外卖行业引领者,饿了么与商户携手打造全新餐饮生态圈
---饿了么副总裁黄念:餐饮到家消费市场的战略选择
3月9日, “如何通过极致的精细化运营玩转外卖”峰会论坛,在上海隆重举行。上百位全国知名餐饮企业创始人汇聚一堂,饿了么副总裁黄念、极致荟创始人关文胜、正新集团董事长陈传武、永和豆浆集团董事长林炳生、快乐柠檬董事长吴伯超、小杨生煎创始人杨利朋等重量级嘉宾纷纷出席了本次活动。
左四为饿了么副总裁黄念女士
论坛上,极致荟创始人关文胜分享了“如何成为餐饮新零售的独角兽”,对餐饮新零售2018年的新趋势做了深入浅出的分析,满满的干货让在座的餐饮人受益匪浅。
饿了么副总裁黄念女士与大家分享了“餐饮到家消费市场的战略选择”。2018年,外卖在餐饮市场将扮演更加重要的角色,如何洞察并适应新的战略方向,黄总给出了最权威的解读,并表示饿了么作为外卖行业的引领者,愿与商户携手打造全新餐饮生态圈。
饿了么副总裁黄念女士
外卖,中国人的第三种常规就餐方式
2017年,饿了么联合第一财经 商业 数据中心CBNData发布了《食知有味·2016在线外卖消费大数据洞察》,记录了中国人味蕾近年的变迁史。报告表明,外卖已经超越做饭,成为人们最主要的就餐方式之一,且已被确立为继做饭和堂食后,中国人的第三种常规就餐方式。
一个企业的进步,一切来自于社会需求与用户需求
从消费习惯看,用户更倾向于在周末点餐,同时夜宵单量占比也有显著提高,显示点外卖已经从过去“堂食做饭的替代”,转化为消费者的主动性选择,固化为一种常规的就餐方式。进入2018年,外卖市场在广度和深度上都会发生深刻变化。于商户而言,接入外卖后营业范围也将变大,用户覆盖量预计能达到5倍的增长。同时,饿了么平台也将导入大量的线上新客,为商家持续拉新。
在过去的3年里,有越来越多的品质商户加入到饿了么,2017年饿了么品质商户数量同比增长27%,品质商户的平均销售额是一般商户的近4.5倍,品质商户将是未来外卖行业的主力军。截止2017年12月底,饿了么覆盖的城市数量已经超过2000+,在我国绝大部门的县级城市全面铺开。。
饿了么与品牌商户共生共赢
除了开通全时段订餐和为商家持续拉新,饿了么还联合商家特意为吃货造节,例如5.17(我要吃)、9.27(就爱吃)等,在这些特殊的吃货狂欢节期间,为用户提供更大的优惠和便利。
黄总强调到,对于入驻饿了么平台的品质商家,饿了么会为他们提供一条链的品牌资讯,包括外卖产品、品牌包装、品牌运营、 营销 策略和用户运营等。例如,要根据不同的场景、节日推出主题套餐,通过线上线下联动发起促销等。
除此之外,诸多一线品牌也在地铁站、公交站、写字楼等人流聚集的地带大量投放广告,广而告之用户到饿了么平台订餐。
品牌公交站台广告
饿了么+支付宝+手淘强强联手 促进行业正向健康发展
黄总表示,2018年饿了么对战略合作进行了重大升级,饿了么+支付宝+手淘强强联手,意在实现流量打通、商户打通、营销打通的战略合作目标。饿了么将不忘初心,牢记使命,以创新 科技 打造全球领先的本地生活服务平台,为商家和用户带来更大的便利。