新浪微博：用钉钉打造的3款AI助理已成功履职

12月27日，由钉钉携手中关村国际共同发起的“见智——科创新势力私享会”在京举办，众多科创企业领袖齐聚一堂，围绕提升组织战斗力与业务动能分享洞见。

作为数字化转型的先行者，新浪历经了论坛、门户、博客至微博的变迁，始终保持着创新与变革的活力。新浪项目管理副总监马玉婷表示，新浪微博之所以选择钉钉，正是看中其智能化与开放性。“我们需要一款由专业团队打造的成熟产品，可以直接享用其平台持续输出的新能力赋能企业提效，钉钉满足我们一切的需要。”

马玉婷介绍道，钉钉不仅能和新浪微博自研的协同办公系统打通z，其功能可覆盖新浪微博绝大多数办公场景、系统及业务的交互需要。2023年，在降本增效的背景下，新浪微博不再迭代自研的新浪口袋，全面迁移到钉钉。

在OA业务方向，新浪微博在钉钉上打造的AI助理“小信”，实现会议室预定、访客申请等事务的一站式处理，并可充当内部客服。以预定会议室为例，“小信”可依据预定人的指令智能匹配会议室，并在会前 15 分钟提醒预定人及时签到或释放会议室。在简化预定流程的同时，也让内部资源得到充分、有效的利用。

在 营销 业务方向，销售团队能够通过智能营销AI助理实时监控各类单据流程进展，如合同审批流程、资源预订状态； 商业 运营团队还可以通过这一AI助理及时发现热点或舆情，更好的把握机会，防范风险。

围绕运营业务场景，运营数据助手以钉钉为交互入口，通过智能问答形式为微博各垂类运营提供实时服务，并通过可视化图表反馈所需信息。这一AI助理极大降低了运营人员对各运营系统使用的学习成本，并提升了运营效率和效果。

目前钉钉 AI 助理已在新浪多个业务场景中成功“履职”，在响应速度、人力成本控制方面成效显著，展示出数智化的无限潜力。马玉婷表示，未来双方将共同挖掘更多数智化创新路径与信息系统新应用，解锁更多前沿玩法。