增长、变现、投放、合规，你最关心的社交泛娱乐出海话题在这里

近年来， 社交 泛娱乐出海按下了加速键，“去海外”逐渐成为中国 创业 者的新选择。在这个众多玩家齐聚的新潮头，诸多有形与无形的市场竞争正在形成。每个创业者理应思考，如何寻找破局之道、挖掘增量空间？11月15日，「RTE Plus」 声网城市沙龙来到上海，携手Google中国团队，为泛娱乐出海企业带来最全面的出海指南。在本次沙龙上，声网战略总监、 Google Play 与 Google Ads 专家团队、泛娱乐出海一线操盘手等大咖围绕“增长、变现、投放、合规”等热门话题进行了分享与探讨。

社交增长的两大机会：欧美市场与地区移民

数据显示，2020-2023年期间，全球陌生社交APP下载量总体趋于稳定，收入复合年增长率10%左右。Google 亚太区国际增长顾问Dan Lu指出， 在市场逐渐饱和的大趋势下，拓展更多地区市场、抓住地区移民人口红利是陌生人社交增长的两大机会。

从全球社交APP收入排行榜中可见，人口基数庞大且付费能力强的美国排名第一，欧美、日韩等发达国家市场紧随其后。下载量上，美国排名第三，占全球开发者下载量的7%左右。由此可见，中国开发者在深耕中东及东南亚市场的同时，加大对欧美、日韩等市场的关注与拓展，将有效拓展APP的收入与下载。

此外，地区移民的人口红利也是一大增长点。据统计， 外来移民占比越高的国家，陌生人社交市场就越大。 对用户而言，无论移民到哪里，都希望在社交上叠加相同类型或同族裔人群。以移民大国美国为例，其市场上就有一些效果不错、专门针对日裔/印度裔/华裔等少数族裔的APP。这个逻辑放在中国开发者比较擅长的中东区域，依然成立。开发者可以根据语言、宗教、社区等维度去设定一个新的APP类型，也可以在原有APP站内根据不同人群设置用户对内容消费和语言的偏好，进而获取移民用户。

社交产品的多重变现方式：广告、内购和订阅

增长之外，“变现”也是所有社交产品永恒的话题。Google 大中华区战略关系拓展经理Janet Ng指出 ，社交领域的产品近年来在变现上略显疲软，但“广告收入”这一变现模式却有所上升，未来社交品类的广告收入将有机会增长到500%以上。 很多创业者担心社交APP加入广告后会影响用户的粘性和留存，事实上，广告+内购的混合 商业 模式反而能提升用户的周活跃量。在“广告+内购”模式下，高净值客户可以通过付费去掉广告。一些没有付费能力的用户，则可以通过观看广告获取想用的功能，进而促进APP的周活跃量。

“从应用和社交大盘的相关数据可以看到， ARPD（每次下载的平均收入）的变现效率是192%。除了广告之外，内购和订阅也是当下非常重要的一个变现模式。” 谷歌全球开发者策略资深增长经理Haorui Ma指出。订阅是指购买会员类的月包、年包等，交友APP在订阅上有很好的机会。内购则是指购买道具等形式的消费，在这一环节中，开发者应该遵循的原则是去有钱的市场。

海外 营销 投放的三大要素、四个最佳做法

Google对社交应用提供了全生命周期的解决方案，从应用发布初期的DAU量级目标、到增长阶段的用户留存与转化、以及成熟阶段大r付费用户的获取，都可以借助不同版本的谷歌AC去实现。如何更好的利用Google 平台，获取高质量用户，是每个创业者在海外营销投放过程中最关注的话题。

Google 全球开发者策略资深增长经理Iris Ren指出， 高价值的转化事件、出价和预算的调整以及素材创意是 用户增长团队最需要关注三个要素。与此同时，她还分享了海外营销投放的四个最佳做法。其一，设置好转化事件，为自己的APP画一张漏斗图，标注用户从首次打开、完成注册直至破冰付费过程中每个点位的特征，并以此为依据制定投放策略。其二，通过谷歌AC3.0版本去捕捉谁的 LTV（生命周期总价值）最高，抓住生命周期内多次付费的用户。其三，在投放时，可以要求一定要有某个国家ROI的汇报值，但要放松国家的定位，最广泛、最大化去触达目标人群，根据跑出来的成效再去聚焦ROI较好的国家。其四，利用谷歌具有转型意义的拳头产品SCAN value bidding去捕捉 iOS用户。

AI 创新与泛娱乐创新玩法

众所周知，AIGC的技术革新搅动着各行各业的发展，社交泛娱乐出海领域也不例外。据统计，除了大家耳熟能详的ChatGPT和New Bing之外，Notion、Salesforce等平台在加上AIGC能力后，访问量也迎来了巨大的增长。 声网战略总监Carol指出，在AIGC领域，目前收入表现较好的是一些偏工具类的 AI 聊天机器人和虚拟社交类型的应用。

