探迹科技：智能销售SaaS开创者，让销售更智能，让智能更简单

作为一名普通百姓,我们能够感受到的,当下 互联网 技术革命浪潮,除了网上电商购物的触手可及,出行餐饮文旅消费的点触即达,也包含小小的 手机 屏简单的刷屏动作,自己喜爱的新闻信息、搞笑短视频、种草文章就直接被推送到你的眼前。

而支撑这一体验效果实现的,是基于互联网信息技术革命,带来的数字化成果的沉淀,以及在此基础上的大数据和人工智能算法,根据用户的个性化需求精准内容和服务的“找人”(信息找人、货找人、服务找人)新 商业 模式的实现。

(图:来源于网络)

这些实实在的生活改变和体验,在我们每一次美团外卖下单,每一次今日头条的信息阅读,以及抖音短视频的滑屏动作间,都能够被真切的感受到。

这也是互联网大数据以及人工智能技术,在消费端(C端),对我们生活产生改变的实证,它带来的是我们日常消费体验的品质极度提升;而在更为重要的供给端(B端),直接支撑社会价值创造和社会财富积累的To B服务领域,大数据和人工智能技术,同样在被广泛应用,并赋能给更多的企业,成为支撑整个社会价值创造增量的重要推动力量。

探迹 科技 :智能销售SaaS开创者

探迹科技,这家伴随互联网技术革命诞生,并以其在互联网大数据和AI人工智能技术To B应用领域的先进储备,革命性地成为智能销售SaaS的开创者。

它将互联网大数据和人工智能成果,应用到To B企业销售“增量提效”这一关键领域,并以SaaS化的方式,让这种技术进步带来的生产能力的提升,普惠式的赋能给更多的中小企业,促进了中国千万中小企业的成功。

起步即巅峰, 创业 公司成功拿下阿里大单

探迹科技成为智能销售SaaS开创者的这条路,走的相对自然却也坚实。2016年,大学毕业已经创业一年有余的探迹团队,敏锐嗅到了大数据和AI人工智能技术的潜在商业价值。

几个对于互联网技术创新有着执着追求的技术极客,提出了一个很好的现实问题,既然大数据和AI人工智能的推荐算法,能够应用在今日头条这种信息消费类产品之上,为什么不能够应用到企业服务领域,为什么不能够在商业流通领域实现根据企业的个性化销售需求,去精准匹配相应的客户销售线索呢?

基于对大数据信息价值的深度挖掘,以及服务企业销售业务的增量提效成果的自信,刚刚成立探迹科技的几个技术极客,就将自身掌握的大数据和人工智能技术,在企业的销售领域进行围绕存量客户画像分析,增量客户拓展等进行解决方案的研发,初步验证后,得到了超出预期的反馈结果后,便主动上门向客户推销起了自己的大数据和人工智能应用技术。

而这第一个被选中的,突破攻关的客户就是BAT的巨头企业。

阿里巴巴,可以说是互联网技术与商业革命发起源头的企业,而年轻的探迹科技团队,上门推销的具体业务部门又是阿里云,这一阿里集团内部“技术”标签更加厚重和有分量的部门。

面对几个刚刚走出校门的学生创业团队,声称自己的解决方案能够为企业带来销售增量,阿里云团队的反馈结果,是真正的令外界所不能理解的“奇迹”事件。

供需双方技术骨干简单交流和技术能力展示之后,探迹科技便成功拿到了阿里云的业务订单。这一服务是基于阿里云的销售客户存量数据库,进行大数据的客户画像和个性标签技术应用,并借此步骤实现对于阿里云目标客户群体的数字画像,形成算法模型之后,进行更加广域的潜在目标客户群体的增量拓展决策辅助。

简而言之就是分析固有用户数据信息,形成目标客户群体的数字化建模,然后拿这个模型去更为广域的目标用户池中,去高精准度的获得增量的客户,也就是我们今天定义的智能销售辅助支撑服务系统。

