张近东：推动苏宁零售云成为县镇市场业态升级的标杆

8月8日，正值苏宁818发烧节期间，以“赋•商”为主题的苏宁易购零售云合作伙伴大会在南京举办，七百多位来自全国的零售云门店店主及苏宁合作伙伴到场参与。大会现场发布苏宁零售云3.0，宣布苏宁零售云将立足3C、 家电 品类，向母婴、酒水等全品类拓展，持续下沉，为县镇消费者提供多样化、个性化、品质化的产品和服务。

中国县镇人口占总人口比重近70%，市场规模约9000亿，存在着巨大的消费潜力。苏宁零售云则是苏宁针对县镇市场同质化严重、山寨货横行等痛点，为助力县镇零售转型升级专门打造的赋能平台。

苏宁董事长张近东在会上表示，目前，县镇市场已经成为苏宁发展增速最快的市场。数据显示，从2017年7月首家苏宁零售云店在安徽滁州开业，苏宁目前在全国拥有近3700家零售云店；仅2018年，零售云就将761万件品质家电、3C类产品带到县镇和农村的消费者家中。

（图：张近东在大会上发言）

通向县镇的高速路 :开放赋能品牌商与 创业 者

随着多重机遇在县镇市场的深度叠加，过去城乡两元分化的社会结构将逐步趋同。最核心的表现就是，优质优价工业品下沉、高质高价农产品进城。

张近东表示，如今的县镇市场正在迎来最好的创业期，而苏宁零售云是为零售创业者量身打造的智慧零售解决方案，是苏宁深耕县镇市场、成就县镇创业者的核心平台。

对于县镇创业者来说，打破传统零售的禁锢，统筹超级平台资源是苏宁零售云为其赋能的关键。零售云催化了低线市场的 经济 活力，借助苏宁智慧零售的生态资源，将品牌、供应链、技术、物流、 金融 等全价值链赋能加盟商，帮助传统零售店进行低成本、低风险的转型升级。

而对于广大苏宁合作品牌商而言，张近东则希望零售云能够真正成为各大品牌商在县镇市场落地发展的最大平台，同时也希望零售云充分发挥精准生产、精准销售的特色，成为各大品牌商新品落地的孵化器、规模效益提升的加速器。未来，苏宁零售云在不断优化家电3C品类输出的同时，也将加快拓展母婴、家居等更广泛的品类业态，致力于帮助更多的品牌商搭建通向县镇市场的高速路。

作为一个29年前白手起家的企业家，张近东的观念中深植与行业共生共荣的逻辑，他坚守苏宁核心能力，也坚持对外输出开放。张近东表示，“随着苏宁智慧零售能力的进一步成熟，我们将不断强化双线融合能力在县镇市场的落地输出，通过链接资源后台、嫁接技术中台、打通场景前台，帮助广大的零售云门店全面打破时空界限，真正立足本地市场开展数字化零售、在线零售，推动零售云门店成为各地县镇市场业态升级的标杆。”

无处不在的苏宁 :核心能力 引领全场景消费升级

随着消费升级席卷一二线城市，北上广深的市民们早已习惯触手可及和随处可见的便利商超，而在这之外，苏宁还看到了一个更大的市场。在占总人口比例70%的县镇市场，高品质的商品和优质的服务依然是缺位的。

不过，相比起同行们把下沉指向农村市场，苏宁针对下沉市场则打出了一记组合拳——把下沉做到县镇市场的同时，也丰富着在社区场景的布局。主攻县镇的苏宁零售云店和深入社区的苏宁小店一起，被苏宁作为破局下沉市场的渠道根基，全力构建离消费者最近的零售场景。

提前布局、结合数字化驱动并掌握客户需求调整及变化趋势，是零售未来制胜市场的关键。依托数据和供应链资源，共享仓配、售后等服务，这些零售云极速扩张背后的核心驱动力，体现的正是苏宁智慧零售战略下所沉淀的数字化、云能力等核心能力的输出。

作为苏宁“两大、两小、多专”产品族群的组成部分，零售云与苏宁小店一起，构建出苏宁看得见的布局，打造实体“身边的苏宁”。那基于苏小团、推客和拓客搭建的社群矩阵，则实现了线上实时覆盖。再加上苏宁易购广场、苏宁极物、苏宁红孩子、苏鲜生超市等业态，苏宁在品类扩充、渠道下沉、市场扩张的同时，正构建丰富的全场景零售平台，为全国消费者带来更高品质的商品与服务。

正如张近东所说，未来，在县镇市场，当用户一谈到苏宁，我们希望大家首先想到的就是身边的零售云门店，因为这是苏宁在县镇市场最重要的落地输出方式。而随着苏宁的智慧零售战略与全场景布局逐步深化，未来，当用户谈到零售，或许首先想到的就是“无处不在”的苏宁。