双11配送速度提至“闪电级” 顺丰彰显技术实力

双十一刚过43分钟，很多人还忙着抢单，浙江一个小伙就已经收到了顺丰小哥送来的NIKE鞋。这样“闪电级”的配送速度究竟是如何实现的?据悉，这源于顺丰今年全面上线的“极效前置”产品。

双十一物流高峰不可避免，但很多品牌依然需要持续保持优质的物流服务，保障客户体验。对此，顺丰推出“极效前置”产品，通过强大的大数据预测能力，以及覆盖全国的服务网络，提前将商品放置到离消费者最近的场所。当用户在双十一零点过后支付完尾款，顺丰小哥就能以最快的速度将商品送到家门口。

“极效前置”的产品模式听起来简单，但要实现全面落地，却离不开顺丰的4大核心能力，即大数据+AI精准预测能力、强大的布货能力、订单前置到存货前置的应用能力、智慧供应链标准化和规模化能力。

大数据+AI的精准预测是顺丰“极效前置”产品的核心竞争力。通过持续运用和优化大数据分析及云计算能力，顺丰目前可精准预测各地区、各行业业务量情况，精确度甚至已提升至城市、行政区，乃至每一个派送网点、每一个收派员，有效实现了更加合理、高效的整体资源配置。这是前置服务的第一步，也是最重要的一步。

自带速运DNA的顺丰有着“极效前置”服务的天然优势，再加上其独有的人、货、场硬件支持，以及全面物流电子地图加持，使顺丰的布货能力行业领跑。目前，顺丰全国快递员数量已达30万，全国自营网点13000多个，丰巢智能快递网点15万个，还有各品牌的线下门店，这些均可作为“前置场”。而智慧地图的应用，则帮助顺丰预先计算途径的物流站点、中转场、配送点等信息，大大提高了分拣、运输、配送的效率。

从订单前置到存货前置，顺丰的应用实践能力也不容小觑。双十一预售已实行多年，但在物流方面的存货前置却被顺丰全面实现。今年双十一，顺丰“极效前置”产品已全面覆盖北上广深等一二线核心城市，广泛应用于3C、美妆、服饰等众多领域，帮助客户提升运营效率及满意度。此外，顺丰还帮助多个企业打造智慧供应链，实现了物流的标准化、规模化效应。

随着双十一物流大考的逐渐展开，顺丰“极效前置”产品的优势也将越来越明显。从品牌端来看，核心城市2小时送达、全国当天到达的高标准物流服务，将带给消费者更极致的体验，有效降低预售退单率，增强用户的品牌粘性;从供应链来看，“极效前置”可有效缓解生产压力，减少临时租仓、临时用工需求，降低额外人力投入，提高平均效能，提高快递服务体验。

国家邮政局数据显示，今年的双十一高峰期将从11月11日持续至18日。高峰期间，全行业处理的邮快件业务量将达到28亿件，相较于2018年11日到16日的高峰时段，同比增长25.8%。面对如此重大的物流考验，顺丰“极效前置”产品或将给全行业一个新思路。