复盘2018，家居独角兽丽维家哪些动作值得回顾

2018年,改革开放40周年,也揭开了家居行业竞争的下半场序幕。随着 经济 发展的向前推动,家居市场波谲云诡。人口红利消失,房地产行业下滑家居行业造成直接影响,电商对线下实体的冲击,资本市场的回归理智,导致整个家居行业不复往日辉煌。

国内消费的主力军逐步过渡到了80、90后,他们受教育程度与上一代有着量与质的飞跃,在生活方式上更加注重个性、 科技 与时尚。在消费观念上更注重环保健康、货真价实的高性价比产品与服务。

在这样的环境中,既有难以适应变化的企业,大浪淘沙中黯淡离场,也有企业跑马圈地,渠道下沉抢占空白市场,或是另辟蹊径整合跨界资源,拓展自己的 商业 版图。

泛家居行业的市场集中度进一步走高,冰火两重天现象更为明显,马太效应加强。金字塔尖,占极少数的上市公司以30%以上的增速狂奔。

那么作为家居产业 互联网 平台,丽维家在这个大势之年,已经成了哪些布局?

1、无边界渠道

2018年丽维家一直在努力打通“无边界渠道”。年初之时丽维家就提出了“大势之年”,主张“无界合作”。比如横跨3C行业与家居行业的智慧家居超级物种有品家,70%提袋率开局,2个多月的由1.0升级为2.0的迭代速度,被资本市场和行业所热议,是丽维家在跨界融合发展打出的一张好牌。

“跨界”几乎是家居行业的标准动作。如今从2018年的尾巴上回顾,年初时有阿里巴巴战略 投资 居然之家130亿元,红星美凯龙领投互联网云设计平台三维家3亿元B轮融资。后有橙家与网易严选合作的“严选HOME体验区”落地,京东与曲美家居联手打造的京东曲美-时尚生活体验馆在北京落地。以及10月度的红星美凯龙与腾讯宣布建立全面战略合作伙伴关系,并发布其首个合作成果——MP平台。

跨界合作获得互联网赋能,进一步谋求转型升级。分析这些主流动态,2018年家居行业的跨界是不断与互联网逐深度融合的过程,丽维家优化升级平台定位到家居产业互联网平台,也是基于互联网基因、思维、技术的运用和一贯对科技 创业 的追求。

2、智能家居

各方均在布局智能家居。从发展伊始受到多方质疑质疑到逐渐得到消费者的青睐,智能家居成为了当下主流趋势。在2018年行业热词榜中,智能家居位列第三位,也侧面反应了智能家居入口这一年的竞争激烈。

亚马逊和谷歌,海尔、 苹果 、小米、三星、国美、宜家等巨头纷纷发力操刀智能家居业务,小米也在11月时候,宣布与宜家达成全球战略合作,届时宜家全系智能照明产品都将接入小米的IoT平台。

在智能家居方面,丽维家更注重空间协调和生活舒适。丽维家年中成立智能事业部,第三季时推出有品家项目。有品家有丽维家平台背书,有超级供应链做支撑,还联合了京东、联想、小米有品等平台、生态资源,有实力去严格筛选生态圈的优质高颜值产品。相比于其他品牌,有品家更注重空间设计美感和生活功能的舒适,而不是就简单黑科技堆叠。

丽维家是兼有全屋定制、全屋软装和智能家居智能家居的企业。依托这个原生优势,更能基于人的活动空间,做到深度融合智能产品与全屋定制,这是有品家的优势。

而和宜家相比,有品家是自上而下,先场景后迭代的全屋定制+智能产品+软装搭配的模型,宜家则是从底层产品切入,目前还未进到智能场景化的空间方案。用场景化呈现智能生活,消费者在有品家,即能提前看见和体验未来的智慧生活场景。

智能家居不是炫技更应该是便利生活。12月24日上线的有品家2.0,即做到了由点到空间的完成互联智能体系。进入展厅,与入门人脸智能识别机器人沟通互动,引导前往目标区域,届时对应区域的智能设备提前接收入门机器人的互联信号,做好用户接下来的体验,提前感受未来的智能科技便捷生活。

