高层动荡、增速下滑,谁抢走了 BAT 的广告生意?
行业风云变幻,人事变动频繁一直是国内 互联网 公司的重要特征,但背后折射出的流量生意的持续失效却成为摆在 BAT 面前的共同难题。
BAT 的广告生意似乎越来越难做了。
9 月末,网络传言百度早期员工、负责百度移动生态群组销售体系的史有才,配合警方调查。
据称,其原因或在于非法网络广告,尤其是赌博类别。在史有才层级之下,今年 1 月提拔为百度副总裁、负责 KA(大客户)销售的李忠军,及其数名下属已在数周前先于他被警方带走。
虽然消息真假难辨,但无风不起浪,百度的广告业务终归是出了一些问题。
传统互联网广告生意走向瓶颈的,不只是百度。早在 5 月份,《晚点 LatePost》就报道称,阿里巴巴副总裁、阿里妈妈事业群总裁张忆芬悄然离职。
后者主要负责的,就是阿里巴巴集团广告及淘宝网的互联网广告 营销 业务。
而今年以来,腾讯方面广告业务的高管也出现震荡。原腾讯广告副总裁、广点通主要创始人罗征离职 创业 、腾讯 商业 化 VP 郑香霖离职去了麦肯锡 ……
业务负责人频频变动或出事,BAT 的广告生意到底怎么了?
BAT 广告不再躺赢
BAT 广告业务的高层频繁变动,无外乎两点:销售行业本身的高危性质,以及业务市场表现的日益下滑。
销售行业在面对团单、大客户的情况时,常会遇到极其不透明的价格对比、交易价格单方面操作程度较高,以及社会人脉等因素的影响。
这一定程度上导致,销售行业高层更容易一不小心跳进 经济 问题的陷阱。
纵览 BAT 高层动荡时间,腾讯曾高调反腐辞退 60 余人;百度也相继出走王湛、李明远、曾良、韦方等副总裁级别高管,阿里更是出现强制辞退,永不录用的高管制裁。
而这些人,大多出现在销售岗位。
企业所有的问题都在于人。而当一大批人所反应出了同一个问题时,就该看看市场了。 在 BAT 近期发布的第二季度财报来看,他们的互联网广告业务确实在走向疲软。
百度方面,今年第二季度公司整体线上广告收入为 177 亿元,尽管叫第一季度疫情影响下的 19% 下滑幅度有所好转,但较上一年业绩的下滑依旧达到了 8%。
而相比于百度的搜索广告,其子公司爱奇艺的广告业务压力更大,该板块营收下滑 28% 至 16 亿元。
早有业内人士就表示,百度联盟广告收入在 2015 年可以做到日均 1 万,到 2017 年开始下滑。而今年这块的营收基本可以忽略不计,日均不足 30 元。
阿里方面依旧不容乐观。其第二季度的营收增长中,大部分来自于不太赚钱的自营电商业务(1P 业务)。而真正赚钱的广告佣金收入淘宝天猫合计 712 亿元,同比增速有所放缓。
腾讯则跌入冰点。数据显示,第二季度腾讯网络广告业务的收入同比增长 13% 至 185.52 亿元。而一季度,网络广告业务的增长率还是 32%。
据了解,二季度腾讯这一业务的增速已经创下了历史新低,主要是 媒体 广告收入下降 25% 至 32.90 亿元。
流量之殇:
开源受阻,节流艰难
令人纳闷的是,据市场监管总局最新数据显示,2019 年我国大陆地区广告市场总体规模达到 8674.28 亿元,较上年增长 8.54%。
这意味着,中国广告市场仍处于增长态势。只是,为什么以 BAT 为首的互联网广告市场欲振乏力?
