改革开放40年，张近东等百名杰出企业家这样影响中国

1990年，张近东决定下海 创业 那年，深圳证券交易所、上海证券交易所相继开市。也是在那一年，在关于改革应当“计划取向”还是“市场取向”激烈争论后，明确了资本主义与社会主义的区分 不在于计划还是市场。

那时的中国，虽然仍处于短缺 经济 时代，而改革的潮流开始起于青萍之末。27岁的张近东在发现空调市场即将井喷的消费刚需后，并没有犹豫多久，便用10万元家当在南京租下一个不足200平方米的小门店创业。28年间，这家小门店开枝散叶，从南京走向全球，从空调专营扩展到 科技 、 投资 、地产、文创、体育等领域。

（图为苏宁控股集团董事长张近东）

创业半生的张近东并不孤单，在他之前，王石创办了万科的前身，柳传志和11位同事在中科院的传达室里缔造了联想，张瑞敏出任青岛日用电器厂的厂长；在他之后，以冯仑、潘石屹为代表的从政府部门辞职下海、受过良好教育的“92派”年轻人，试水现代企业制度。十几年后， 马云 、马化腾、李彦宏等率先看到电商、 互联网 价值的创业者，又将中国 商业 的变革带入全球俱乐部，与世界休戚与共。

家国史是由一部部个人史组成的。10月24日，当马云、柳传志、任正非、张近东、马化腾、李彦宏、梁稳根等出现在全国工商联发布的“改革开放40年中国百名杰出民营企业家”榜单中时，这些跨越不同时代、不同商业领域的企业家，像一个个时代符号，拼凑出一部改革开放的创业史、变革史。

“苏宁从小到大、从区域到全国再到国际化的发展并非一帆风顺，有过竞争对手的围追堵截，转型的迷茫阵痛，也有后发制人的弯道超越，但我们都坚信，随着改革开放不断深化将持续释放新的市场机遇，伴随时代的发展，我们每跨越一个困难都会脱胎换骨，跃入新的成长阶梯。”张近东说。

（图为苏宁控股集团董事长张近东）

向互联网转型时曾面临质疑，他却坚持O2O融合

在中国改革开放历史上，1984是个激动人心的年份。这一年年初，邓小平第一次“南下”，并写下“深圳的发展和经验证明，我们建立经济特区的政策是正确的”。是年末的中共十二届三中全会，讨论通过了《中共中央关于经济体制改革的决定》，《决定》提出经济体制改革的中心环节是增强企业活力，发展社会主义商品经济；建立多种形式的经济责任制，认真贯彻按劳分配原则……

人生的选择往往在一念之间，无所谓对与错。这一年走出校门的张近东，很快被内心涌动的改变现实的欲望撩拨得坐卧难安。

那时候，老百姓的消费结构发生着巨大的变化，家用电器逐步成为消费的热点，但当时 家电 市场的供应，杯水车薪。商业市场的发展需求和想要撕开计划经济体制带来的消费需求禁锢的野心，让27岁的张近东做出了日后影响他一生的决定。1990年12月26日，他创立苏宁。

至今，很多创业的老将仍然记得张近东在小店中的生动模样：旺季旺销的时候，天气很热，他一边擦汗一边向顾客推销产品。

（图为上世纪90年代，张近东在苏宁门店为顾客介绍产品）

28年来，伴随着改革开放、消费升级以及技术创新的推动，张近东带领苏宁完成两次重大转型，一次是从专业零售到综合连锁，实现了规模经济发展；第二次是从综合连锁零售到今天的智慧零售，实现了线上线下的融合发展。

“可以说每次转型都是脱胎换骨，既饱含艰辛，又充满希望。”时至今日，提及2009年的互联网转型，张近东依然对当年改革的阵痛记忆犹新。

当时，苏宁已经是国内最大的商业连锁企业，有上千家的线下门店，如此大的体量要转型互联网，国内国外都没有可以借鉴的经验。

当时，外界的各种质疑声音不断，在苏宁内部，对互联网的认知也见仁见智。很多人认为，互联网和实体几乎是两个完全对立的概念，大家谈到最多的词就是“颠覆”和“取代”。但张近东坚信互联网未来会像阳光、空气和水一样弥漫整个社会，并最终成为标配。

