天鹅到家探索高知人才培养 促进家政行业专业化发展

提到家政服务人员，人们心中既定形象大多是40岁以上的中年阿姨。事实上，随着多元化社会的发展，家政行业的服务人员已经更趋向于年轻化和高知化，这是家政行业向优良态势发展的重大进步，同时也是对需求侧的有力保障。天鹅到家作为全国领先的家庭服务平台，以打造专业化、职业化的家政团队为目标，通过多种行动为家政行业挖掘更多高知人才。

家政行业呈年轻化趋势发展 社会认同感为根本原因

提到家政行业，人们多认为只是协助打扫房间的简单体力活，并不需要太多的专业能力。事实上，家政业并没有想象中容易，不但需要勤快，还需较强的专业技能和沟通协调能力，极为考验阿姨们解决问题的实际能力。

当下的家政行业已经不同以往，随着外界对家政行业的认可度越来越高，家政行业逐渐吸引了更多高学历的从业人员加入，为这一传统行业注入新的血液，家政服务行业正以全新姿态走进人们的视野。

2019年6月国务院印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，围绕“提质”和“扩容”，提出了36条具体实施。该《意见》由部委层面上升到国务院层面发布，表明政府高度关注和重视这一传统行业。在国家的积极推动下，家政行业无论从市场需求和薪资待遇上都得到了明显的提升，家政服务这个职业也逐渐得到了人们的认同，这也是越来越多的年轻群体将家政员当成自己职业发展的主要原因。

天鹅到家不断探索行业可持续发展之路，打造专业家政团队

在政府层面的政策推动下，家政企业对于行业的可持续发展之路开始了深入的探索。事实证明，只有打造专业化和职业化的家政团队，才会为未来家政行业的良性发展起到推动的作用。据悉，现在国内多个高校已经开设了家政学本科专业。作为 互联网 家政平台的代表，天鹅到家率先行动，在2020年与湘潭大学签署战略合作协议，双方将发挥各自优势，推动产教融合，探索家政行业的本科生人才、研究生人才和管理人才的培养，促进家政从业者的专业化、职业化发展。

为了保证家政从业者的工作专业性，天鹅到家还为其量身定做了家政App“阿姨一点通”。以数字化的培训为家政从业人员提供学习的便利性，通过APP可以进行学习培训、在线找工作等操作，进一步为家政从业人员赋能。

家政服务，不但关乎着小家庭的幸福和睦，也关乎着整个行业乃至社会的可持续发展。天鹅到家以“互联网+家庭生活服务”的创新模式为核心，在未来不断推出更多新的数字化操作方式，为家政行业注入更多专业化的人才，帮助家政从业人员实现个人价值。