场景零售“基本功”：双十一苏宁广场引流线上

11月1日-11月11日，郑州、西安、无锡、镇江、汕头、徐州、南京等地的苏宁广场竖起了一块互动大屏，来逛广场的消费者只需花两块钱用 手机 扫一扫大屏上的二维码就有机会获得价值科沃斯扫地机器人、TCL空调、蓝牙音箱、100元无敌券等大奖。

西安苏宁广场的负责人向记者表示：“11月1日起正式进入了双十一促销节奏。如今的双十一不仅仅是线上的购物节，也是线下的节日。消费者参与互动大屏的抽奖 游戏 ，100%中奖，奖品既有现场的小 家电 ，也有线上的无敌券。对于我们广场来说，靠活动赢得了人气，对于线上来说，广场流量也被导入了线上。”

在现场，记者随机采访了一名抽中100元苏宁易购无敌券的路人，她称赞了活动的意义：“我们年龄大的，平时很少上网购物，都是儿女帮忙在网上买。今天逛街，无意间抽中了网上的无敌券，看来现在不会网上购物不行啦，我们老人也要学。”

今年双十一发布会上，苏宁提出了“场景零售”的概念，经过十几年的布局，苏宁的线上线下已布局完成。双十一正从价格、服务、体验的双十一，过渡到场景双十一，谁能在消费场景中拥有更多资源，就能在双十一下一个十年中占得先机。

2009年，苏宁开始 互联网 转型，同年收购日本LAOX，开启了线上线下全场景的布局之路。紧接着并购红孩子、 投资 PPTV聚力，再到孵化苏宁小店、零售云等一系列线上线下新物种， 社交 电商风口下杀出一枝独秀的苏宁拼购，到2019年，完成收购万达百货和家乐福中国。

如今，苏宁易购APP、苏宁广场、苏宁小店已成为苏宁最重要的场景互联网门户。

“纵观全球零售业，在未来相当长一段时间内，场景零售将成为零售进化的方向，也是苏宁最具差异化优势的赛道。”侯恩龙说。

苏宁广场的大屏互动是双十一为线上引流的举措之一，也是场景零售的“基本功”。中国零售大头依然在线下，不放过每一次的促销机会，把流量引往线上，增加场景的丰富度，是苏宁驰骋智慧零售的法宝。