对于这个大客户的顺利成功拿下,外人会感觉有些“意想不到”,一个初生的技术公司向BAT技术源头部门推销自己的技术解决方案,却被直接认可确实有些不可思议。

但是这不可思议的背后,或许也有互联网技术工作者之间对于技术能力认知和认可的底层逻辑共识在其中发挥巨大作用,所谓的对于技术“硬实力”的绝对认可,正如普遍大众对于 苹果 手机的技术和商业模式的硬实力的毫无争议的广泛认可,不需要再有过多的异议一样。

(图:基于全量企业知识图谱数据,对市场规模进行测算)

对于阿里云这个大客户的智能销售辅助支撑服务过程中,除了完成对于客户画像之外,探迹科技还拓展了对于全网工商注册等数据在内的公开商业服务信息的挖掘和汇总,并形成对于广域企业法人的多维度数字画像系统,进而延伸出企业图谱系统。

这一系统的成果,与企业的目标客户画像之间的精准匹配,直接带来的是更加高效的“销售线索”数据情报,而这些“销售线索”数据情报通过内部信息流转给到销售人员进行落地的销售转化,能够实现大数据和AI人工智能工具,对于普通销售人员的真正赋能,辅助实现销售的数字化决策支撑和智能销售转化。

这一变化,直接带来的是曾经在书本上被作为远景描述的“智能销售”目标的实现,阿里集团也是行业中最早实现销售智能化支撑创新实践的企业,而探迹科技也因为这第一个大客户的服务业务,真正开创了中国智能销售1.0的成功落地。

探迹拓客到探迹销售云SaaS系统的进化

服务过阿里集团,成为阿里云的智能销售服务提供商的探迹科技,收获了普通创业公司无比的荣耀和成就感。这对于一般的创业企业来说或许就是自己奋斗的巅峰了,而对于探迹科技的服务智能销售这条道路,才刚刚起步。

通过服务阿里云,对于销售的增量实现的成果反馈,事实上印证了”大数据+AI人工智能”技术在对于To B企业销售的增量支撑方面的有效性,以及对于企业生产力水平提升的现实效果。

这一本应该就在阿里这样的BAT级别企业,才会被普遍应用的技术能力,如果应用到更多的普通中小企业又是怎样的一个面貌,或许取得的增量贡献空间将无比巨大。

这样的一个疑问,或者说如何提升探迹科技这种智能销售技术支撑服务能力,在更加广泛的领域被广泛应用,而不是仅仅成为一种BAT大公司的独享技术能力,成为探迹科技创始团队的接下来一个要认真思考的新问题。

经历了长时间的研讨和技术探索实践,本着技术进步成果应该由社会大众共享,以及帮助中国千万中小企业成功的最为纯正的原始初心,探迹科技开始探索将大数据和人工智能支撑的智能销售服务模式进行升级,包括产品化、平台化和SaaS化的过程。

这也诞生了探迹科技的真正使命“让天下没有难做的销售”,让自己开创的智能销售服务能力,能够以更为普惠的方式,让更多的中小企业成功应用上,让智能销售能力成为探迹科技可以赋能更多中国中小企业,进行数字化升级改造的基础设施配备,成为探迹科技的另外一个追逐目标。

2017年开始,围绕智能销售这一中小企业的刚性数字化需求,对于智能销售服务进行产品化和SaaS化的改造升级,成为探迹科技的新的挑战,也带来了公司阶段性的成长。

持续闭关产品研发投入,研发团队从一个别墅搬到写字楼,从写字楼的14楼搬到5楼,5楼再搬到7楼,团队规模也在不断的扩大,团队扩大的同时,也伴随着更多的功能模块产品不断上线面世,陆续诞生了探迹拓客、探迹 营销 触达 、探迹CRM、探迹集客的系列核心功能性产品模块,共同组成探迹销售云SaaS产品。