首先,互联网广告市场主流投放客户加速衰减。
CTR 数据显示,2019 年 Q1 互联网广告花费前 5 名分别是 金融 、TI 产品及服务(电商 + 游戏 )、交通、商业服务及邮电通讯。
这其中,投放支出占最大比重的是 互联网金融 行业。据介绍,互联网金融企业买流量,愿意为每个用户付出的成本甚至能超过 1000 元。
但在 2017 年初,针对金融广告乱象,央行曾下发治理通知,加强金融领域广告行为管理,治理金融产品违法违规广告行为。
到 2018 年底,1279 家平台退出 P2P 网贷 行业,存量平台数量下降至 1021 家,行业成交额 17948.01 亿元,同比下降 36.01%。
2018 年雪上加霜的是,作为互联网广告市场第二大客户的游戏行业也增长放缓。
受到版号发放的限制,游戏行业当年销售收入为 1339.6 亿元,同比增长 15.40%,相比上一年 41.70% 的增速,可谓小巫见大巫。
主要的几个金主爸爸在近几年都业绩疲软,他们没有更多的预算花费在互联网广告市场了。而更让 BAT 苦恼的是,前端市场拉客户越来越难,后端获取流量也越来越难。
随着互联网人口红利的逐渐消失,BAT 的流量池已然接近天花板。为此,这些大厂多余外部流量的需求也在这几年不断攀升。
2019 年,各大媒体对于 BAT 的流量隐忧就做出了不少报道。
比如 2019 年第一季度,百度流量获取成本就达到了 32 亿元,同比增长了 41%。
当时,阿里也在加大力度网罗更多流量,先后 投资 B 站和趣头条。Dolphin 海豚智库分析称,截止到 2018 年 12 月底,阿里单客获取成本已经超过 240 元。
腾讯也曾投入 500 亿曝光流量,将内容分发和流量获取向线下下沉。
但无论 BAT 去哪里寻找新的流量,这个中国的流量池是固定的。9 月 29 日 ,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布报告显示,截至 2020 年 6 月,我国网民规模达 9.40 亿。
这个规模之下,我国的互联网普及率已经达到 67%,超过全球水平。在如此固定的流量池下,BAT 获取流量的成本只会越来越高。
主打流量的基础商业模式,正在失效。
去下沉市场做大蛋糕
在分析 BAT 流量的获取成本期间,Dolphin 海豚智库发现,阿里系的新客获取成本 3 倍于拼多多。
这是一个惊人的发现。
拼多多里是是一群怎样的人?有投资机构的调研显示,拼多多用户覆盖三类人:未曾网购过的用户、有过网购却未形成习惯的用户,以及在淘宝迭代中溢出的用户。
可以说,淘宝和支付宝未曾覆盖到的大批人群,通过 微信 钱包和拼多多首次接触到了网购。
他们也曾被称为五环外人群、以及下沉市场。
阿里也早就在下沉市场下足功夫。
2018 年 2 月 15 日,春节联欢晚会以 31.46% 的收视率布满千家万户的电视。凭借 6 亿元红包,淘宝买下了电视屏幕的右下角,打算通过亲情账号等玩法吸引更多增量。
这一晚,淘宝卡住了。恐怕连 马云 也没有猜到,淘宝靠一个春晚引来的流量,是 2017 年 " 双 11" 的 15 倍。
之后的一周里,客服中心被攻陷。
客服小妹妹们接到大量的问题,几乎都是怎么付款、怎么还没到货 …… 春晚前夕,回家过年的儿子是给母亲下载了淘宝,绑定了亲情账号,但并没有教她怎么用。下单四五天后没收到货,只能拨通客服。
这是一群淘宝的新用户,在此之前他们从没在专门的购物 App 上买过东西,以至于连下单后没付款都不知道。
9 月 28 日,淘宝天猫总裁蒋凡在阿里巴巴 2020 年度全球投资者大会上透露,阿里巴巴中国零售市场年度活跃消费者达到 7.42 亿,移动月活跃用户增长 1.19 亿,其中 70% 的新增用户来自下沉市场。
而在 2019 年的春节红包大战中,百度成为其中最大的赢家。根据德意志银行最新的一份研究报告显示,活动期间百度系 APP 新增用户约占过去 3 个月平均 DAU 的 78%,高于头条系的 24% 和快手及微博的 33%,百度 APP 的日活从 1.6 亿直接冲上了 3 亿关口。
为了抓住这个下沉市场,百度去年还将一年一度的 " 营销中国行 " 升级为百度城市大会。从数据来看,百度城市大会在全国走过站点中,超过 80% 都是下沉城市。
而对于下沉市场的深耕,互联网界评选出了 " 四大天王 ",即拼多多、快手、水滴筹、趣头条。
而这 4 个平台的背后,都站着一只企鹅的背影——腾讯。这些下沉小巨头的崛起,离不开微信、QQ 的超级流量池的支持。而获得这一支持的前提就是,腾讯同时成为快手、拼多多、水滴筹、趣头条背后的股东。
BAT 相继在下沉市场布局。
此前一位 SSP 负责人接受媒体采访时就表示,近几年,随着大厂流量的不断饱和,对于外部流量的需求也在上升。他们每一家都想拥有更多流量,所以每家都要不停买量。
未来,这种需求趋势也会一直延续。
只是我们应当更清醒地认知到,随着移动互联网的红利消退,每家大厂获取流量的成本都会越来越高。这并不是针对 BAT,今日头条、美团、滴滴等互联网小巨头亦是如此。
中国互联网赖以生存多年的流量生意,正在吃透红利。这个行业,亟需跳出流量思维的陷阱,去寻找更为持续长久的商业模式。
来源:快刀财经