觅伊App持续完善平台安全体系，确保用户交友安全

网络中的 社交 安全问题，历来都是重中之重。一个绿色安全的社交环境，是用户愿意去进行社交分享活动的基础。

觅伊App自其成立以来，始终以用户的需求为中心，重视保障用户的社交安全，提升用户社交体验。针对平台本身和用户的特点，觅伊从不同方面切入，以全民反诈作为整治重点，强化平台内容安全风控，持续营造安全、健康、清朗的网络交友环境。

在每个月的中下旬，觅伊App都会及时向社会公示“净网”行动的成果，其中包括治理平台账号及用户违规行为等。

2022年9月，觅伊累计处理违规案例：114890例，禁言处罚：54239例，限时封禁43213例，永久封禁17438例。受理用户举报投诉893条，其中包括因“恶意 营销 ”、“诱导用户充值送礼物”等违规行为。

为了继续深入打击各种不良违规行为，营造健康向上的绿色网络安全环境，觅伊App持续完善平台安全体系，确保平台用户的交友安全。

一、增强网络用户安全意识，力做网络安全的倡导者

当用户第一次发起聊天，就会收到平台的安全警示提醒。如果在聊天过程中出现违规敏感字眼或者不明链接时，平台会自动屏蔽，并且还会提醒用户。

除此之外，觅伊App不断更新最新网络诈骗手段，整理成防诈指南，通过app首页banner以及其他站内醒目位置展示，以最大限度地触达用户，提高用户的反诈骗意识。

同时，通过对网络诈骗案例的整理研究，提炼并补充与诈骗新手法有关的敏感词、关键字至APP的敏感词库中。觅伊的敏感词库全面升级后，风险排查和防控能力逐步提升，可以有效阻断网络违规行为。

觅伊App积极履行平台的使命与责任，发挥其影响力和号召力，不定时向用户传导网络安全意识，以及加强自身员工的安全防范意识，引导树立正确的交友理念，共筑轻松交友的真实安全社交圈。

二、不断加强后台审核机制，力做网络安全的践行者

觅伊App不断加强后台审核机制，24小时全时间段审查，智能+人工+复核，三重严格审核机制，严格把控用户的实时安全。以技术为驱动，强化技术攻关，构筑数字 经济 生态体系，搭建了效率极高的内容审核平台。

针对内容创作，比如用户在广场发布心情动态，先要经过系统初审，然后再由人工审核团队专门审核，最后再复核，通过后，才会出现在心情广场。并且平台内还有巡查，发现有违规内容，会在第一时间核实并迅速处理。

用户上传头像、照片，在后台编辑个性签名、自定义搭讪语等，也要经过审核团队的三重严格审核，确保有不良信息的流出。

对于真人认证，觅伊首次采用“活体检测”技术，用户在通过人脸识别认证后，再上传实拍照片，然后经过云端数据进行验证。之后平台还会进行多轮人工对比，仔细审核用户资料的真实性。

除此之外，倡导用户进行身份认证，“实”名化。实名认证则与业内知名企业合作，通过实名认证服务对用户的身份证信息与人脸信息比对校验，以确保真实性。

三、严格把控网络风险控制，力做网络安全的维护者

从用户注册前序行为、注册进入觅伊、站内行为、举报申诉以及到账号注销等用户全生命周期，觅伊的风控体系都会开启风险管控与安全守护机制，全程守卫用户在平台内的安全。

还与国内知名风控企业达成合作，共建风控安全池，搭建实时智能风控引擎，在包括但不限于用户登录注册、图文互动、娱乐直播、心情广场、家族群聊以及音视频聊天等模块，进行策略防控与风险处置。

同时，建立海量详实的违禁词库、图片库、音视频库，准确识别并拦截文本，图片，音视频等各个内容形态中可能存在的风险信息。

建立风险内容召回机制，不断根据最新监管要求、风险舆情进行历史记录回扫，不断查漏补缺。确保网络问题账号识别和内容合规，防御、打击黑灰产行为。

觅伊App倾力打造一支高技术的网络安全风控团队，实时维护用户的权益，共建和谐社交平台。

四、加大力度平台管理建设，力做网络安全的推动者

觅伊App不断研发创新平台管理模式，切实保障用户的权益与安全，加强平台的治理效能。不断落实实施各项网络安全治理措施，做好网络安全的推动者。

来自用户的举报投诉，也将成为觅伊App打击违规行为的重要力量。目前在觅伊App内的各类功能入口，均设有举报按钮。

为了及时应答用户的投诉举报，觅伊建立了站内（客服反馈、报告问题、封禁申诉通道、站内举报通道）、站外渠道的响应机制，每个渠道都由专人团队负责监控和处理，用户举报投诉100%受理。

据觅伊相关负责人介绍，对于被用户举报的违规内容或个人，平台将有专业团队及时跟进并进行处理。

五、努力完善各项制度实施，力做网络安全的捍卫者

觅伊App不断完善各项体系，以切实保障用户网络安全为基石，持续推进“净网”行动，逐渐规范化发挥长效化作用，力做网络安全的捍卫者。

为维护网络空间安定和谐环境，各地网信部门依法严厉查处关于网络直播中存在的违法违规行为，觅伊App作为新生代社交平台，也紧跟国家步伐，自查自纠。

觅伊设立专项团队，通过后台第一时间发现直播间存在的问题，根据违规程度进行警告，封禁等处理。同时觅伊在App内的直播间上方及用户主页等多处显要位置，设置了“一键举报”按钮。

平台在收到用户举报后，将第一时间派出专项工作人员进行核实，并根据用户反映的具体情况采取后续措施。

“路虽远，行则必至；事虽难，做则必成”。尽管交友平台的安全性、真实性一直备受诟病，但觅伊App却凭借一以贯之的努力前行，收获了广大用户的深刻肯定。

未来，觅伊也将一以贯之，继续努力，通过“线上保障，线下护航”，时刻谨记自身职责与使命，积极响应国家“净网”号召，营造绿色安全社交环境。