阿里家装生态战略再升级 躺平设计家赋能行业数字化转型

家装行业近几年线上渗透率快速提升，但是在线上快速提升的同时，也遇到本地化量、线下比重依然占较高的瓶颈。目前，家装行业的数字化程度较低，还停留在比较粗放型的阶段，家装行业亟需生态的重构。

8月27日，以「数智家装 共筑未来」为主题，2020阿里家装生态战略峰会在杭州召开，本次峰会天猫家装发布了“本地化”、“内容化”、“服务升级”、“供给升级”4大战略，阿里巴巴副总裁、天猫家装事业部总经理吹雪表示，家装的数字化提前了3年。未来3年内让家装的数字化率由10%，提升至20%，成交规模达到1万亿。阿里巴巴将整合 经济 体之力，以 科技 为先导，来推动家装行业在线上崛起。

作为阿里巴巴大家居生态中重要的一环，躺平设计家在此发挥了越来越重要的价值，正在帮助家居产业链进行数字化生态改革。

疫情之后，阿里通过科技手段，激活了家装产业，加速了行业的复苏。2020年第二季度，家装订单数增速居天猫全行业第一。淘宝天猫总裁蒋凡表示，“2020年对中国家装产业来说具有里程碑意义。天猫将以技术与产品的创新持续推动消费者线上体验的升级，从‘货架式的产品陈列’到‘沉浸式导购体验’的转变。”

过去，家装产业重线下体验、价格不透明、交付非标准化、服务流程复杂，被称为零售领域最难被线上化改造的行业。现在，随着5G技术的发展，3D技术在 商业 产品中的运用，实体经济和虚拟经济开始快速融合。淘宝产品技术负责人、躺平业务负责人平畴表示，躺平设计家从消费者角度出发，提供给了家居生态链上包括家居品牌、设计师、家装企业、定制工厂一套行之有效的产品和技术解决方案。

平畴直言，“无论线下的展会还是线下的门店都发现客流在慢慢的减少，上下游供应链因为疫情出现动荡。然而，新零售的基础设施反而因此迎来最大的发展契机， 整个产业因疫情对数字化诞生出最迫切的需求，消费者随着整个线上消费端消费场的变化开始进入消费沉浸式的体验，我们在改变整个家居家装行业，从单品导购到场景化导购到沉浸化导购，这也是整个行业科技变革的历程 。”

平畴表示，躺平设计家业务为整个天猫家装、淘宝家装提供全链路商业化数字SaaS服务平台，设计生态是这个链路的重要切入点，也是帮助众多商家实现 营销 数字化的重要环节。

躺平设计家为家居设计师和家居企业提供免费专业工具和渲染服务，同时依托阿里电商生态，帮助设计师和企业打通设计与商品全链路，为消费者提供完整的设计方案，推动家居设计全流程数字化。

其提供的SaaS解决方案，可以让设计师及消费者从线上海量商品池中任意挑选搭配不同软装风格，生成虚拟样板间，在线上即可看到真实的家装效果，甚至通过货品组合及定价，实现沉浸式购物方式，引导消费者从单品消费走向场景消费，并真正实现一站式购买。

平畴透露，现在躺平设计家整体的设计生态拥有1000万名全球注册设计师，和全球5万个商家进行合作，线上线下超过100多万真实的商品模型。设计生态其实是一个完整的闭环，可以解决整个商家和企业经营数字化的提效问题。将线下较为富裕的设计力搬到线上，让设计师能够走上淘宝，通过线上获客线下服务、线上对消费者的设计服务，给设计师带来新的生产动力和新的商业模式。

会上，平畴将编号001代表“躺平首席设计师”身份的荣誉奖杯授予了青山周平，并表示设计师承担着链接供需双方、让好设计落地成真的作用，是整个家装家居链路中必不可少的环节。平畴呼吁以青山周平老师为起点，希望更多优秀的、有潜力的设计师加入躺平设计家的设计师生态圈，为业主、品牌商家以及整个行业创造出更多的设计生态价值。

对于未来家居行业技术突破将如何改变行业，平畴表示，制造端遇到非常大的挑战，我们推出躺平制造的SaaS平台，通过线上到线下、设计到服务、零售到生产的全链路数字化解决方案，与合作商家试点，赋能我们的生态合作伙伴一起将设计、渲染、下单全链路整合，同时提供设计经营制造全链路包括智慧门店体系，帮助商家实现线上线下业务无缝衔接。“今年，躺平设计家计划和200家品牌合作，在100家城市帮助2万家门店实现全链路数字化升级，通过我们的数字化SaaS平台，帮助门店和品牌在淘宝上开店，帮助他们形成线上线下获客全链路闭环，让大家真正能享受O2O整体新的商业模式，给大家经营经济带来效益，获客成本大幅度降低。”