钉钉地产行业总监王小兵：打造智慧园区，提升产业运营力

随着 经济 体制改革的深化，行业竞争机制的引入，与 互联网 技术深度融合的园区建设迅猛发展，智慧园区的概念已经得到了广泛的普及和实践。6月5日上午，在上海市物业管理行业协会牵头下，由阿里巴巴钉钉主办，上海临港经济发展集团资产管理有限公司、上海漕河泾开发区物业管理有限公司、IFMA China、Aden、合肥高美清洁设备有限责任公司、上海昊楼 科技 有限公司等合作单位协办的的“推进园区智慧化 提升产业运营力”论坛在上海世博中心成功举办。来自全国各地的园区与物业行业企业代表，超过300位嘉宾出席了本次论坛。

活动现场，仁恒物业总经理陈平做了致辞，呼吁与会嘉宾共同承担园区智能化的职责与使命，为加快园区智能化建设，强化园区的产业运营能力而不懈努力。

阿里巴巴钉钉地产行业总监王小兵(花名：守易)发表了主题演讲，分享了智慧园区建设、运营能力提升的经验与方案。守易认为，从第一次工业革命到互联网第二次信息革命，技术的发展带动了生产力的升级，从而引发了产业互联网的快速发展，在线化、数字化成为了当下互联网应用期的核心趋势。

以钉钉为基础构建全 商业 链路 依托阿里生态实现数据业务赋能

阿里巴巴集团所倡导的正是“一切业务数据化、一切数据业务化”，通过阿里巴巴商业操作系统，促进业务生产数据，数据赋能业务。钉钉作为阿里巴巴商业操作系统中的企业数字化管理运营平台，用数字化的工作方式，赋能700万企业组织，1个亿的用户，并通过开放生态，针对各细分领域打造系统化的解决方案，全套的 智能硬件 产品更是开启了“智联未来”的软硬一体化场景解决方案。

目前大多数的园区运营平台还停留在传统的IT时代，流程标准化、业务OA化、内部封闭化严重影响着信息系统的效率提升，在服务、招商、运营、管理、财务、政府关系等层面存在着诸多痛点。

而钉钉通过底层云平台服务，结合开放生态和钉钉智联的力量，能够有效形成场景配置中心和业务运营中心，针对办公、商业、产业、旅游、酒店、文教、医疗、展会、楼宇等多种不同园区类型发挥人机交互和智能控制的赋能效应。

因而，未来园区将以钉钉为核心构建“G+S+大B+小B+C”的全商业链路，以组织、沟通、协同、业务、生态五个在线体系，打造智慧园区运营管理平台，底层对接园区大数据平台、IOT物联网平台，外部对接生态体系，园区综合服务平台，互联网招商平台，数据上行对接政府服务平台，让监管有效下沉。同时，结合阿里生态，扩展入智慧办公、智慧生活、智慧楼宇、园区管理、共享资源、建筑能源管理、新商业、增值服务等更多可扩展场景应用。

整合产业端运营力 钉钉畅想智慧园区场景应用

那么智慧园区究竟有哪些场景化的应用?守易介绍，通过智慧办公，可以实现会议室、工位、打印机、停车位等办公资源的共享，提升资源利用效率，引领绿色办公新模式。智慧会议室，可以实现跨地域、跨空间、多屏幕同时投屏，实时记录会议内容，实时同声翻译等。

未来酒店，能够基于信用体系与物联网技术实现无人值守，信用认证、刷脸入住，刷脸开门、智慧房间，便捷离店、信用保证，打造宾至如归的差旅新体验。信用生活，能够基于芝麻信用体系打造“因为信任所以简单”的生活方式，让无人零售、信用租借成为可能

智慧停车能够基于物联网和移动支付技术打造用户无感停车新体验，访客AI导航，可以通过AI识别与导航技术实现访客自助接待与导航;智慧餐厅能够通过RFID和人脸识别技术实现舒适餐饮新体验;智慧路灯能够通过物联网技术构建灯控、监控、充电桩等一体化解决方案。

而阿里商旅与钉钉的结合，更是能够实现差旅在钉钉上从申请到预定到报销到结算到发票的全流程管理。在安全防范层面，也能够基于机器学习实现图像打标、场景识别实现园区全局安全管理。能效管理也可以基于云计算和大数据分析实现目标能效最大化。

“目前，阿里巴巴西溪园区已经成为了智慧园区建设的典型案例，西溪园区的数据大屏，能够做到所有园区内单位的数据全局可视化，未来通过更多场景化应用在的加入，钉钉将进一步完善智慧园区的运营生态，真正通过技术、资源和平台整合能力，提升产业端运营力。”守易说。

随后，临港经济发展集团资产管理公司战略拓展中心副总经理薛莹、上海漕河泾开发区物业管理有限公司总经理宁宇、上海德必文化商务合作总监范阳分别做了《“智”能园区升级，“慧”及城市更新》、《构建智慧园区创新协同发展》、《如何点亮空间运营新模式》的主旨演讲，分享智慧园区建设、运营能力提升的经验与方案。

在上海昊楼信息科技有限公司创始人余钟炼的主持下，绿创空间企业服务管理有限公司总经理李钢、Aden(埃顿)技术资产管理事业部华东区总经理郑泳、合肥高美清洁设备有限责任公司运营总监殷世祥、上海松港文化创意发展限公司董事兼物业经理孙学锦、东方国际集团上海星海时尚物业经营管理有限公司主任工程师周智骏等行业专家还对如何实现园区数字化和智慧化、如何提升园区运营水平，收入增值等问题进行了深入的研讨和交流。