探迹销售云SaaS:智能销售赋能平台

探迹销售云SaaS,作为一款SaaS化的智能销售支撑服务平台,借助探迹拓客、探迹集客、探迹营销触达、探迹CRM 等系列核心功能性产品模块,实现企业销售从销售线索获取,营销信息触达,客户资源管理全流程和全销售业务生命周期的,数字化、智能化平台支撑,让企业销售实现真正的应用上互联网技术革命的最新成果,包括大数据、人工智能、SaaS等,最后通过SaaS化服务的方式,低成本的应用到自身的销售体系的智能化升级之中,实现更多的企业To B销售的智能化能力的,一步到位的提升。

探迹销售云SaaS系统,借助探迹拓客、探迹集客两大功能模块,实现对于客户的增量拓展业务。其中,探迹拓客将公域1.6亿工商注册主体作为基础数据库,从中挖掘出符合用户目标客户定位的潜在客户群,加之从用户私域流量池中,借助探迹集客系统集成进来的私域客户,组成新的销售目标客户群体。

选定销售目标客户群体之后,借助AI大数据算法模型,对初步筛选的销售目标客户群进行“AI智选”,从而形成更加精准的目标用户池,并借助大数据技术,形成目标客户企业,以及相关人脉关系网络之间的一一对应关系,继而形成可供销售人员进行针对性客户销售触达的“销售线索”。

经过多次精细化的智能筛选形成的“销售线索”,交付给销售人员通过线上和线下销售方式,并借助探迹营销触达,实现与目标客户的电话沟通、上门拜访、短信营销,智能呼叫、邮件营销、广告营销、 社交 沟通等等多样的沟通触达方式,完成销售转化,销售成单。

而整个过程的用户销售行为的操作,以及目标客户拓展、筛选、集客、营销触达、转化的全过程,都会在探迹销售云SaaS系统中留下动态的数据沉淀,最终以探迹CRM功能模块,实现对于客户资产的自动化数据沉淀,成为组成企业销售漏斗的重要客户数据仓库的重要资产。

从1.6亿的企业图谱,到10万+的精准销售线索,到1万+的意向商机线索,到5000+的成单客户转化,借助探迹销售云SaaS系统的赋能辅助,每一个销售人员对于互联网大数据的使用和驾驭能力得到了大大的提升,曾经迷失在杂乱互联网信息海洋中,无法精准发现有效支撑销售订单转化的有价值信息的局面,因为有了大数据技术,有了AI人工智能技术和智能销售SaaS系统的加持,得到了根本性的改变。

灵活驾驭探迹销售云SaaS这样的智能销售SaaS工具产品的能力,已经成为考量新时代企业销售人员基础素质的重要指标,也是在全新商业环境下,做一个“好销售”的必备技能。

探迹销售云SaaS的开创性

一家以硬核技术实力,成功实现对于阿里集团阿里云产品To B智能销售解决方案的提供,开创了智能销售在中国互联网销售圈层中的第一次真正落地实现,到将这种解决方案的能力,通过探迹拓客、探迹集客、探迹营销触达、探迹CRM所组成的探迹销售云SaaS平台,让科技进步的最新成果能够以中小企业都能够普遍适用的方式,普惠给中国万千中小企业,让其数字化运营能力不断提升。

探迹科技在短短的几年时间里,便开创了中国智能销售,以及将智能销售能力借助SaaS化产品方式普惠大众,两次开创之举,在商海实践中,成就了自身智能销售SaaS开创者的角色定位。

而有了探迹销售云SaaS的核心产品,也让探迹科技“让天下没有难做的销售”的使命追求,真真切切的落地实现。

作为一个普通的To B产品的销售人员,一个功能强大,能够实现对于销售全流程数字化支撑服务的探迹销售云SaaS系统,作为其客户拓展和成交实现的背后力量,做一名好的销售,变得不再困难。

而作为一个普通企业主,因为有一个能够实现对企业客户全流程,全生命周期高效自动化数字化管理的探迹销售云SaaS平台的支撑,带来了销售客户的增量拓展,数字化运营效能的提升,以及核心客户资产和数据资产的有效沉淀,让老板做好销售这件事情,变得不再困难。