通过智能家居系统,人们享受各种智能服务,增加安全监控,以及智能设备终端互联互通互控,实现生活便利化,充分解放双手和大脑。

随着5G越来越近,万物互联有了技术基础,以及人们对智能生活接受度、依赖度逐渐增加,智能家居仍是将是未来几年内全行业不断探索的课题。

3、新零售

从2016年 马云 在阿里云栖大会提出新零售后,经过2017年的概念,到2018年的落地,家居行业内企业仍在积极探索和创新新零售新模式。

纵观2018年,多是通过技术手段和增加品类来提升体验感。有布局生鲜超市、餐饮影院、体育健身、儿童娱乐、居家养老、数码智能等大消费业态的,有借助BAT提供的技术加上新硬件重新诠释“新零售”的,有借着 VR 体验智慧终端等科技在线下网点既能体验整个家装流程的,行业各方面都在用力诠释“新零售”的概念,不过多是集成商提供泛家居类的服务,仍需要更创新的模式出现。

2018年,丽维家在新零售方面的成绩不俗。短短2小时,整体销售额同比2017年激增500%!京东首日排行Top3,天猫全屋橱柜定制类目Top10!供应链赋能流量网点破千家!丽维家四川流量赋能渠道成交逾2000万居全国首位。

丽维家采用场景化新零售同频振动,实效良好。与以往不同的是,丽维家今年双11活动采取的是线上露出,全国260个城市330多个线下体验网点同步让利,搭载已经打通的无边界渠道联动,海陆空全方位立体作战。2018年丽维家双11强势战果即证明了丽维家对新零售的玩法又一次走在了行业前列。

丽维家积极谋求双赢的结果。仍以有品家为例,它还是丽维家布局线下场景化新零售的重要一环。与其他玩家打法不同的是,有品家是借助丽维家超级供应链的实力,整合各方资源,同时保留合作方双赢的局面,而不是简单的供应商。

有品家能将智能电子与全屋定制融合后分版块,按需选择。有品家2.0最大的一个升级点在于,能整体打包方案,也能拆分选择,相当于购买方案更为灵活。有品家追求所见即所得,按照家庭空间的功能区域划分版块后,消费者能更快更轻更小负担的选择任意版块场景,也能打包整体方案,这对存量房家装、老房翻新、局部改造来说是一个福音。

4、供应链

S2b最早由阿里巴巴总参谋长曾鸣《在未来五年,S2b是最有可能领先的商业模式》的文章最早提出和解释。S2b的创新模式,更完整的表述应该是S2b2c。

丽维家专注提高家居供应(链)的平台S端的效率。6年来,坚持国际化、严格化、去中间化、可持续性的供应链标准,有克诺斯邦、福人集团等国际化大牌供应商,有上下游渠道相互融合,还有整合无边界渠道资源,才有实力去严选和提供“货真价实”产品,发挥平台的作用力和赋能力。

无边界渠道纵向横向双管齐下。丽维家植根家居行业,要做好一个S,纵向资源要整合,2018年,从酷家乐、金田豪迈、NITORI等,到品划算、淘吾居、全屋优品、慕容沙发、北斗星等等众多优质的品牌达成了上下游的协同合作。同样,丽维家还通过Powered by战略,横向围绕“泛家居”、“大家居”拓展链路,中国燃气、小米有品、京东、美团点评等近20个平台生态与丽维家建立战略合作,平台的赋能实力日臻雄厚。

未来的家居消费趋势是个性化的整体服务。从整体装修、智能生活,全屋定制,都需要借助更丰富化的互联网分配模式,满足消费者的生活方式与轨迹需求。丽维家这个家具产业互联网平台就拥有了这种天赋优势,去赋能更多的合作伙伴。

S的作用就是为b提供的某种服务。小b服务C时,要学会调用S的服务,适应消费趋势,补充自身供应链方面的短板,更好的服务C端客户,满足更多层次消费者。

S端也要这种有效互动机制中为B端升级服务。受到b端依赖的S端,则需要提帮助B端降低市场风险,提高企业效率。丽维家在年底推出的惠享家,一个针对半成品、中频家具成品的SaaS化的平台系统,B端通过惠享家获得更加个性化的服务和产品竞争力。即B端除了能享受丽维家基于对泛家居供应链的整合下,在设计、产品、物流、资金方面的赋能,还使用惠享家这个工具,提供下单、 营销 、分润裂变等增值服务,减少成本、提高效率地服务C。

