全新服务物流系统“双升级”利好提振 优信股价单月累涨超30%

北京时间2020年6月11日凌晨（美国当地时间6月10日），国内最大的二手车在线商城优信（NASDAQ:UXIN）盘前交易收涨8.9%。近一个月股价迎来新高，累涨37.5%。量能明显有所放大。

受到疫情影响，整个二手车行业均发展均受到较大影响，根据多个机构预测，整个上半年二手车销售都不容乐观，优信自然也不例外。股价却逆势上涨，不少股民“发闷”，优信此轮上涨的逻辑在哪里？

优信苦练内功，产品和服务、物流网络升级等“内功”成为优信股价上涨动力。

优信内部工作人员透露，在疫情期间，优信摸准二手车行业发展的脉络，积极寻求转“危”为“机”的方法。优信不能满足于在“量”上取得的成绩，更要在“质”上下功夫，用“打铁”精神，夯实“简单真实”的基础。

优信不盲目追求销量数据，NPS数据成为最新的追求目标。要取得消费者的“芳心”就要让消费者买的“放心”，买的“舒心”。优信将产品服务升级上升到“战略”层级。

在不增加消费者成本情况下，优信推出三天免费试用、将一个月包退升级为一年包退、进一步扩大一年保修的赔付范围，进一步加强二手车选品能力。

在价格上，传统 汽车 销售普遍使用低报价吸引用户再层层加码的报价办法。优信摒弃传统报价方式推出清晰报价单，所有费用全部列出，免收 金融 附加费及任何收费项、推出透明清晰的车辆报价单、完善在线支付的功能和流程，让水深的二手车车价“透明”。不仅体现了龙头企业的责任意识，也将优信“简单真实”的理念得以淋漓尽致的体现。

智慧物流作为另外一张王牌升级也引起业界关注。本月，优信物流全面升级系统，实现365个地级市互通互运，线路增加到13万条，比去年增加50%。这不但为优信全国购“添翼”，还向全行业零散轿运开放服务。

众所周知京东一直走“自营商品+自建仓配”道路，物流前期投入非常大。曾经业界普遍担心物流会拖垮京东商城，对京东股价也有一定影响。京东物流网格化完成后，从“成本中心”变成“利润中心”，一跃成为令行业“羡慕嫉妒恨”的对象。再转头看优信物流，从2012年“磨剑”到今年的顺势对外开放，服务全行业。说明优信全国购跨区域运输能力已经积累完毕蓄势待发，优信物流也极有可能成为利润新增长点，资本市场有所体现也理所应当。

二手车企业的竞争核心来自服务和诚信，无论资本市场还是交易客户，都期望整个行业服务标准的提升，带来用户信任，从而提升用户口碑。优信在前几年“售前”标准化方面已经取得龙头地位，在“售后”服务方面，再次引领，创造真正客户价值，必然会得到资本市场认可。