用微信QQ就可以办理金融开户 腾讯浏览服务助力金融行业服务创新
2017年9月21日,由腾讯云主办的2017“云+未来”峰会在上海举办,在“ 金融 行业视频应用专场”上,腾讯对外发布了H5双向视频开户解决方案。今后,有开户需求的客户不必跑到营业点,只要通过 微信 、 手机 QQ、QQ浏览器等应用进入相应H5页面,就能在无需安装插件的情况下发起远程开户,整个操作流程极致简化,大大缩减了客户的使用成本。据了解,这一解决方案由腾讯浏览服务(Tencent Browser Service,以下简称TBS)推出。
众所周知,不少券商公司近几年都在积极地拥抱 互联网 ,希望通过互联网增益自身的 商业 价值,但在实际应用中,券商客户在开户过程中必须下载一个视频通话应用或插件才可进行视频认证开户,从而导致了券商获客转化率十分低下的状况。
而腾讯H5双向视频解决方案的推出,全面解决了券商行业在获客转化率方面的困扰,在微信、手机QQ、QQ浏览器等所有基于腾讯浏览服务(TBS)的应用内,均实现了双向视频认证功能,客户只需进入微信公众号、QQ空间等已有应用内的相关页面,即可与金融机构建立联系并直接开户。在方便客户的同时,极大程度降低了券商的获客成本,真正做到“一键开户”,创造了颠覆性的金融用户体验。
腾讯浏览服务(TBS)是整合了腾讯底层浏览技术和腾讯平台资源及能力,为应用商和开发者提供整体浏览服务解决方案的业务,目前已接入超过1000款应用,涵盖20个多个行业和领域,平台日活跃用户超5亿,日均处理访问需求超 110亿次,累计处理移动页面需求已接近57000亿次。腾讯浏览服务的发布同时也意味着腾讯首次对外开放万亿级数据能力为行业伙伴提供服务。此次H5双向视频开户解决方案除了支持微信、手机QQ、QQ浏览器等现有主流应用之外,还可以在所有集成了TBS内核的应用中直接使用,并在不增加数据量的情况下实现视频双向通话能力。
目前,该解决方案基于TBS的兼容能力,还实现了安卓端全机型兼容,极大程度降低了画面抖动、声音啸叫等问题,保证了H5双向视频在碎片化十分严重的安卓系统的体验流畅且一致。在上层通过腾讯云的视频处理能力,实现了超过40%的抗丢包率,抗网络抖动超过1000ms,即使在弱网环境下仍然能够保证高质量音视频通信,确保通话过程顺畅稳定。与此同时, 苹果 近期发布的iOS11也支持了WebRTC,即将完美实现H5双向视频,让iOS端客户也享受到便捷的开户服务。
2015年底,央行发布了《中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》,对银行账户设立了分类管理机制,允许探索将生物特征识别技术和其他安全有效的技术手段作为核验开户申请人身份信息的辅助手段。如果说此举为远程开户打开了监管的大门,那么腾讯H5双向视频开户解决方案则为我国金融管理服务带来了革命性的创新,引领了新趋势。
此次峰会上,国金证券就携手腾讯一起签署了战略合作框架协议,双方承诺共同推进互联网视频技术及云服务在券商行业中的应用与推广,增强双方的市场竞争力与行业竞争力,双方努力共同打造在证券行业领域云服务技术创新应用的新标杆。至此国金证券已在实际管理服务中将H5双向视频开户率先落地使用,并有数据显示已经在开户环节极大降低了成本。
未来,不仅仅是证券公司,保险、银行等金融机构也可以在安卓端的微信等基于X5内核的应用中,通过双向视频核查用户身份,同时完成产品讲解、咨询、交易等内容,并且通过腾讯云提供的双录能力,录制文件随时支持调取、审查。