云集微店召开代销商大会 提升品质和物流服务是关键

时光即将迈入金秋九月，电商平台备战双十一活动逐渐拉开序幕。8月17日云集微店第二届代销商管理大会在杭州白马湖建国饭店如期举行。会议邀请了目前合作的数百家优秀代销商家代表，与平台各个业务方进行面对面交流与沟通，提前就双十一活动进行预热和部署。

产品质量是企业的生命线，优质的服务则是保持竞争优势的关键。 社交 电商云集微店一直践行此道，仓储物流总监骆其良在会上表示，希望能和代销商家通力合作，进一步提升产品质量、物流服务和售后体验。商品三部总经理陈敏也在会上发言，表示销售的本质不仅仅是卖出货品，而是应当尽力保证整个销售链环节的体验，最后一公里的物流体验尤为重要！

近年来，双十一已不再是阿里的专属节日，也是各大电商平台的掘金日，更是消费者的狂欢日。阿里去年1207亿元的销售神话，足够点燃所有参与玩家的热情。为了应对这个意义重大的节日，电商平台的备战时点不断提前。

除了备战时间的提前，备战工作链条也不断延伸，从上游到下游，从经销商到用户，从支付环节到物流环节，更是360度无死角全面协调。而近年来最受诟病的就是促销期间的物流问题，消费者下单但迟迟收不到货，快递公司货物堆积如山，货物破损、丢失等投诉常见诸 媒体 。为此，电商平台预热的时间进一步提前，纷纷采用发红包、送礼品等促销手段鼓励用户提早下单，方便电商按照用户需求和地理位置进行备货，解决运输问题。

作为社交电商领跑者的云集微店，也提前打响了备战双十一的号角。除了和代销商家沟通之外，物流部门正在持续推进开仓项目，不断提升云集平台的仓储物流能力。力争打造客户体验最优的物流履约平台，实现与用户的互信共赢。此外，云集微店和各大第三方物流平台也建立了良好的合作关系，4月曾召开首届物流大会，邀请中通快递、申通快递等知名物流企业参加，就提供良好的物流服务达成共识。今年5月与EMS已达成战略合作，双方将在供应链物流、仓储配送服务、商务合作、平台推广、信息技术等多个领域展开长期合作。同年7月，与京东仓库建立战略合作，全面打开仓储物流新篇章。

此外，近年来双十一期间的促销以价格取胜，各电商平台为了争取用户进行价格血拼，部分产品质量出现严重瑕疵。基于此，电商平台在双十一前夕争取经销商也成了工作重点之一，让经销商在促销让利的前提下保证产品质量，同时争取更多的优惠资源进行配套，实现消费者、经销商和电商平台的共赢。云集微店为了更好的服务用户，保证产品质量，在此次代销商大会上就代销商的考核机制，经营现状，售后表现等问题进行了培训与对焦，并对共性问题进行了解答。保证代销商充分了解平台各项规则与经营要求，在经营过程中能始终保持高水准，给客户提供优质的产品与服务。为了确保合作商家品质，物流部门在下半年会重点关注商家的经营表现，对平台目前合作商家将进行二次梳理和筛选。

搭乘移动 互联网 快速渗透的风口，传统电商疲态尽显，消费升级大势所趋，社交电商迎来良好机遇。2015年才成立的云集微店是社交电商领军企业，成长势头凶猛，今年上半年销售额超过29亿元，7月销售额近9亿元，照此增速年内销售额过百亿是大概率事件。