科技创新、技术赋能是平台的生命力。家居行业链条长、多,设计、生产、仓储、销售、物流、售后,如何提高每个环节之间的效率,降低出错率?科技的加持下,丽维家云工厂运用多套IT系统,数字化涵盖了整个闭环,流程得以清晰可控可查。丽维家是一个互联网企业,相信科技是推动企业、行业快速前进的重要动力。

拥有互联网基因的企业对互联网技术的运用更为熟练。从上市公司持续加码产能建设的举动,可以看到整个家居行业正在往后端延伸。但是同样存在行业工艺技术不高的痛点。比如很多传统家具厂商还在做手工拆单,怎么才能真正往后端延伸?没有互联网思维,对技术的关注度不高,使用能力不强,自主研发实力弱等等都是阻碍。丽维家针对这个问题,既提供平台的一系列赋能,还有惠享家,依据良好的互联网IT技术,给了行业亟待转型升级的b端一个入口,赋能销售之外的后端服务,用科技的力量驱动行业向数字化发展。

丽维家平台为b端增添未来的竞争力。在未来10年的消费升级大战中,除了有头部品牌在上空盘旋,还有同一赛道的对手PK。如果陷入价格战,没有品牌和平台的背书,无法正面抗击。即使守着存量市场或者老房翻新,也需要一个优质的平台升级产品体系,做二次升级,精细化服务。所以丽维家要做的就是,把平台优化,为更多合作伙伴赋能,帮助巩固和扩展C端市场。

平台建设

时至今日,丽维家平台丰富而涵盖全面的组成内容。既有互联网技术赋能下的云工厂,有品家,家居产业链技术连接平台惠享家,软装生活一站式甄选平台FINDHOME等新诞生的部分,也有云工厂、共享设计师平台、整装、 金融 等平台,一起构建成大家居时代的流量枢纽,为各渠道赋能,流量共振,实现多方共赢。

众多战略布局均是在夯实家居产业互联网平台。丽维家建立起一个面向b端持续赋能的生态平台,不只是通过单一的家居产品等硬件销售、服务,还通过与上下游产业链合作伙伴的利益共享下,为合作伙伴提供多样性流量共享、资源嫁接、生态赋能、品牌背书等等。

生态平台建设软件硬件两手抓。2018年,丽维家也举办了绵阳家博会、中国互联网家居节、七周年促销活动、双11等等营销活动,巩固平台的建设。同时,丽维家也关注行业软环境,今年甲醛事件甚嚣尘上,丽维家也调动自己的能量,联合数十家权威 媒体 、行业头部、社会第三方机构成立“家居安全共治联盟”,推进行业的自律自查自净,还全面推行石墨烯防伪卡,构建“货真价实”的壁垒,发挥出平台的社会价值,维护消费市场对行业的信任。

做好产品、服务与体验,赢得市场。2018年,丽维家在产品迭代速度、品类增加、平台赋能等方面做了很多的工作,给行业和异业都带来了新思维和模式,身体力行的驱动着行业前进。在今年7月,丽维家就受到了资方关注,完成了数亿元的C轮融资,再次证明了丽维家模式的优秀与可持续发展。

丽维家在前进过程中,也收获了众多权威奖项的鼓励。2018零售创新TOP榜新消费品牌、家居产业十大创新企业、2018年度品牌典范奖、最具独角兽潜力创业公司等等荣誉,既是肯定了丽维家的努力,也鞭笞这丽维家继续稳步快跑!丽维家将再接再厉,引领行业向前!

写在最后:

2019年是承前启后的重要发力之年。可以预见的是,行业的竞争加剧、洗牌加速、回归品质之势已然隐现,谁能更好的为行业赋能,驱动行业变革与发展,谁就能在这个略显清冷的行情下最终存活下来。

对此,丽维家也认为,家居行业唯有转变思路,改变策略打法,以平台思维整合资源通路、提升产品力、强化用户体验、增加品牌势能、覆盖细分领域,才能在接下来的竞争中拔得头筹。

2018,大势已成。

2019,创领时代!