商汤科技"打卡"网红商场大仟里,AI技术构建智慧商业新模式
近日,被称为"都市情景体验场"的深圳宝安大仟里购物中心盛大开业。全球领先的人工智能平台公司商汤 科技 联合国内领先的大屏互动解决方案商深圳创互科技,通过赋能大型 商业 场景的商汤"SenseGo智慧商业解决方案 – 智策",助力宝安大仟里实现对到店顾客的精准客流分析和人群属性分析,从而为品牌店铺有效引流。凭借领先的原创AI技术,商汤科技不仅为这一新晋网红商业地标达成了精细运营和精准 营销 的目标,帮助店铺优化营运策略和服务质量,还能够为顾客推荐和推送适合的商品信息,从而给每位普通消费者带来实际利益。
"对大型购物中心来说,充分把握客流变化规律,进行有效的顾客引流和分流,能够有力提升客流的转化率,这就需要对客流数据、到店纪录、货品关注等信息做到量化统计",商汤科技商业与数据洞察事业群总裁、工程院院长沈徽表示,"AI技术能够对场景进行智能感知、识别和理解,数字化反应线下消费场景中人、货、场的关系,为提升经营效率提供可靠数据参考,并帮助经营者了解顾客的消费偏好和行为习惯,提升服务质量。"
为帮助宝安大仟里打造更加智能化的经营模式,商汤科技"SenseGo智慧商业解决方案 – 智策"以"流量运营"为核心,为购物中心内的117台互动大屏赋予AI能力,让商场能够"看懂"顾客的购物需求,顾客还可通过互动大屏快速查询店铺位置、私家车的停放位置等信息,极大提升购物体验。通过与商汤的合作,宝安大仟里创新地实现了对消费者客流量、性别、年龄等基本信息的统计和分析,并结合店内CRM系统有效完善用户画像,为顾客推送心仪的商品信息和优惠券,成功构建了"近景营销"闭环。
当顾客进入购物中心时,"SenseGo智慧商业解决方案 – 智策"即可将其记录为一次有效客流,并通过互动大屏提供店铺信息查询、互动 游戏 等多种体验,并针对不同用户属性推送定向品牌广告和商品优惠信息,从而达到高效引流和精准分流的目标。例如,当顾客关注某运动鞋服品牌时,"智策"不仅可以为其推送该店铺的优惠信息,还可推荐健身器材和护具等其他强关联品牌的商品信息。在顾客进入品牌店铺时,该解决方案还能够记录其对商品的关注情况和购买行为,为店铺的经营管理提供有效依据,进而为顾客提供更有针对性的优质服务。
商汤科技的"SenseGo智慧商业解决方案"通过顾客识别、行为分析等AI技术,将线下消费场景数据化,可以精准还原零售场景下"人-货-场"之间的真实关系,帮助零售行业降低运营成本,提高购买转化率。其主要功能包括会员识别、客流统计、客群属性分析、区域热力分析、店铺关联度分析、客流动线及平均停留时间分析等,此外还具备以下"3A"特征:
· 快速(Agility)
在算法层面,人脸识别达到秒级反应速度,能够保证会员到店和到场等方面的实时应用需求;此外,基于零售行业千变万化的需求,商汤智慧零售团队拥有从数据到产品工程化的全栈技术能力,例如一个新的算法模型,从零售场景需求到数据,再到产品应用仅需数天即可落地,从而确保快速匹配新的业务需求。
· 准确(Accuracy)
可支持百万库情况下的精准识别,具备行业领先的准确性和还原度,以支持精细运营和精准营销的场景;
· 适配(Adaptability)
具备较强的适配能力,拥有完善的数据接口和支持工具,可支持零售行业不同类型的合作伙伴便捷完成系统集成,包括人脸客流、POS、营销屏、CRM等。
AI技术为线下商业的发展带来了新的动力,此次"SenseGo智慧商业解决方案 – 智策"在宝安大仟里的成功应用,也充分说明了AI已成为有力的数字化运营和营销工具。未来,商汤科技还将与更多零售行业的店铺、商家和集成商等合作伙伴展开合作,共同探索和开拓更多线下商业的数字化场景,并不断强化AI技术能力,挖掘线下商业中的更多应用价值,更好地辅助经营者,更好地服务消费者。
关于商汤科技
作为全球领先的人工智能平台公司,商汤科技SenseTime是中国科技部指定的第一个"智能视觉"国家新一代人工智能开放创新平台。同时,商汤科技也是全球总融资额及估值最高的人工智能创新企业。
商汤科技以"坚持原创,让AI引领人类进步"为使命和愿景。公司自主研发并建立了全球顶级的深度学习平台和超算中心,推出了一系列领先的人工智能技术,包括:人脸识别、图像识别、文本识别、医疗影像识别、视频分析、无人驾驶和遥感等。商汤科技已成为亚洲最大的AI算法提供商。
商汤科技在多个垂直领域的市场占有率位居首位,业务涵盖智能 手机 、 互联网 娱乐、 汽车 、智慧城市、以及教育、医疗、零售、广告、 金融 、地产等多个行业。目前,商汤科技已与国内外700多家世界知名的企业和机构建立合作,包括本田、SNOW、阿里巴巴、苏宁、中国移动、OPPO、vivo、小米、微博、万科、融创等。
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