钉钉6.0发布 开放1300个底层开发接口

1月14日，钉钉6.0版本正式发布，向“企业协同办公和应用开发平台”继续进化。低代码开发工具、角色工作台、钉钉服务窗、合作空间、钉钉连接器、协同办公套件等功能特性全新亮相：

面向不会编程的用户，开放多种低代码开发工具；

面向人事、财务、IT、销售和管理者，推出角色工作台；开放1300+开发接口（API），涵盖人事、客服、群组、企业应用连接器等模块；

倡导“以事情为中心”，整合钉钉协同办公套件，简化用户交互界面;

在跨企业合作、产业协同、消费者服务场景，推出合作空间、服务窗等模块。

这是阿里巴巴“云钉一体”战略升级后，钉钉首次年度新品发布，聚焦降低组织和业务数字化门槛，让微小的进步持续发生。2015年1月16日，钉钉1.0正式上线；至2020年12月31日，钉钉已经服务4亿用户、1700万企业组织。

低代码开发，让每个人快速创建新应用

钉钉6.0开放宜搭、氚云、简道云等低代码开发工具，用户通过拖拽可视化组件，就能快速搭建业务应用。即便HR、财务等不懂编程的业务人员，也能在钉钉开发业务应用，大幅降低应用开发的门槛。

阿里巴巴在宜搭构建了1.27万个应用，包括HR、财务、法务、行政等多场景，其中99%是由没有开发经验的员工搭建。宜搭数据显示，过去单个企业应用的平均研发耗时为17.5天，通过低代码的方式，可以缩减至3.5天。

（低代码开发工具钉钉宜搭）

角色工作台，为每个人打造专属工作阵地

角色工作台为管理者、财务、销售、人事、IT等职能角色将关键信息集中、结构化呈现，减少在不同应用中切换查询数据的时间。

在管理员开通后，用户可根据职能需求，自主在工作台添加管理驾驶舱、财务报表、销售报表等专属应用，打造属于自己的超级工作台。

（用户可根据需求选择专属应用）

1300+ API接口，核心能力深度开放

钉钉群聊、智能人事、客户管理等基础能力接口正式对外开放，合作伙伴与客户能将自身业务应用，更深度融合到钉钉群、工作台等主要信息分发场景中，本次开放接口数量超出以往总和。

个人、企业自研应用中，也可以直接获取钉钉、阿里云在视频会议、工作流、表单等标准化的技术能力。开发出的”钉应用”可以支持机器人、H5网页或钉钉小程序。

（钉钉群等基础能力深度开放）

钉钉连接器，在企业应用之间打通数据

钉钉连接器是针对信息孤岛难题的一项解决方案。企业可以借助API打通钉钉应用、第三方应用、自建应用及企业原有IT系统中的应用数据，实现企业应用间的数据互通，快速将整个工作流数字化。

一家公司往往同时使用第三方或自建业务、财务系统和钉钉审批流，通过钉钉连接器打通数据后，信息自动同步流转，实现项目信息、合同号、开票金额、开票时间等数据互通。

以员工打车为例，第三方打车应用、自建财务管理系统和钉钉通过连接器打通后，打车的订单数据、事后报销审批、财务统一支付、发票对账等分布在不同系统的数据，都可以统一在钉钉上完成，员工也不用再进行垫付资金、贴发票、提审批等繁琐操作。

（借助连接器，企业可打通各类应用中的数据）

以事情为中心，整合优化协同办公套件

过去，许多组织沟通协作往往以部门制、审批流为中心，钉钉6.0提出“以事情为中心”的协作理念，以处理事情、解决问题为出发点，打破壁垒，让进步发生。

经过全新整合优化，钉钉协同办公套件正式发布，将围绕目标制定、同步进展、共享资料、创作内容、沉淀成果、固化工作流程六个核心协作场景，持续整合目标、项目、待办、日志、日历、邮箱、文档、知识库、审批、表单等10项产品体验。

（协同办公套件整合了Teambition项目等产品能力）

全面支持OKR、KPI，升级项目与待办

钉钉协同办公套件新增“目标”管理模块，全面支持OKR/KPI等不同管理模型，并与项目、待办无缝联动。

全方位升级项目管理模块，面向不同工作场景推出系列模板：包括轻量任务看板、敏捷研发任务看板、工时应用看板、具有自动编排、基线能力、关键路径等特性的甘特图等。

全景化呈现待办事项，待办可与各类应用实现数据打通，让用户在一个面板高效交互管理。

（新增目标管理，支持OKR/KPI等不同管理模型）

沉浸式界面，继续为用户做减法

全局标签、消息聚合、最近使用、互动卡片等创新功能上线，为沟通协同降噪，提高信息收发效率。

例如，标签可围绕一件事情，将图片、视频、文档等文件，聊天消息、日志等内容聚集在一起，查找时更简单；消息聚合自动合并重复消息，形成一条消息卡片，有效防止刷屏。

（产品界面、功能升级，为用户做减法）

钉钉合作空间，让应用打破组织边界

钉钉合作空间是连接合作伙伴、经销商、供应商的专属空间，提供专属产业链合作的通讯录、工作台和合作群。

过去，大型企业生态上下游涉及到非常多的人员及组织，合作伙伴及时更新、身份信息确认、权限不清晰等问题突出。不同企业系统之间不通畅，经常导致业务流程中断。

立白集团分别为经销商、一线导购、物流公司建立起合作空间，分配不同应用和权限，实现上下游接近8万人的高效协同。业务政策，产品信息能在第一时间通知经销商、导购等销售末端，一线数据又能即时回收，不再等待层层下发。

（合作空间为企业连接产业链上下游）

钉钉服务窗，高效直连消费者与合作方

钉钉服务窗具备机器人智能对话问答、服务流程配置、集成上架应用等能力，一站式展示信息，加速企业与客户、合作伙伴、消费者的沟通响应。

在服务窗，企业可发布重要信息，如新商品上市；消费者可浏览、咨询商品信息；上下游合作方也可以即时填报需求、获取培训信息。

（服务窗建立企业直连消费者的窗口）