打造城市级物业管理生态平台 句容市全面启动钉钉智慧物业

句容市是江苏省镇江市的一个地级市， 随着句容市“一福地、四名城”美好画卷徐徐展开，围绕着居民民生建设的核心工程，句容市智慧物业平台“容乐居未来社区”首次登台亮相。7月6日上午8时许，市物管办联合属地物管办、阿里巴巴钉钉、金阳物业、南京熙泰在嘉烨御花园小区进行了容乐居未来社区的推广活动。

针对 “容乐居未来社区”平台，不少业主都表现出极大的兴趣，现场咨询人员络绎不绝，纷纷下载注册，加入到容乐居的组织中。通过小伙伴们辛勤的推广，一天时间不到，小区入住业主的注册率高达70%以上。

现场推广人员同步在钉钉上进行审核登记，让每位业主都能成功入驻平台，查询与自己息息相关的物业信息，查找管家资料，尝试线上报修、活动报名等各项服务。

据了解，容乐居未来社区是由句容市携手阿里巴巴钉钉、南京熙泰共同打造的大型城市级的智慧物业管理平台。该平台覆盖全市约118个物业企业、361个社区项目，平台将传统物业管理工作与移动 互联网 技术相融合，创新全市物业管理模式与服务手段。

工作人员现场展示容乐居未来社区钉钉工作台

容乐居未来社区平台是在阿里巴巴钉钉平台上深度构建，本着开放透明、协同共享、温情和谐的未来社区价值理念，传承“钉钉一下，服务到家”的社区服务品牌，将社区业主、物业企业、政府主管部门、开发企业、第三方服务机构等多方在一个城市级的生态平台中联动起来，利用钉钉消息协同、跨组织设计、钉钉未来社区架构的核心能力，构建了城市级社区服务场景中端到端完整的生态应用，从而提升政府行业监管力度、物业企业服务品质以及社区业主的居住满意度和幸福感。

业主通过在钉钉中访问容乐居未来社区组织，结合钉钉原生能力，可便捷使用通知公告、物业公示、报事报修、便民服务、社区活动、问卷调查、议事决策等功能，满足广大业主日常的各种需求，让业主居住更美好。

小区物管人员通过钉钉上对应的物业端功能应用，除了基础的考勤签到、日报周报等加强管理，还能通过平台发布公示公开信息，有效与业主互动，提升物业服务信息的透明度和公信度，快速在线接单处理反馈，便捷的组织社区活动，让小区的物业服务变得更有温度。

各级行业主管部门通过平台的应用，以信息采集为基础，以信用管理为核心，以专项监管为驱动力，充分发挥钉钉跨组织协同的能力，构建“城市物业行业互联网”，实现全行业在线，有效提升行业监管与服务能力。

容乐居智慧物业平台是钉钉未来社区城市级平台的一次突破尝试，下一步市物管办还将针对句容其它小区逐步开展宣传推广活动，让全市的每位业主都能成功享用“容乐居”智慧物业管理平台。钉钉未来社区，让业主居住更美好，让物业服务更智慧，让邻里关系更和谐，让社区文化更温情。