“双十一”背后的故事 |最后一个看饿了，这是属于苏宁的风味人间

眼下,苏宁2018“双十一”全民嘉年华已经开启。10000店参战、为500万任性付用户提额100亿、10亿购物补贴自营商品运费全免……这些让人眼花缭乱的“剁手攻略”掀起了全民购物狂欢的热潮。

与此同时,苏宁线上线下的25万员工正严阵以待,紧张筹备着即将到来的购物嘉年华。都说不经历“大忙”,就不是真正的苏宁人,在苏宁,还有这样一群特殊的人,他们是奋战在购物节一线苏宁人的大后方。

行政管理中心采购部的卢立霞第6年“备战”双十一购物节,她比所有苏宁人都更早感受到了嘉年华的氛围——提前为员工采购双十一布展物料、员工战袍、保障物资等等,购物节的手,她最先“剁”了。

今年,卢立霞比往常双十一大促多采购了近三成的布展物料,苏宁总部办公区域正在不断扩大,但她没觉得今年有什么不一样,工作习惯让卢立霞在7天时间里搞定了所有事。今年购物节,苏宁总部又将有近千名同事将彻夜不归,在公司提供的公寓,或者办公区内简单休息一晚。卢立霞都知道。

(图:苏宁开发总部员工备战双十一)

合肥苏宁的后勤部宿管员沈春群同样第6年参加双十一购物节,这也是他工作量最大的一次。苏宁业务不断发展,员工越来越多,以往的购物节对于宿管岗位的沈春群来说,如同一次平常的期末考,而这次,更像是高考。属于沈春群的购物节早已开始,一切工作都紧张有序的进行中。

兰州苏宁的保洁贾金兰,能准确说出办公室里最爱喝珍珠奶茶女孩的名字。贾金兰说办公室的同事都很辛苦,自己能做的就是尽全力,把环境打扫到最干净、最舒适。做好自己的工作,各司其职,这片办公区只是她负责的区域之一。

(图:苏宁置业集团员工备战双十一)

无数人为了购物节而忙碌。北京苏宁保安李成军习惯了11月夜晚的冷风。灯火通明的写字楼预示着购物节正在临近。12点过后,依然有加班的人陆续走出闸机,走进夜色。

配着蓝带子的工号牌是李成军见过最多的东西,易购的工号牌是黄色,置业的是绿色……形色匆匆一个人踏上出租车的苏宁人最常见,几个人一同走出办公楼的也不少,李成军还见过家人提前等在路边,带来一条围巾。

距离北京1000多公里外的西安,清晨5点钟依然很安静,路上全是轮胎碾过的流畅声音,偶尔遭遇窨井盖,没有汽笛。这时候的人们总是蹑手蹑脚,除却少数人。西安物流基地厨师袁亚明已经换上了围裙,挥刀砍向了一长条面团,为了赶在8点钟前,蒸好第一个包子。

5点钟做早餐的人9点半吃早餐,然后继续迎来一天的忙碌。“双十一”全民嘉年华期间,有2000多人在西安苏宁食堂就餐,袁亚明这几天的切菜量已经超过1000斤。

(图:苏宁IT极客备战双十一)

苏宁的网络总是很流畅,程序员的显示屏一字排开,彩色的数据图表映在眼镜片上,背景音是不停歇的鼠标咔哒声。30天价保,南京新街口苏宁门店的营业员已经向几十位顾客介绍过这项服务。夜里的快递车遇到迎面的黑影,会温和关掉远光灯,双十一期间,苏宁火箭哥平均每天要送出500份装满快乐的包裹……

无论是奋战在嘉年华一线的苏宁人,还是提供保障和服务的大后方,没有一个人的“大忙”是轻松的。忙碌的嘉年华,总有收获,无论是“买买买”刺激还是加班的黑眼圈,无论是页面正在加载的紧张还是庆功宴上的舌尖体验。