运营商的「5G 短消息」，能挑战微信吗？

来源：极客公园

短信可能已经是个比较陌生的词了，对普通用户来说，它更像是一个查看各种「验证码」的工具。但现在，短信应用告别这种刻板印象的时刻到了。

4 月 8 日，中国三大网络运营商移动、联通和电信举行线上发布会，公布《5G 消息白皮书》。白皮书中显示，5G 消息业务是终端原生基础短消息服务的全新升级，将打破传统短信对每条信息的长度限制。同时，新的 5G 消息在内容方面也将突破文字局限，实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合，企业也可以通过 5G 消息与用户进行信息交互。

根据 GSMA 官方数据显示，预计到 2021 年，基于 5G 消息的行业短信全球市场总额可达到 740 亿美元。同时，在消费端和 商业 端都进行了升级的 5G 消息，可能是运营商在「飞信」之后，对「 微信 们」进行反超的一次机会。

5G 的万用「小程序」

发布会上，运营商表示，5G 消息是原生短消息的一次全面升级。现在的短信还有 150 个字符或者 70 个汉字的字数限制。但是 5G 消息的富 媒体 性质，让用户可以在短信中加入图片、视频、音频和位置信息等多种形态的内容。从性质上来说，5G 消息，更像是现在的聊天应用。

同时，5G 消息更大的潜力，其实来自 B 端。中国移动副总经理董昕表示，5G 消息是全球运营商的共同选择，基于统一 GSMA RCS 标准，将为客户带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务、安全防伪等全新体验。企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。

例如，在与 12306 的对话中，用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式，快捷实现车票预订、支付、改签等操作。从这点来看，5G 消息对于 B 端行业来说，更像是现在流行的小程序，能够让用户在一个通信界面，完成多个动作。

不仅中国三大运营商，全球的运营商对于 5G 消息，即富媒体短消息（RCS）都抱有极大兴趣。GSMA 官方数据显示，预计到 2021 年，基于 RCS 的行业短信全球市场总额可达到 740 亿美元。而到今年，将有 200 家运营商发布商用 RCS。

运营商的「晚到超车」

用过功能机的同学，可能还记得在 2000 年之后，每天不停发短信聊天交流的日子。在移动 互联网 到来之后，即时通讯应用例如微信，迅速取代了之前的短信，成为人们文字和图片沟通的主要应用，运营商的短信业务收入一落千丈。

中国移动曾经爆出过要向微信收费的消息，根本原因在于，跑在运营商网络之上的互联网应用，积累了大量用户和收入，而「底层」的运营商则被「管道化」，只能分到移动互联网红利的「小头」。而虽然移动早在 2007 年就推出了飞信业务，但最终还是没能像成为微信那样的国民应用，反而在互联网应用的进攻下节节败退。

在移动互联网时代，人们已经很少问津的短信应用，基本上已经变成了「验证码收集器」。但其实，恰恰是这个功能，反而让短信业务在 B 端散发出活力。数据显示，2019 年 1 月份至 2 月份，全国移动短信业务同比增长 17.3%，移动短信业务收入完成 60.4 亿元，同比增长 5.3%。短信业务逆势上扬主要是依靠服务登录和身份认证等应用的带动，企业级短信业务需求量大，为运营商的短信业务收入提供了充足的动力。

所以，5G 消息可能无法从即时通讯应用手中夺取客户，但至少，5G 消息还是能以「升级短信」的形象，在 B 端有一翻作为。

当然，5G 消息的成功，还是要看 5G 技术的普及。目前，三大运营商已经在全国建设开通 16.4 万个 5G 基站。在终端方面，2019 年三季度，中国 5G 手机 出货量仅为 48.5 万部。但是，运营商对于 5G 手机的普及还是很有信心，中国移动就预测今年 5G 手机将达到 1.5 亿部，超过 4G 手机的出货量。

作为终端制造商，小米、华为、中兴、OPPO、vivo 等公司也在发布会上表达了对 5G 消息的支持，表示将共同做大 5G 消息的市场。华为、中兴等手机厂商随后宣布，将在 6 月开始支持 5G 信息商用。