传统门店已过时？手机零售市场或面临“大换血”

“小心被忽悠上当受骗！”这可能是 手机 小白问起老司机能否在线下实体店购买手机时获得的最多答案。不过这种言论之所以盛行，还是由于某些消费者没有找准正规的实体店所导致。再者，之前电商市场迅速崛起，很多消费者都选择在网上挑选手机，对比一下参数，也不管真机究竟如何，往往将手机渲染图当做是真机照片来判断。可想而知，当真机到手之后，心中有落差也是在所难免。

正因如此，手机实体零售店的重要性才会再次凸显。而且近年来，不管是小米还是荣耀，亦或者是魅族、锤子这些数一数二的 互联网 手机品牌，都开始发力线下渠道，其目的就是通过体验式购物来换取更多的终端市场份额。而对于消费者而言，线下实体零售门店有着不可取代的作用。一来，消费者可以直接上手对比不同真机间的差异，以实际体验来感受性能操作；二来，不少消费者认为实体店面成本较大，这就意味着更为可靠的售后服务，尤其是大型连锁卖场，比如说迪信通，服务更佳，让消费者更加放心。

曾有业内资深人士分析，对于手机厂商来说，线上渠道的产品销售较为单一，多是少量的爆款机型销量较佳，但线下实体店却能更为直观、平行地展列出所有的不同机型甚至是其他品类，消费者受产品销量排序的影响较小，所以自主选择权也就更多。再者近年来，年轻用户正逐渐成为主力消费群体，以往的普通陈列模式，已经难以打动这批消费者的内心。但如果加入一些新奇特的产品，营造一个完全不同的体验场景，或许才有可能成功吸引到更多的消费者进店。

据悉，在迪信通最新门店——D.Phone UP+门店当中，仅有40%的产品是手机，另外60%是新奇特的智能产品，以及根据消费者需求进行研发的自有品牌产品，而这些产品往往备受消费者的喜爱。再加上令人耳目一新的店内环境以及全面的服务支撑，许多年轻消费者已经开始将D.Phone UP+门店视为一种全新的出行潮流新去处。

在面对消费升级时代到来之时，我们要认识到的是，消费者进店购买的不再只是单纯的手机产品，而是更多的后续增值服务。针对这一诉求，线下手机门店要做的，不仅仅再是与越来越多的手机厂商进行合作，引进更多的爆款产品，同时也必须努力提升门店中所能够提供给消费者的增值服务能力，从而吸引更多的消费者前来进行体验。