抗击新冠疫情，保时捷用AR帮助经销商为客户提供服务支持

来源：映维网  作者  广州客  

即使对专业的机械师来说，维护维修 汽车 都十分困难。随着汽车技术的越发先进，封装的精密程度正不断提高，从而进一步加大了操作难度。

针对这个问题，保时捷曾在2018年推出了基于增强现实的维修辅助技术TechLiveLook，从而为经销商的机械师提供协助。

有趣的是，在COVID-19新冠肺炎期间，由于无法亲身前往，所以保时捷的众多技术专家转而求助于Tech Live Look系统，并从远程协助经销商的技术人员诊断问题。

保时捷北美汽车技术支持经理道格·豪斯（Doug House）日前在一份声明中表示：“在目前的形势下，Tech Live Look对我们的意义已经达到了一个新的水平。它加速了对车辆的服务，而最重要的是，它有助于确保客户在关键时刻的运作。”

据保时捷称，由于经销商员工能够实时共享信息，加入Tech Live Look计划的人数增加了300%以上。

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