手机零售下半场战役打响，为什么说迪信通优势明显？

随着纯电商平台红利期的过去，很多企业都意识到单一的线上模式已经没有生存空间，未来的市场竞争将以“线上+线下”为主旋律，并且线下渠道的权重将继续加大，尤其是对于智能 手机 行业来说。而消费者们也感受到了线上渠道购买手机的先天不足：展示模式单一、临场体验极差、信息不透明、服务质量差强人意等等，这也催生了线下手机零售行业的蓬勃发展。

值得注意的是，迪信通就是这样一家专攻线下手机零售的连锁卖场，覆盖全国各地的门店与优秀的服务质量吸引了众多消费者的慕名前来。对于目前国内线下零售行业的现状，迪信通有着深刻的认识：首先，零售店的服务质量参差不齐、很多线下小店的人员专业素养跟不上手机行业的发展，另外不具备强烈的服务意识;另外，线下小店手机产品鱼龙混杂，难以提供整齐如一的品质;更重要的是，相当多数的线下小店只顾售卖手机，而忽视了消费电子领域的大趋势，导致体验很差。为了解决上述问题，迪信通拿出了许多行之有效的方案，给消费者们提供了更好的选择。

“心服务”便是其中之一。“心服务”简单的说就是想顾客之所想，例如手把手教老人使用手机、为丢失手机的顾客免费提供临时手机等等，这都是服务注重细节的体现，坚持顾客至上的理念，将“心服务”落实到每一个细节当中，让每一位进店的消费者都能体会到迪信通带来的温暖，从而将用户体验做到极致。

而为了打造全新的、适应时代发展的消费电子体验场所，迪信通还斥巨资在一线城市开设“UP+”体验店，智能手机所占比重只有30%，智能家居、智能穿戴、机器人、无人机等等新潮消费电子玩物才是主角。进店顾客无不被这种清新、前卫的风格所感染，其实这就证明迪信通一直站在时代前沿，总会用敏锐的眼光发现潜在的机会，并快速落实到体验上，UP+体验店就是倡导新潮生活方式的力证。

可见，无论是产品品质还是服务品质，亦或是潮流理念，迪信通都在向做到极致的方向努力。尤其是在当下消费升级的大环境中，消费者看重的不仅是产品本身的品质，更有购买产品“一站式”的体验，谁能在做好售前售后服务、谁能将口碑做大做好，谁就能在线下渠道竞争中获得领先优势。用服务打造差异化的体验，想必也是制胜法宝。