品设计方面，有来自全球的设计团队成为统帅电器的“军师”。统帅电器设计总监王皓兴表示，统帅电器在设计上的目标是，挖掘用户真正的需求，用简约设计满足他们的需求。统帅电器的简约有自己的特色，比如经过调研发现，年轻用户了解产品的主要途径是网站或者APP，因此，统帅电器设计时更注重用户浏览这些平台时的偏好。

“统帅电器的设计调性，从理念上是在做减法，从而形成简约的风格，但简约不是简单。简单是没有东西设计，是简单的设计思维，而我们的简约有很多来自于全球的设计理念支撑，包括美国、日本、韩国，有很多年轻设计师跟我们一起来完成统帅电器的简约设计。”海尔创新设计中心总经理吴剑对蓝科技表示。

作为海尔六大品牌之一的统帅电器，获得了海尔集团资源的极大支持。在全球用户、设计调性、全球设计资源方面，可以根据用户的需求不断变换。目前，统帅遍布于全球的设计中心有来自德国纽伦堡、慕尼黑、伦敦、墨西哥，以及日本大阪和东京，国内的成都和青岛，这些来自于全球的90后设计师支撑着统帅的年轻化、时尚化，他们也更懂90后。

统帅电器用简约的设计，完成了对年轻消费者的心智营销。曾经，白电作为生活必需品，其使命只是完成简单的使用、存储功能，而随着技术进步，如今白电被赋予更多的艺术性，甚至成为家庭 社交 的重要工具，承担着美化家居、存储新鲜果蔬及红酒的重任。

所以，产品使命的不同，掀起了年轻消费者对统帅电器的追捧。年轻消费者更懂科技，他们更喜欢用智能家居串连着生活与社交，串连着创意与创新。在2017年，统帅电器与年轻消费者的无缝对接，成为其超过行业增长13倍最好的注解。

营销互动——用户驱动进入高增长阶段

在交互中发现需求，在交互中发现创意。2018年1-2月，统帅电器又迎来了开门红。前两个月线上销售同比增长4倍，达到350%的增速；空调是同比的10倍增速，热水器同比增长800%，达到8倍增速。

统帅电器的成功并非偶然。从2014年开始，统帅电器进入一个全新的发展周期。除渠道和设计外，更注重与用户之间的交互，让统帅电器迅速拉近了与用户之间的距离。

以乡镇市场为例，统帅电器有13999元的冰箱，6000多元的滚桶洗衣机，但在农村同样有很多人买。农村市场不是没有消费能力，而是过去很多厂商的惯性认知，犯下了想当然的错误，认为农村市场不需要做高端和高价。统帅电器的成功在于发现并抓住农村市场的消费痛点，通过调研、了解并发现需求，用符合他们需求的产品拉近了与用户的距离。

可以说，交互成为统帅电器“逆袭”的主要推手之一。在城市年轻用户中，统帅电器一直以社群作为用户交互的基本单元，通过探索多渠道的用户交互路径，进一步拉近了与年轻用户之间的距离。例如，统帅电器洗衣机发起全民挑战“纸杯塔”的活动，通过在全国范围内征集统帅电器洗衣机平衡造型的活动，在年轻人群中迅速形成了社群反应。

故事、参与意愿和主动传播，是统帅电器在年轻消费者心中迅速上位的方式。比如，统帅电器携手“你是我的虚荣”民宿，通过“用故事换房费”的独特形式吸引了大批年轻人参与互动，深化了“年轻人的家电”品牌形象。

来源：蓝科技网