（图为苏宁易购广场）

2011年，张近东提出了苏宁新十年战略规划目标，提出了线上线下的融合，并规划出智慧零售的发展愿景。2013年，张近东在斯坦福演讲时，曾对未来的零售业做出判断。“互联网本质上是一种工具，不可能完全取代实体，未来的零售企业，不独在线下，也不只在线上，而一定是要线上线下完美融合的O2O模式。”

如今，运用互联网、物联网、大数据和人工智能等技术，构建商品、物流、支付等零售要素的数字化，采购、销售、服务等零售运营的智能化，以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务的智慧零售的理念，已经发展成为行业共识。

（图为苏宁无人车“卧龙一号”将早午餐送至用户手中）

智慧零售向社会输出行业解决方案

对张近东而言，带领苏宁开启互联网转型以及智慧零售模式探索，是苏宁发展历程中最浓墨重彩的篇章。去年底，张近东发布智慧零售大开发战略，未来3年，苏宁的门店总数将达2万家。今年上半年，苏宁加快落实“两大、一小、多专”的店面业态产品，形成面向不同市场级别的店面布局，公司店面规模持续增加。目前，截止2018年10月21日，苏宁门店总数近9000家。2018累计新开店4440家，今年上半年，张近东还创下“单天开店300多家”的行业记录。

（图为苏宁云店3.0）

但一花独放不是春，在这一轮智慧零售打造的场景互联网变革中，重视用户体验，赋能合作伙伴，向行业输出智慧零售解决方案，是张近东更看重的新使命。

下沉到4-6线县镇市场的苏宁零售云门店，被张近东视为苏宁智慧零售能力输出的高速公路。这些散布在广大县镇市场的毛细血管，用互联网的方式为县镇创业者提供产品、运营、物流和场景再造的服务，帮助他们创业创富。同时，为广大的县镇居民提供丰富的商品和一流的购物体验。如今，这些零售云门店已经在全国27个省市开店1400余家，覆盖1400多个县镇。被苏宁智慧零售升级过的零售云门店，平均销售额提升了两倍多，库存周转增加了6倍，复购率提高了100%，利润额是市场同类业态的2-3倍。

（图为2018年7月30日，零售云第1000家店开业）

“苏宁一头连着生产，一头连着消费者，我们要积极运用大数据、人工智能等新技术带动智能制造的变革。目前我们也在将自己的智慧零售能力向社会开放输出。”已经在创业中实现财富飞升的张近东，如今更看重将苏宁的资源向社会开放。

近年来，苏宁易购以中华特色馆为核心平台，整合国家贫困县的资源，为国家贫困县提供产销对接、商品交易、数据共享、培训服务、平台建设、技术保障、售后服务等服务支撑。2018年，张近东还在全国首创、并在国家级贫困县落地推广O2O造血扶贫新模式。

（图为苏宁易购中华特色馆助销全国各地农产品）

教育扶贫也是扶贫工作的重要一环，2018年，“梦想大篷车·苏宁号”开展“素养教育边疆行”，为信息欠发达地区的孩子们带来3D打印、 VR 体验、轻摄影等众多现代化、互联网化和多元化的科技体验，助力当地教育扶贫事业发展。

（图为“梦想大篷车·苏宁号”）

“我们遇上了一个好的时代。如果没有党的改革开放，没有国家的好政策，没有地方政府支持，我们肯定没有今天，总书记强调，‘改革开放以来，党中央始终关心支持爱护民营企业。我们毫不动摇地发展公有制经济，毫不动摇地鼓励、支持、引导、保护民营经济发展。’ 这对我们民营企业家来说，真的很振奋人心。无论是过去、现在还是未来，苏宁的发展一定在国家社会的大好环境下才能更好地发展。”对于要打造百年苏宁的张近东来说，既要耐得住寂寞，还要对荣誉、对成绩淡定。“改革开放40年中国百名杰出民营企业家”的身份，或许意味着一个新的角色的开始。