以最早出圈的个性化 AI 聊天平台Character AI为例，在今年5月上线 App后，其双端 MAU在8月突破了三千万。data.AI公布的数据显示，Character AI用户一天的时长将近110分钟，远超一些泛娱乐场景和社区。无独有偶，Talkie在6月份上线之后，活跃用户和收入也实现了稳定增长，10月 MAU 突破450万，应用内购买达到18万美元。此外，国内的一些大厂和创业者也在跃跃欲试。

Carol指出， 从目前AI产品的访问量来看，文字类AI依然是主流需求。更自然的语音AI产品则非常少，其背后的主要原因之一是目前的语音交互体验还有一些欠缺，如延迟过高等。 声网AIGC一站式解决方案则可以帮助APP用更自然的语言方式完成交互，并带来超低延时的极致体验。相较于通过 IM 文字聊天与 AI 角色实现交互的传统方案，声网提供的实时音视频技术，可以将从用户发言到AI对话响应的平均延时最低做到1.9S，帮助用户打造更沉浸的体验。在场景开发层面，声网还提供封装完整的 SDK，包含实时音视频、实时消息、语音转文字（STT）/文字转语音（TTS）、语音驱动虚拟人嘴型等多种能力，最快3h快速上线。

除了AI聊天外，《完蛋！我被美女包围了》的爆火，也把互动+ 游戏 +短剧的模式带入大众视野。Carol认为， 社交和实时互动的结合，对互动游戏、互动故事的玩法带来了很多创新点，也将对内容粘性和用户留存提供极大帮助。

“如今，创业者们逐渐开始追求更复杂的技术能力，以实现更高的互动效率、纯净感以及更低的创作门槛。”声网生态合作总监Cynthia Yang指出。 声网打造了一个覆盖从客户搭建出海的项目、上架、海外上量全生命周期的声网生态。声网生态强调价值与灵活，加入声网生态后，不仅可以获取个性化的插件与解决方案，还能通过声网链接各领域头部的三方能力，在相关的生命周期里找到最强有力的伙伴。

社交App UGC 监管机制 101

各位从业者都知道，社交App UGC内容一旦出现违规，就可能带来一系列的连锁反应。在关于“监管”话题的讨论上，来自 Google Play 与 Google Ads 团队携手推出的 《UGC内容监管机制101手册》首次对外发布，为泛娱乐应用开发者提供 best practice 指导与建议。

Google Play信任与安全团队大中华区经理Sandy Chen指出，在谷歌的UGC审核管理与监管机制上，现行的政策是所有提供UGC内容的开发者，都必须在应用内提供让用户屏蔽和举报内容/用户的通道。明年1月31日新政策生效后，将根据不同的UGC体验采用不同的审核机制。

为用户提供好用且安全的生态，是提升用户体验的关键环节。Google 全球开发者策略资深增长经理Claire Xiong也表示， 不管是用户生成的moments、照片、视频还是群聊内容，甚至群名都属于UGC内容。明确的举报和屏蔽入口要遵循四个原则：针对特定用户的举报机制/屏蔽机制、针对特定内容的举报机制/屏蔽机制。 此外，在做UGC内容监管时，不仅需要及时的对用户进行反馈，还要有一个清晰的后台并搭建完整的审核标准，机审与人审的有机结合，将进一步提升处理效率。

圆桌环节：突破边界与高速增长

社交泛娱乐出海如何突破边界与高速增长？Porb Video市场负责人Hammer Chen 、Chamet市场总监Jojo Lv、W产品负责人Grace分享了在圆桌上各自的观点。

社交泛娱乐出海过程中的挑战不计其数、也不尽相同。Jojo Lv指出，无论是初创还是头部企业，都无法避开合规和用户增长的问题，创业者需要提前做好准备，最起码要熟悉开发者和政策相关的文档。在增长的动作上，要考虑清楚想获取怎样的用户，并不断进行投放测试，拿到精准的数据。

如何判断投放是否取得了成功也非常关键。Grace表示，他们一般会和市场上部的产品数据进行对比，去判断投放是否合格。另外，还会将投放相关的成本纳入到数据模型中进行预测。在纯内购产品上，一般关注付费率、新增付费率、大盘付费率、ARPU、活跃留存、付费留存、 LTV 等核心数据。广告变现上，需要重点关注广告覆盖量、 ECPM 和人均广告展示次数等。

创业征程永远都是曲折且难走的，只有抓住时代红利、深刻洞察市场机遇，才能有机会成为时代的弄潮儿，正如Hammer Chen所言，AI技术的爆发，为行业发展带来了新的机遇，他将持续探索新的技术和方向，也希望各位创业者一道，挖掘更多可能。